المتطلبات الأساسية

• ثانوية عامة أو شهادة جامعية من أي تخصص.
خبرة مهنية بغض النظر عن طبيعة العمل.

وصف الدورة

يُهدِرُ كثير من الأشخاص والمؤسسات طاقاتهم المُخصصة للإنتاج في خلافات شخصيّة نتيجة الاختلافات، وقد عظّم من ذلك دخول وسائل التواصُل الحديثة الذكِيّة التي تُخفي أكثر ممّا تُظهِر.
معرفتك المؤكدة لنمَط شخصيّتك وتوسيع معارفِك لتتمكّن من تحديد نمط شخصيات من تتعاَمل معهُم لتتواصل معهُم بشكل احترافي، يُشكّل عاملاً حاسماً في وقف هذا الإهدار في الإنتاجيّة الشخصيّة والمؤسساتيّة وبالتالي تحقيق الأهداف الاستراتيجية للفرد والمؤسسة كما خُطّط لها.

أهداف الدورة

• تعريف المشتركين بأساسيّات مهارات التواصل.
• مهارات التواصُل المُتقدِّمة عن طريق قراءة واستنباط الأنماط البشرية الأربعة المختلفة بطُرُق تفكيرها ومشاعرها ومخاوفها وسلوكيّاتها.
• تقليل الخلافات وزيادة فاعلية العلاقة وتحقيقها لمآربها المرجوّة سواء علاقات في نطاق العمل أو خارج نطاق العمل.

محاور الدورة

• مفهوم التواصل في العلاقات وأسباب فشله.
• أدوار عملية التواصل الفاعلة.
• كيف تُفسِد العواطف التواصُل؟
• نقطة الالتقاء WIIFM بين المختلفين.
• الرموز المشتركة.
• أخطاء في الاستقبال.
• اختيار طريقة الاتصال.
• دائرتي التحدُّث والإنصات والتفاعل بينهما.
• الأنماط الأربعة للشخصية.
• الأنماط الشخصيّة النقيّة.
• الأنماط الشخصيّة المتشابكة.
• كيف تستطيع الأنماط المختلفة التغريد سويّاً حينما تعيش معاً في علاقات إجباريّة.

المهارات المكتسبة

• شهادة تخرج إلكترونية من معهد الجزيرة للإعلام.