المتطلبات الأساسية

• مؤهل جامعي في الإعلام أو الإدارة أو التسويق.
• خبرة قليلة غير معمقة في العلاقات العامة.

وصف الدورة

تُعد الصورة العامة للمؤسسة من أبرز أصولها وأكثرها قيمة. فسمعة قوية وإيجابية لا تدعم فقط تحقيق الأهداف الاستراتيجية، بل تساهم أيضًا في بناء ثقة أصحاب المصلحة، وتعزيز تفاعل الجمهور، وحماية المؤسسة من الشائعات والمعلومات المضللة والأزمات المتعلقة بالسمعة. تساعد هذه الدورة المشاركين على استكشاف استراتيجيات تشكيل الانطباعات العامة، والتعامل مع ردود الفعل الخارجية، وتوحيد الجهود الداخلية بما يعكس هوية مؤسسية موثوقة ومتسقة.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• مناقشة أساسيات الصورة الذهنية والنتائج المترتبة عليها.
• تطوير استراتيجيات وخطط فعّالة لبناء الصورة المؤسسية وإدارة السمعة.
• تنفيذ وتعزيز خطط تحسين الصورة المؤسسية.

محاور الدورة

• مدخل إلى فهم الصورة الذهنية:
- مفهوم الصورة الذهنية وأهميتها.
- أنواع الصورة الذهنية والأطراف المعنية.
- النتائج المترتبة على الصورة الذهنية.
- المعوقات والمشكلات التي تواجه بناء ودعم وتطوير الصورة الذهنية.

• تخطيط الصورة الذهنية:
- منطلقات تخطيط الصورة الذهنية.
- مجالات تخطيط الصورة الذهنية.
- الخطة السنوية للصورة الذهنية.

• إدارة الصورة الذهنية:
- مجالات إدارة الصورة الذهنية.
- مفهوم السمعة المؤسسية.
- إدارة السمعة المؤسسية والمحافظة عليها.
- تطوير الصورة الذهنية للمؤسسات.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.