الخصوصية في العصر الرقمي .. ثقب أسود في حياة الصحفيين

الخصوصية في العصر الرقمي .. ثقب أسود في حياة الصحفيين

حضرتُ جلسة لعدد من الصحفيين، الذين أخذوا يعرضون أعمالهم وإنجازاتهم، ثم شاركت في الحديث، على الرغم من أنني لا أشجّع هذا النوع من "الترويج الشخصي"، لكن ما دفعني للمشاركة كانت معلومة ذكرها أحد الحاضرين.

كان الصحفي يتحدّث عن إنجازه تقريراً متكاملاً من خلال تتبّع صفحات لأشخاص وشركات عبر موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، ولأنّني أعمل كصحفي استقصائي، لم أستغرب الأمر، ولكنّني اقتطعت حديثه وسألته مباشرةً: "ماذا لو قام صحفي آخر أو جهاز استخبارات بسحب بيانات خاصة عن حياتك الشخصية وعملك بذات الطريقة؟ هل حميتَ نفسك فعلاً؟".

صمت الصحفي صاحب الحديث وبدأ يتأمّل الجدار الذي أمامه وكأنّه يبحث فيه عن إجابة ما لسؤالي ثم قال: "لا، لم أحمِ نفسي".

 

في الواقع فإن نسبة كبيرة من الصحفيين لازالوا حتّى اليوم يعتقدون أن حفظ أمنهم الرقمي يندرج في إطار "الكماليات والرفاهية"، إذ أن ثقافة الحماية الأمنية حتى الآن غائبة عن حسابات عدد لا بأس به من المؤسسات الإعلامية والصحفيين الأفراد، ويرجع ذلك إلى عدّة اعتبارات يأتي على رأسها أن بعض الصحفيين يعتقدون أن وجودهم في منطقة آمنة لا تصلها أجهزة الأمن القمعية، فلا ضير من مشاركة المعلومات الخاصة بهم أمام الجمهور، وفي المقابل هناك صحفيين مازالوا في مناطق خطرة ورغم ذلك يتركون خلفهم "كنزاً من المعلومات" على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

 

حاورت "مجلة الصحافة" مهران عيون، وهو مستشار الأمن الرقمي لدى مشروع "سلامتك"، وهو مشروعٌ غير ربحي يساعد نشطاء حقوق الإنسان والصحفيين ومجموعات المجتمع المدني والمجموعات الإغاثيّة في سوريا والمنطقة من خلال تقديم الدّعم الفنّي والأدوات والمعارف والتدريب على استخدام تقنيات الاتّصالات والمعلومات بشكل آمن لا يعرضهم للخطر، ويضمن حقّهم في الوصول الحرّ والآمن إلى الإنترنت والمعلومات وحقهم في التّعبير وإيصال صوتهم إلى العالم، بحسب ما يعرّف المشروع نفسه.

 

يقول عيون إن المشروع "يهدف إلى مساعدة السوريين على تعزيز سلامتهم الرقمية من خلال تزويدهم بالمعارف والأدوات والمعلومات"، وقد أقام مشروع سلامتك خلال الأعوام السابقة عدداً من هذه الحملات بالتعاون مع مشاريع ومنظمات ووسائل إعلام عديدة في المنطقة وآخر المستجدّات في مجال السلامة الرقمية، وهي، سلامتك ويكي والتي تضم معلومات حول الأدوات وأفضل الممارسات في السلامة الرقمية، وبوابة سمع صوتك التي تقدم أدلة مبسطة حول الاستخدام الآمن للتكنولوجيا، إضافةً إلى موقع سلامتك لمتابعة ورصد أخر الاخبار والتحذيرات التي تهم الناشطين والصحافيين.

 

الاختراق بالهندسة الاجتماعية:

 

يعرّف عيون الهندسة الاجتماعية بأنّها "قدرة المهاجم على الحصول على المعلومات الخاصة والشخصية للشخص المراد اختراقه ويتم توظيف هذه المعلومات للاستيلاء على حسابات المستخدم سواء على مواقع التواصل الاجتماعي أو زرع برمجيات خبيثة في جهاز المستخدم بعد لقائه بشكلٍ فيزيائي، والحصول على المعلومات الموجودة فيه.

 

ويرى عيون أنه على الرغم من أن مسألة الأمن الرقمي شهدت تطوّراً لافتاً في الفترة الأخيرة، حيث أصبحت بعض المؤسسات تعتبرها جزءًا مهماً للصحفيين العاملين لديها، فاستخدمت تلك المؤسسات مجموعة من البرامج المتطورة مثل إخفاء تتبع أثر العاملين لديها على شبكة الانترنت أو تشفير المعلومات الموجودة لديهم، ولكنّه يوضّح أن هذه الإجراءات تكون مسؤولية الصحفي نفسه وليس تلك المؤسسات فهنالك عدد من الصحافيين لا يقومون بأية إجراءات حماية أو اتخاذ تدابير لحماية انفسهم أثناء استخدام الشبكة العنكبوتية.

 

ويرجع عيون عدم اتخاذ الصحفيون وسائل لحماية أمن بياناتهم لعدة أسباب منها، وجودهم في مناطق تتمتع بقدر جيد من حرية الصحافة ومنهم من يعتبر أنه أمر غير مهم لعدم وجود مواد مهمة لديهم وأن ما يقومون بكتابته سوف يُنشر على الموقع أو وسائل التواصل الاجتماعية، بالإضافة إلى عدم وجود ثقافة الخصوصية لديهم حيث يعتبرون أن ما لديهم من معلومات هي عامة ولا مانع من مشاركتها مع الآخرين.

 

تتطلّب عملية إجراء اتصال آمن، أن يكون هناك إجراءات اتصال متّبعة لدى طرفي الاتصال وليس لدى طرفٍ واحد، وهو أمر يصعّب المهمّة أكثر.

 

يؤكّد عيون، أن "الهندسة الاجتماعية" تمثل أكثر من 80% من مجمل الاختراقات التي تطال مستخدمي الانترنت، موضحاً أن قوة الهندسة الاجتماعية تكمن بقدرتها على اختراق العقول قبل اختراق الأجهزة وهي لا تتوقف على قوة الأدوات والبرمجيات المستخدمة بل بقدرة الطرف المستخدم على الوعي بخطورتها واتخاذ التدابير اللازمة وهي لا تتطلب أن يكون المستخدم خبيراً بالبرمجيات بل تتطلب أن يمتلك الوعي.

 

 

خطوات ضرورية

 

يقول عيون "لا يوجد حماية رقمية ١٠٠٪، ولكن يمكن تخفيف أثر الهجمات والاختراقات قدر الإمكان"، ومن هنا يجب أن يكون الصحافيون على إلمام بمجموعة أمور أساسية لا بد منها كما يرى عيون، ويأتي على رأسها تفعيل المصادقة الثنائية لجميع الحسابات على منصات التواصل الاجتماعي حيث تمثل المصادقة الثنائية الحاجز الأول والأهم لأي عملية اختراق قد تحدث، إضافةً إلى ضرورة وجود نسخ أصلية مرخصة من البرامج والتطبيقات التي يتم تنزيلها على أجهزة الهاتف والكمبيوتر وتحديثها بشكل دوري لأنه في حال وجود أي ثغرات تقوم الشركات المصنعة لهذه البرامج والتطبيقات بتوفير تحديثات لسد هذه الثغرات وعلى الصحفيين عدم تحميل أي برامج تقوم بكسر حماية النسخ المرخصة أو ما يطلق عليه تسمية "الكراك".

 

ويحث عيون الصحافيين، على الحذر من الضغط على أي روابط مشبوهة أو فتح رسائل البريد الإلكتروني غير المعروفة المصدر والتي تكون في شكلها العام ذات عناوين جذابة وبراقة تدفع المستخدمين الى الضغط عليها دون تردد ودون التأكد من الجهة المرسلة، مؤكّداً أن هنالك عدة مواقع تقدم خدمة فحص الروابط والملفات لتبين إذا ما كانت تلك الروابط، روابط سليمة أم تصيد للإيقاع بالمستخدمين، كما أنّه على الصحفيين عدم استخدام كلمة مرور واحدة لجميع حسابات المستخدمين ويجب أن تكون كلمات المرور قوية ومعقدة لا تحتوي على أي معلومات خاصة مثل تاريخ الولادة أو العمر أو الاسم بل يجب أن تتكون من (12) رمز وأكثر، وأن تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة وأرقام وإشارات، فضلاً عن ضرورة  تشفير الملفات الحساسة والمهمة والاحتفاظ بها بمكان أمن، ووضع خطة طوارئ من قبل الصحفي ويبلغ بها أحد من مؤسسته، فعند اعتقال الصحفيين أو سرقة أجهزتهم وكانت تحتوي على معلومات مهمة وحساسة يكون بإمكان مدير المؤسسة أو الشخص المسؤول القدرة على التصرف بشكل سريع.

 

تطبيقات لا بد منها

 

ويقدّم مهران عيون مستشار الأمن الرقمي لدى مشروع "سلامتك"، مجموعة برامج وتطبيقات من شأنها إنشاء ترسانة أمن رقمي جبّارة تمنع أي عملية اختراق للخصوصية، ففي مجال مكافحة الفيروسات يتم اللجوء إلى عدد من البرامج منها " Avira" , "Kaspersky"، وهناك الكثير منها مجانية، وعن إدارة كلمات المرور بهدف عدم نسيانها برنامجي "lastpass " "dashlane".

 

أما لغرض تشفير الملفات فيمكن للصحفيين استخدام برنامج "VeraCrypt"، واستخدام سُحب تخزين (Cloud Storage) موثقة على الإنترنت، وتتوافر منصات مجانية بسعات محدودة مثل Google Drive , Dropbox وهنالك خدمات مدفوعة مثل Tresorit.

وينصح عيون أيضاً باستخدام شبكة افتراضية خاصة موثوقة تقوم بتمويه نشاط المستخدم على شبكة الانترنت وهنالك خدمات كثيرة لكن يجب التأكد منها قبل شرائها واستخدامها والابتعاد عن الخدمات المجانية ومن الأفضل استخدام شبكة تور. وعن المكالمات عبر الشبكات فيجب استخدام تطبيقات امنة ومشفرة للمكالمات الصوتية أو الفيديو وهنا ننصح بتطبيق سغنال.

 

صحافيو مناطق النزاع ومشكلة الخصوصية

 

يُحاط الصحافي الذي يعمل في مناطق النزاع بالخطر من كل جانب، فهو مستهدفاً سواء عن طريق أمنه الرقمي أو أمنه الجسدي في أي لحظة، لذلك ينصح الخبراء بأن يتّخذ هؤلاء الصحفيون إجراءات صارمة لحماية أمنهم الرقمي.

ومن أبرز هذه الإجراءات هي "خطة الطوارئ" التي يعتبرها مهران عيون من أهم الخطوات الواجب توافرها في المؤسسات والمنظمات التي تعمل في مناطق النزاعات والمناطق ذات البيئة الأمنية غير المستقرة لذلك لابد من إعداد خطة طوارئ رقمية للموظفين والمتطوعين العاملين في هذه المناطق، وفي المناطق المجاورة لمناطق النزاعات والدول التي مازالت تستخدم قانون الطوارئ وتجري على أساسه الاعتقالات بشكل ممنهج دون أي اعتبار لحقوق الإنسان.

 

وتنقسم خطّة الطوارئ إلى تأمين الحسابات الخاصة بالمستخدمين والتي يتم عبرها إرسال واستقبال البيانات الخاصة بالعمل ولذلك يجب الانتباه هنا إلى ضرورة التواصل مع الموظفين والمتطوعين من خلال حسابات يمكن السيطرة والتحكم بها من إدارة الشركة أو المنظمة بحال حدوث أي طارئ للموظف، أما تطبيق خطة الطوارئ بمواقع التواصل الاجتماعي فهي على الشكل التالي:

واتس اب: لا يمكن السيطرة على الحساب إلا في حال تواجد بطاقة الهاتف لذلك لابد من تفعيل الواتس اب للعاملين والمتطوعين برقم هاتف خارجي مع مدير المنظمة أو العمل حيث يمكنه ذلك في حالة الطوارئ من تفعيل الواتس أب على جهاز آخر لتسجيل الخروج من باقي الأجهزة.

تلغرام: يمكن تفعيل تلغرام على أكثر من جهاز ويمكن تفعيل التحقق بخطوتين ويمكن التحكم بباقي الأجهزة من خلال أي جهاز كذلك الأمر يجب تفعيل تلغرام على هاتف خارجي مع مدير المنظمة أو العمل حيث يمكنه ذلك في حالة الطوارئ من تفعيل تلغرام على جهاز آخر لتسجيل الخروج من باقي الأجهزة.

سغنال: يمكن تفعيله على هاتف واحد وجهاز حاسوب واحد ومن المفيد تفعيله على رقم هاتف خارجي.

البريد الالكتروني: يمكن تأمينه واسترداده في حال تم إضافة بريد الاستعادة ورقم هاتف الطوارئ وإذا كان المستخدم يستعمل خدمة (Gmail) بإمكانه تأمين جميع الخدمات (Drive, YouTube, Google Plus)

فيسبوك: يمكن تأمينه واسترداده في حال تم إضافة ايميل الاستعادة ورقم هاتف الطوارئ لمدير المنظمة أو الشركة.

 

حماية الهواتف المحمولة

 

تعبر أجهزة الهاتف الذكي صيداً ثميناً للسلطات الأمنية والحواجز المنتشرة في مناطق النزاع والصراعات بين جميع الأطراف؛ لما تشكله من مصدر معلومات هامة عن الشخص الذي يتم اعتقاله، حيث إنها تحتوي على جميع البيانات الخاصة به مع أرقام هواتف الأشخاص الذين يتواصل معهم بالإضافة الى المحادثات عبر تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل ومقاطع الفيديو والملفات والمستندات، فضلا عن حسابات البريد الإلكتروني المرتبطة بهذا الهاتف والتي تبقى مفتوحة دائماً. ولحماية الهاتف الذكي ينصح مهران عيون باقتناء هاتف خاص للمرور على نقاط التفتيش ويكون الهاتف غير مرتفع السعر والتقنيات الموجودة فيه لا تكون متقدمة ومتطورة تجنباً للفت النظر، وعدم تحميل تطبيقات التواصل الاجتماعي عليه وتكون المحادثات فيه عادية مع الأهل والأصدقاء.

 

إضافة لذلك، من المهم أن يتم نشر ثقافة الفصل بين العمل والحياة الطبيعية لجميع العاملين سواء كانوا يعملون بمؤسسات تطوعية أو منظمات أو شركات ربحية ويشمل هذا الفصل الأجهزة التقنية المستخدمة في العمل (حواسيب، هواتف نقالة، هواتف لوحية، حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي) لذلك ما هو للعمل يبقى في العمل وما هو خاص يبقى مع الموظف ويجب عدم المرور على الحواجز ونقاط التفتيش مع هواتف تحمل معلومات سواء كانت مهمة أو غير متوسطة الأهمية أو حتى غير مهمة.

أما في حالة العمل من خارج المكتب بمهمة محددة يجب أن يذهب لأداء هذه المهمة شخصين، على أن يكون الشخص الأول هو من يقوم بالعمل والشخص الأخر يتولى مهمة المراقبة عن كثب لكي يتسنى له تبديل الهواتف والأجهزة المستخدمة في حالة الطوارئ.

 

 

 

 

 

 

More Articles

Are Podcasts the Future of African Broadcasting?

The surge of podcasts across Africa is a burgeoning trend, encompassing a wide array of themes and subjects, and swiftly expanding across various nations.

Derick Matsengarwodzi
Derick Matsengarwodzi Published on: 11 Jul, 2024
Video Volunteers: How India’s Marginalised Groups Tell Their Own Stories

Video creators like Rohini Pawar and Shabnam Begum have transcended societal challenges by producing influential videos with Video Volunteers, highlighting social issues within marginalized communities. Their work exemplifies the transformative power of storytelling in fostering grassroots change and empowerment across India.

Hanan Zaffa
Hanan Zaffar, Jyoti Thakur Published on: 3 Jul, 2024
Climate Journalism in Vietnam's Censored Landscape

In Vietnam, climate journalists face challenges due to censorship and restrictions on press freedom, making it difficult to report environmental issues accurately. Despite these obstacles, there are still journalists working to cover climate stories creatively and effectively, highlighting the importance of climate journalism in addressing environmental concerns.

AJR Contributor Published on: 26 Jun, 2024
Challenges of Investigating Subculture Stories in Japan as a Foreign Correspondent

Japan's vibrant subcultures and feminist activists challenge the reductive narratives often portrayed in Western media. To understand this dynamic society authentically, journalists must approach their reporting with patience, commitment, and empathy, shedding preconceptions and engaging deeply with the nuances of Japanese culture.

Johann Fleuri
Johann Fleuri Published on: 24 Jun, 2024
Covering the War on Gaza: As a Journalist, Mother, and Displaced Person

What takes precedence: feeding a hungry child or providing professional coverage of a genocidal war? Journalist Marah Al Wadiya shares her story of balancing motherhood, displacement, psychological turmoil, and the relentless struggle to find safety in an unsafe region.

Marah Al Wadiya
Marah Al Wadiya Published on: 29 May, 2024
Fighting Misinformation and Disinformation to Foster Social Governance in Africa

Experts in Africa are using various digital media tools to raise awareness and combat the increasing usage of misinformation and disinformation to manipulate social governance.

Derick Matsengarwodzi
Derick Matsengarwodzi Published on: 22 May, 2024
"I Am Still Alive!": The Resilient Voices of Gaza's Journalists

The Israeli occupation has escalated from targeting journalists to intimidating and killing their families. Hisham Zaqqout, Al Jazeera's correspondent in Gaza talks about his experience covering the war and the delicate balance between family obligations and professional duty.

Hisham Zakkout Published on: 15 May, 2024
Under Fire: The Perilous Reality for Journalists in Gaza's War Zone

Journalists lack safety equipment and legal protection, highlighting the challenges faced by journalists in Gaza. While Israel denies responsibility for targeting journalists, the lack of international intervention leaves journalists in Gaza exposed to daily danger.

Linda Shalash
Linda Shalash Published on: 9 May, 2024
Elections and Misinformation – India Case Study

Realities are hidden behind memes and political satire in the battle for truth in the digital age. Explore how misinformation is influencing political decisions and impacting first-time voters, especially in India's 2024 elections, and how journalists fact-check and address fake news, revealing the true impact of misinformation and AI-generated content.

Safina
Safina Nabi Published on: 30 Apr, 2024
Amid Increasing Pressure, Journalists in India Practice More Self-Censorship

In a country where nearly 970 million people are participating in a crucial general election, the state of journalism in India is under scrutiny. Journalists face harassment, self-censorship, and attacks, especially under the current Modi-led government. Mainstream media also practices self-censorship to avoid repercussions. The future of journalism in India appears uncertain, but hope lies in the resilience of independent media outlets.

Hanan Zaffa
Hanan Zaffar, Jyoti Thakur Published on: 25 Apr, 2024
The Privilege and Burden of Conflict Reporting in Nigeria: Navigating the Emotional Toll

The internal struggle and moral dilemmas faced by a conflict reporter, as they grapple with the overwhelming nature of the tragedies they witness and the sense of helplessness in the face of such immense suffering. It ultimately underscores the vital role of conflict journalism in preserving historical memory and giving a voice to the voiceless.

Hauwa Shaffii Nuhu
Hauwa Shaffii Nuhu Published on: 17 Apr, 2024
Journalism in chains in Cameroon

Investigative journalists in Cameroon sometimes use treacherous means to navigate the numerous challenges that hamper the practice of their profession: the absence of the Freedom of Information Act, the criminalisation of press offenses, and the scare of the overly-broad anti-terrorism law.

Nalova Akua
Nalova Akua Published on: 12 Apr, 2024
The Perils of Journalism and the Rise of Citizen Media in Southeast Asia

Southeast Asia's media landscape is grim, with low rankings for internet and press freedom across the region. While citizen journalism has risen to fill the gaps, journalists - both professional and citizen - face significant risks due to government crackdowns and the collusion between tech companies and authorities to enable censorship and surveillance.

AJR Contributor Published on: 6 Apr, 2024
Silenced Voices: The Battle for Free Expression Amid India’s Farmer’s Protest

The Indian government's use of legal mechanisms to suppress dissenting voices and news reports raises questions about transparency and freedom of expression. The challenges faced by independent media in India indicate a broader narrative of controlling the narrative and stifling dissenting voices.

Suvrat Arora
Suvrat Arora Published on: 17 Mar, 2024
Targeting Truth: Assault on Female Journalists in Gaza

For female journalists in Palestine, celebrating international women's rights this year must take a backseat, as they continue facing the harsh realities of conflict. March 8th will carry little celebration for them, as they grapple with the severe risks of violence, mass displacement, and the vulnerability of abandonment amidst an ongoing humanitarian crisis. Their focus remains on bearing witness to human suffering and sharing stories of resilience from the frontlines, despite the personal dangers involved in their work.

Fatima Bashir
Fatima Bashir Published on: 14 Mar, 2024
A Woman's Journey Reporting on Pakistan's Thrilling Cholistan Desert Jeep Rally

A Woman's Voice in the Desert: Navigating the Spotlight

Anam Hussain
Anam Hussain Published on: 8 Mar, 2024
Breaking Barriers: The Rise of Citizen Journalists in India's Fight for Media Inclusion

Grassroots journalists from marginalized communities in India, including Dalits and Muslims, are challenging mainstream media narratives and bringing attention to underreported issues through digital outlets like The Mooknayak.

Hanan Zaffa
Hanan Zaffar, Jyoti Thakur Published on: 3 Mar, 2024
Why Journalists are Speaking out Against Western Media Bias in Reporting on Israel-Palestine

Over 1500 journalists from various US news organizations have signed an open letter criticizing the Western media's coverage of Israel's actions against Palestinians. They accuse newsrooms of dehumanizing rhetoric, bias, and the use of inflammatory language that reinforces stereotypes, lack of context, misinformation, biased language, and the focus on certain perspectives while diminishing others. They call for more accurate and critical coverage, the use of well-defined terms like "apartheid" and "ethnic cleansing," and the inclusion of Palestinian voices in reporting.

Belle de Jong journalist
Belle de Jong Published on: 26 Feb, 2024
Silenced Voices and Digital Resilience: The Case of Quds Network

Unrecognized journalists in conflict zones face serious risks to their safety and lack of support. The Quds Network, a Palestinian media outlet, has been targeted and censored, but they continue to report on the ground in Gaza. Recognition and support for independent journalists are crucial.

Yousef Abu Watfe يوسف أبو وطفة
Yousef Abu Watfeh Published on: 21 Feb, 2024
Artificial Intelligence's Potentials and Challenges in the African Media Landscape

How has the proliferation of Artificial Intelligence impacted newsroom operations, job security and regulation in the African media landscape? And how are journalists in Africa adapting to these changes?

Derick Matsengarwodzi
Derick Matsengarwodzi Published on: 18 Feb, 2024
Media Blackout on Imran Khan and PTI: Analysing Pakistan's Election Press Restrictions

Implications and response to media censorship and the deliberate absence of coverage for the popular former Prime Minister, Imran Khan, and his party, Pakistan Tehreek-e-Insaf (PTI), in the media during the 2024 elections in Pakistan.

Anam Hussain
Anam Hussain Published on: 14 Feb, 2024
Digital Battlegrounds: The New Broadcasting Bill and Independent Journalism in India

New legislation in India threatens the freedom of independent journalism. The draft Broadcasting Services (Regulation) Bill, 2023 grants the government extensive power to regulate and censor content, potentially suppressing news critical of government policies.

Safina
Safina Nabi Published on: 11 Feb, 2024
Pegasus Spyware: A Grave Threat to Journalists in Southeast Asia

The widespread deployment of spyware such as Pegasus in Southeast Asia, used by governments to target opposition leaders, activists, and journalists, presents significant challenges in countering digital surveillance. This is due to its clandestine operations and the political intricacies involved. The situation underscores the urgent need for international cooperation and heightened public awareness to address these human rights infringements.

AJR Contributor Published on: 5 Feb, 2024
Media Monopoly in Brazil: How Dominant Media Houses Control the Narrative and Stifle Criticism of Israel

An in-depth analysis exploring the concentration of media ownership in Brazil by large companies, and how this shapes public and political narratives, particularly by suppressing criticism of Israel.

Al Jazeera Logo
Rita Freire & Ahmad Al Zobi Published on: 1 Feb, 2024