دوراتنا

البروتوكول والإتيكيت

البروتوكول والإتيكيت
المدرب

المدرب

ريما عرب

معلومات

من: 24/09/2023 - 28/09/2023

الوقت: 09:00 - 16:00

التصنيف: الاتصال والعلاقات العامة

6200QAR / 1699USD

تسجيل

المتطلبات الأساسية

• مؤهل جامعي والأفضلية في مجال الإعلام.
• مؤهل أقل من الجامعي مع رغبة صادقة في تطوير الذات.

وصف الدورة

التعامل مع كبار الشخصيات يحتاج لمهارات عالية في التعامل الذاتي والموضوعي معها انطلاقا من جوهرية البناء النفسي لهذه الشخصيات والمستوى الأهمية والصلاحيات والمسؤوليات العالية التي تنهض بها. لهذا فإن هذه الدورة ستسعى لتزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات والاتجاهات اللازمة لفنون وأصول التعامل مع فئة كبار الشخصيات من خلال فهم طبيعة شخصياتهم ومكوناتها، إضافة إلى كيفية توظيف مهارات التخطيط البروتوكولي والإتيكيت الدبلوماسي في إيجاد بيئة اتصالية تفاعلية مبينة على دقة وجودة واحترافية في التعامل والاتصال والمجاملة مع كبار الشخصيات.

أهداف الدورة

• معرفة مفهوم البروتوكول ونظائره في السياقات العالمية بما فيها السياق العربي والقطري تحديدًا.
• التعرف على الألقاب الرسمية لكبار المسئولين والشخصيات الكبيرة في قطر وما يناظرها في الوسطين العربي والعالمي.
• التعرف على أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات.
• الخصائص الرئيسية الواجب توافرها في العاملين مع الشخصيات الهامة.
• المهارات الاتصالية اللفظية وغير اللفظية في التعامل مع كبار الشخصيات.
• مهارة التشخيص والتحليل النفسي للشخصية الهامة لتأطير نمطية العلاقة معها.
• استراتيجيات في التعامل مع كبار الشخصيات.
• إدارة الازمة في التعامل مع كبار الشخصيات.

محاور الدورة

• مقدمة في البروتوكول والاتيكيت.
• القراءة الاستباقية لسيكولوجية الشخصية الهامة.
• مهارات الحديث والتقديم والعروض مع الشخصيات الهامة.
• مهارات الحوار الإلكتروني مع الشخصية الهامة.
• مهارات استقبال ومرافقة ومجالسة الشخصيات الهامة.
• إدارة الازمة في العلاقة مع الشخصيات الهامة.
• بناء نظام اتصالي غير منطوق ومشفر مع الشخصيات الهامة.
• مهارات بناء الثقة مع الشخصية الهامة.

المهارات المكتسبة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.