المتطلبات الأساسية

• ثانوية عامة أو مؤهل جامعي من أي تخصص.
• خبرة مهنية بغض النظر عن طبيعة العمل.

وصف الدورة

يُهدر كثير من الأشخاص والمؤسسات طاقاتهم المخصصة للإنتاج في خلافات شخصية نتيجة الاختلافات، وقد عظّم من ذلك دخول وسائل التواصل الحديثة الذكية التي تُخفي أكثر مما تظهر.
معرفتك المؤكدة لنمط شخصيتك وتوسيع معارفك يساعد على تحديد نمط شخصيات من تتعامل معهم لتتواصل معهم بشكل احترافي، مما يُشكل عاملاً حاسمًا في وقف هذا الإهدار في الإنتاجية الشخصية والمؤسساتية وبالتالي تحقيق الأهداف الاستراتيجية للفرد والمؤسسة كما خُطط لها.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تحديد أساسيات ومهارات التواصل.
• ممارسة أساليب التواصل الفعال في العلاقات الشخصية والمهنية.
• استكشاف الأنماط المختلفة للشخصية والتعامل معها بفاعلية.

محاور الدورة

• مدخل إلى التواصل الفعال في العلاقات:
- مفهوم التواصل في العلاقات وأسباب فشله.
- أدوار عملية التواصل الفاعلة.
- تأثير العواطف على التواصل.
- دائرتي التحدث والإنصات والتفاعل بينهما.

• أساليب التواصل:
- نقطة الالتقاء بين المختلفين، أسلوب WIIFM.
- الرموز المشتركة.
- اختيار طريقة الاتصال الفعالة.

• أنماط وعلاقات الشخصية:
- الأنماط الأربعة للشخصية.
- الأنماط الشخصية النقية.
- الأنماط الشخصية المتشابكة.
- الجمع بين الأنماط المختلفة في العلاقات الإجبارية.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج إلكترونية من معهد الجزيرة للإعلام.