المتطلبات الأساسية

• مؤهل جامعي.
• خبرة قليلة غير معمقة في العلاقات العامة، الصحافة، أو الإعلام.

وصف الدورة

فهم الصحافة والمعرفة الجيدة بوسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي يشكل جزءًا من عالم الاتصال. أما الجزء الثاني فهو المعرفة العميقة بكيفية التواصل، والإدراك التام للعلامة التجارية للشركة أو المؤسسة التي تعمل بها، إضافة إلى القدرة على خلق القصص المقنعة التي يحتاج لسماعها الجمهور العام والخاص.
في هذا الدبلوم سيتم التعريف بكل المهارات والمعارف الأساسية والضرورية للعاملين في مجال العلاقات العامة، بمعنى تقديم معرفة عميقة في مجال الاتصال والعلاقات العامة، إلى جانب تطوير المهارات والأدوات التي تقودك للنجاح في هذا المجال الذي يشهد تطورًا وتنافسًا متسارعًا.

أهداف الدورة

في نهاية هذا الدبلوم، سيتمكن المشاركون من:
• تنظيم وتخطيط علاقات المؤسسة مع الجمهور.
• بناء خطط الاتصال المؤسسي الداخلية والخارجية.
• تنظيم الحملات الإعلامية.
• تخطيط اتصالات الأزمة وإدارتها.
• تحديد أساسيات البرتوكول والإتيكيت.
• مناقشة مفاهيم المسؤولية المجتمعية للشركات والمؤسسات.
• تطوير مهارات الحديث إلى وسائل الإعلام والجمهور.

محاور الدورة

• مدخل في العلاقات العامة:
- الحفاظ على العلاقات الجارية.
- كيفية التعامل مع ردة الفعل السلبية.
- تطوير خطة العلاقات العامة.

• صناعة الصورة الذهنية:
- المفاهيم العلمية للصورة الذهنية.
- مكونات الصورة الذهنية.
- ربط مفاهيم الصورة الذهنية برؤية ورسالة المؤسسة.

• تنظيم المؤتمرات والفعاليات:
- تخطيط المؤتمرات والفعاليات بجميع أنواعها وأحجامها.
- استخدام قوائم المراجعة.
- تنظيم الاجتماعات عن طريق الويب.

• مهارات الاتصال المؤسسي:
- كيفية بناء التواصل مع الجمهور الداخلي والخارجي.
- كيفية بناء وتنفيذ خطة تواصل.
- التقييم والنتائج.

• إعداد وإدارة الحملات الإعلامية:
- أهمية تخطيط الحملات الإعلامية.
- التواصل بشكل فعال مع الصحافة.
- تنظيم وإطلاق حملة إعلامية.

• الإدارة الإعلامية للأزمات:
- التعرف على كل أنواع الأزمات وكيفية إدارتها.
- مهارات مقابلة الإعلام والجمهور في وقت الأزمات.
- آلية عمل العلاقات العامة وقت الأزمات.

• البروتوكول والإتيكيت:
- المفهوم الحديث للإتيكيت الدولي، ومصادره.
- القواعد الدولية لإتيكيت الاجتماعات والمقابلات.
- الأناقة العامة وأسلوب الحياة.

• جمع المعلومات والكتابة للعلاقات العامة:
- الكتابة للعلاقات العامة وتميزها عن أنواع الكتابة الأُخرى.
- الإيجاز في الكتابة والوصول إلى الهدف.
- الكتابة للوسائل الإعلامية المختلفة.

• المسؤولية المجتمعية:
- تعريفات المسؤولية المجتمعية.
- نظرية أصحاب المصلحة.
- التطور العالمي للمسؤولية المجتمعية.

• الحديث لوسائل الإعلام والمؤتمرات الصحفية:
- كيفية الوصول على وسائل الإعلام والتعامل معها.
- إجراء المقابلات وكيفية المتابعة.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.