المتطلبات الأساسية

• مؤهل جامعي والأفضلية في مجال الإعلام.
• مؤهل أقل من الجامعي مع رغبة صادقة في تطوير الذات.

وصف الدورة

التعامل مع كبار الشخصيات يحتاج لمهارات عالية في التعامل الذاتي والموضوعي معها انطلاقًا من جوهرية البناء النفسي لهذه الشخصيات والمستوى الأهمية والصلاحيات والمسؤوليات العالية التي تنهض بها. لهذا فإن هذه الدورة ستسعى لتزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات والاتجاهات اللازمة لفنون وأصول التعامل مع فئة كبار الشخصيات من خلال فهم طبيعة شخصياتهم ومكوناتها، إضافة إلى كيفية توظيف مهارات التخطيط البروتوكولي والإتيكيت الدبلوماسي في إيجاد بيئة اتصالية تفاعلية مبنية على دقة وجودة واحترافية في التعامل والاتصال والمجاملة مع كبار الشخصيات.

أهداف الدورة

في نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
• تعريف مفهوم البروتوكول والإتيكيت وكيفية التفاعل مع الشخصيات الهامة.
• تطبيق مهارات الحديث وأساليب المناقشة مع كبار الشخصيات.
• إتقان المهارات الاتصالية في التعامل مع كبار الشخصيات.
• بناء وإدارة علاقات فعالة مع الشخصيات الهامة.

محاور الدورة

• مقدمة في البروتوكول والإتيكيت:
- مفهوم البروتوكول والإتيكيت.
- التمييز بين السياقات العالمية والسياقات العربية.
- الألقاب الرسمية لكبار المسؤولين والشخصيات الكبيرة.
- القراءة الاستباقية لسيكولوجية الشخصية الهامة.

• مهارات الحديث مع كبار الشخصيات:
- الخصائص الرئيسية الواجب توافرها في العاملين مع الشخصيات الهامة.
- مهارات استقبال ومرافقة ومجالسة الشخصيات الهامة.
- مهارات الحديث والتقديم والعروض مع الشخصيات الهامة.
- مهارات الحوار الإلكتروني مع الشخصية الهامة.

• المهارات الاتصالية في التعامل مع كبار الشخصيات:
- استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات.
- المهارات الاتصالية اللفظية وغير اللفظية.
- بناء نظام اتصالي غير منطوق ومشفر مع الشخصيات الهامة.

• تقنيات بناء العلاقة مع الشخصية الهامة:
- مهارات بناء الثقة مع الشخصية الهامة.
- إدارة الازمة في العلاقة مع الشخصيات الهامة.
- مهارة التشخيص والتحليل النفسي للشخصية الهامة.

ما الذى سيحصل عليه المتدرب في نهاية الدورة

• شهادة تخرج من معهد الجزيرة للإعلام.