المتطلبات الأساسية

- مؤهل جامعى والأفضلية فى مجال الإعلام.
- مؤهل أقل من الجامعى مع رغبة صادقة فى تطوير الذات.

وصف الدورة

"الإتيكيت هو السلوك، ولا يمكن تغير السلوك دون تغير القناعات"
الجملة السابقة تشي بأن الإتيكيت يرادف السلوك الحسن، والسلوك يعني حسن التصرف واللطف لنيل احترام الذات بالدرجة الأولى وتقدير الآخرين ثانيا. الكلام هنا يدور عن التهذيب واللباقة التي تناشد المعايير المعاصرة والتقليدية والتي بدورها تقود إلى السلوك الاجتماعي الحسن داخل بعض الدوائر الاجتماعية، متوخيا في ذلك التقاليد وقيمنا العربية الأصيلة.

أهداف الدورة

بنهاية الدورة سيتمكن المشاركون من:
- إدراك المفاهيم الخاصة بالبرتوكول.
- التعرف على المفهوم الشامل لعلم وفن الإتيكيت.

محاور الدورة

• المفهوم الحديث للبروتوكول الدولي ومصادره.
• البروتوكول الدولي للاجتماعات والمقابلات.
• دستور البروتوكول والإتيكيت الدولي.
• المجاملة (القبول من الآخر) دستور الإتيكيت والبروتوكول وعلاقته بالذكاء الاجتماعي، والشخصية الجذابة.
• مدخل ومفاهيم عامة في الإتيكيت.
• القواعد الدولية لإتيكيت المائدة وأنواعها:
- آداب الطعام الرسمية.
- الآداب المتبعة في طعام العمل.
- الآداب المتبعة في المطاعم.
- آداب المائدة.
• وضع الجدول.
• المضيف المثالي.
• الضيف المثالي.
• القواعد الدولية لإتيكيت الاجتماعات والمقابلات ( Business etiquette ):
- آداب المقابلات أو الاجتماعات.
- التحية والمقدمة.
- بطاقة التعريف الشخصية ( Business Card ).
- آداب التحدث في الهاتف.
- المصافحة.
- الاتصال البصري.
• آداب السلوك العامة:
- أبجديات الانطباعات الأولى.
- لغة الجسد (السلبية والإيجابية).
• الأناقة العامة واسلوب الحياة ( International elegant life style ):
- الإيماءات التي تؤثر على أناقتك.
- خصائص الشخص الأنيق.
- الآداب العامة.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

- شهادة تخرج الكترونية معتمدة من معهد الجزيرة للاعلام.