المتطلبات الأساسية

• شهادة ثانوية أو مؤهل جامعي.
• خبرة في العمل الجماعي.

وصف الدورة

إن القدرة على السيطرة على العواطف والانفعالات هي أساس الإرادة وأساس الشخصية الناجحة. وإدارة العواطف هي تحدي وهي حاجة ملحة في نفس الوقت، فهناك أشخاص يتمتعون بمستوى ذكاء مرتفع ولكن لا يستطيعون تسيير حياتهم العاطفية بشكل جيد، فقد يفشل الشخص اللامع من حيث الذكاء في حياته نتيجة عدم سيطرته على انفعالاته ودوافعه الجامحة. إن العواطف هي التي تقود التفكير والقيم والخوف والبقاء، والقدرة على إدارتها بشكل صحيح يعني الخروج من الأزمات والمشكلات وإدارتها بشكل سلبي يعني الانغماس فيها وبالتالي التأثير بشكل سلبي على قراراته. لذلك تعتبر هذه الدورة ذات أهمية خاصة لكل العاملين والموظفين بغض النظر عن مجالهم.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تعريف مفاهيم الذكاء العاطفي.
• تطوير مهارات الوعي بالذات والتنظيم الذاتي.
• استخدام الذكاء العاطفي لتحسين العلاقات الشخصية والتفاعلات الاجتماعية.
• التمييز بين نظريات الذكاء العاطفي وإمكانية تطبيقها.

محاور الدورة

• مدخل ومفاهيم أساسية:
- مفهوم الذكاء العاطفي.
- أهمية الذكاء العاطفي في بيئة العمل.
- عناصر ومظاهر الذكاء العاطفي.

• الوعي بالذات والتنظيم الذاتي:
- التعرف على العواطف وإدارتها.
- استراتيجيات التنظيم الذاتي والتحكم في الانفعالات.
- التعامل مع التوتر وحل النزاعات.

• العلاقات الشخصية والتعاطف:
- التعاطف ودوره في الذكاء العاطفي.
- تحسين مهارات الاستماع والاتصال.
- بناء علاقات إيجابية من خلال الذكاء العاطفي.
- العمل الجماعي والقيادة والذكاء العاطفي في مكان العمل.

• نظريات تحسين الذكاء العاطفي:
- جو-هاري ويندو ومدلولاته.
- نظرية مثلث الدراما لكاربمان.
- استراتيجيات إدارة الخلاف لتوماس- كيلمان.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.