سرعة الاستجابة، تشكيل فريق لإدارة الأزمة، وتحديد الناطق الرسمي، إضافة لخطوات أخرى يجب اتخاذها فور وقوع الأزمة.. نتعرف عليها معا في الفيديو التالي ضمن سلسلة إدارة الأزمات.