المتطلبات الأساسية

• مؤهل جامعي في الإعلام أو الادارة أو التسويق.
• خبرة قليلة غير معمقة في العلاقات العامة.

وصف الدورة

لا يمكننا أن نتصور مؤسسة ما دون أن يكون هناك اتصال داخلي فعّال على جميع المستويات الإدارية. إن القوة والنجاح، الانسجام والانسيابية في العمل، الفاعلية والقدرات الإنتاجية تعتمد بالأساس على فاعلية مهارات الاتصال المؤسسي. لكن ذلك وقبل كل شيء، يحتاج إلى امتلاك العاملين في تلك المؤسسات إلى مهارات الاتصال الداخلي والخارجي المبنية على أسس علمية وصحيحة وواقعية. بناء على ذلك، تقدم هذه الدورة الكثير من الفنون والمهارات، التي تدعم قدرات موظفي العلاقات العامة وغيرهم ممن يتواصلون على الدوام مع الأفراد ويتعرّضون لمختلف الأنماط.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تعريف أساسيات الاتصال وعلاقاتها مع أهداف المؤسسة.
• بناء استراتيجية وخطة شاملة للتواصل الفعال.
• تنفيذ خطط الاتصال الداخلي والخارجي في المؤسسة.

محاور الدورة

• مدخل في الاتصال المؤسساتي:
- النظريات العلمية والاستفادة منها في تقوية الاتصال المؤسسي.
- أدوار ومهام إدارة العلاقات العامة في بناء قنوات الاتصال المؤسسي.
- قنوات الاتصال التي تتفق مع أهداف المؤسسة الاستراتيجية.
- تنمية مهارات الاتصال الشخصية ورفع الكفاءة.

• استراتيجيات الاتصال المؤسسي:
- وظيفة التواصل في المؤسسة.
- التدقيق في آلية التواصل في المؤسسة.
- تحديد استراتيجية التواصل الداخلي والخارجي للمؤسسة.

• تنفيذ خطة وإجراءات الاتصال:
- تدقيق نظام التواصل في المؤسسة.
- تقييم محتويات المعلومة.
- تصميم خطة تواصلية جديدة.
- أدوات التواصل للتحفيز الداخلي.
- مزج موارد التواصل الخارجي.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.