وصف الدورة

تسويق التجارة الإلكترونية هو عملية توجيه الوعي والانشطة وتركيزه تجاه مؤسسة تجارية تبيع منتجها أو خدمتها إلكترونيا. يمكن لمسوقي التجارة الإلكترونية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى الرقمي ومحركات البحث وحملات البريد الإلكتروني لجذب الزوار وتسهيل عمليات الشراء عبر الإنترنت.
تعلم مفاهيم التسويق الرقمي بما في ذلك مقترحات القيمة وأهداف التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية والشخصيات المستهدفة ورحلات العملاء وقنوات التسويق واستراتيجية المحتوى، وما شابه ذلك.

أهداف الدورة

- فهم نماذج التجارة الإلكترونية.
- القيام بأنشطة التسويق الرقمية.
- ابتكار وإنشاء محتوى رقمي.
- طرق البحث الامثل فى محركات البحث.
- التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي.
- فهم طرق الدفع الإلكتروني.

محاور الدورة

- مقدمة عن التجارة الإلكترونية.
- نماذج/موديلات التجارة الإلكترونية.
- التسويق الرقمي.
- بيئة التجارة الإلكترونية.
- طرق تحليل البيانات لتحسين وتطوير الحملات التسويقية.
- منصات التجارة الإلكترونية.
- مهارات كتابة المحتوى.
- محرك البحث الأمثل.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي / مدفوع.
- معرفة المنصات المختلفة واستراتيجيات المبيعات عبر الإنترنت ويمكن استخدامها لإجراء مبيعات رقمية أو محادثات عبر مواقع الويب.
- إدارة علاقات العملاء "CRM".
- المدفوعات الإلكترونية والتكامل.
- الشحن والخدمات اللوجستية
- الخصوصية / السياسات والأمان.