المتطلبات الأساسية

• شهادة ثانوية أو مؤهل جامعي.
• خبرة أساسية في العمل الجماعي أو المؤسسي.

وصف الدورة

هل تساءلت يومًا لماذا ينجح بعض الأشخاص في قيادة الآخرين والتأثير فيهم حتى دون أن يكونوا الأذكى أكاديميًا، بينما يتعثر آخرون رغم خبراتهم ومعارفهم العالية؟ غالبًا لا يكمن الفارق في الذكاء العقلي، بل في الذكاء العاطفي. فالقدرة على فهم المشاعر، وضبط ردود الفعل، وقراءة الآخرين، والتعامل الواعي مع الضغوط، أصبحت اليوم من أهم المهارات المهنية للقيادة والتواصل والعمل ضمن الفرق.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• فهم مفهوم الذكاء العاطفي ومكوناته الأساسية وتطبيقاته العملية.
• تطوير مهارات الوعي بالذات والتنظيم الذاتي والتحكم في الانفعالات.
• تعزيز مهارات التعاطف والوعي الاجتماعي وبناء علاقات مهنية إيجابية.
• إدارة الضغوط والخلافات واتخاذ قرارات فعالة تحت الضغط.
• توظيف الذكاء العاطفي في القيادة والعمل الجماعي وبيئات العمل الإعلامية والمؤسسية.

محاور الدورة

• مدخل ومفاهيم أساسية:
- مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته.
- الفرق بين الذكاء العقلي والذكاء العاطفي.
- مكونات ومظاهر الذكاء العاطفي في بيئة العمل.

• الوعي بالذات والتنظيم الذاتي:
- التعرف على العواطف وتأثيرها في السلوك والقرارات.
- استراتيجيات التنظيم الذاتي والتحكم في الانفعالات.
- إدارة التوتر والضغط المهني.
- التعامل مع الخلافات وحل النزاعات.

• العلاقات الشخصية والتعاطف:
- مفهوم التعاطف ودوره في الذكاء العاطفي.
- تطوير مهارات الاستماع الفعال والاتصال الواعي.
- بناء علاقات مهنية إيجابية ومستدامة.
- الذكاء العاطفي والعمل الجماعي والقيادة في مكان العمل.

• أدوات ونماذج عملية لتعزيز الذكاء العاطفي:
- نموذج جو-هاري ويندو، لفهم الوعي بالذات والعلاقة بين ما يعرفه الفرد عن نفسه وما يعرفه الآخرون عنه.
- مثلث الدراما لكاربمان: يبين أنماط السلوك السلبية المتكررة في الصراعات.
- أساليب إدارة الخلاف لتوماس–كيلمان: نموذج يحدد خمسة أساليب رئيسية للتعامل مع الخلافات.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.