خبراء اتصال الأزمات لا ينتظرون وقوع الأزمة ليبدؤوا العمل.. بل يتخذون قائمة من الإجراءات الاستباقية، نتعرف على أهمها في المقطع التالي ضمن سلسلة إدارة الأزمات.