المتطلبات الأساسية

• مؤهل جامعي في الإعلام أو الإدارة أو التسويق.
• خبرة قليلة غير معمقة في العلاقات العامة.

وصف الدورة

تعتبر الصورة الذهنية للمؤسسة أحد مرتكزات نجاحها، لما لها من أهمية بالغة في دعم تحقيق رسالتها ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، وحماية سمعتها من الاتهامات والشائعات والمكائد، ولما لها من دور في زيادة رضا الجمهور المستهدف ومعالجة ردود أفعاله وتعزيز إقباله على منتجات المؤسسة الخدمية أو السلعية، وتوجيه جميع كوادر المؤسسة للمساهمة في عملية صيانة وتطوير صورتها الذهنية محليًا وإقليميًا ودوليًا.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• مناقشة أساسيات الصورة الذهنية والنتائج المترتبة عليها.
• وضع مجالات وخطط فعالة لإدارة الصور الذهنية.
• تطبيق خطط الصورة الذهنية وتطويرها.

محاور الدورة

• مدخل إلى فهم الصورة الذهنية:
- مفهوم الصورة الذهنية وأهميتها.
- أنواع الصورة الذهنية والأطراف المعنية.
- النتائج المترتبة على الصورة الذهنية.
- المعوقات والمشكلات التي تواجه بناء ودعم وتطوير الصورة الذهنية.

• تخطيط الصورة الذهنية:
- منطلقات تخطيط الصورة الذهنية.
- مجالات تخطيط الصورة الذهنية.
- الخطة السنوية للصورة الذهنية.

• إدارة الصورة الذهنية:
- مجالات إدارة الصورة الذهنية.
- مفهوم السمعة المؤسسية.
- إدارة السمعة المؤسسية والمحافظة عليها.
- تطوير الصورة الذهنية للمؤسسات.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.