مقدم البرامج الإذاعية.. صمام أمان الراديو

مع مرور الوقت وفي ظل تزايد الأبحاث والدراسات التي تحاول الإجابة على أسئلة من قبيل: كيف نحافظ على الراديو؟ ما مستقبل الراديو في العالم الرقمي؟ وغيرها من الإشكالات المتعلقة بصناعة العمل الإذاعي، ظهر جليا دور مقدم البرامج في المحافظة على مكانة الراديو لدى المستمعين، وبدا أن العلاقة بين المقدّم ومستمعيه من أهم عوامل استمرار البث الإذاعي وانتشاره.

وبغض النظر عن بديهيات التكوين والتمكن والحضور والخبرات الضرورية التي يجب أن يتحلى بها كل من يعمل في هذا المجال، وغيرها من كلاسيكيات التقديم الإذاعي وتقنيات الإعداد والتقديم، فهناك عوامل تبدو اليوم أكثر أهمية، من أجل إيجاد علاقة متينة بين مقدم البرامج ومستمعيه، وهي العلاقة التي وصفها أحد خبراء الراديو في إنجلترا بـ"غسيل الدماغ" (1)، وصنفتها عدة بحوث على أنها واحدة من أهم ركائز انتشار الراديو. ومن ضمن تلك العوامل:

  • إظهار الشخصية الحقيقية 

فمقدم البرامج الإذاعية الذي يرغب في شد المستمعين، وإيجاد تواصل حقيقي وعلاقة متينة معهم، يحتاج إلى أن يعاملهم وفق خريطة شخصيته الحقيقية، بمعنى ألا يتحول إلى "كراكتير" أو "شخصية"، فيفصل بين شخصيته الحقيقية وشخصية المقدم، كمن يرتدي معطف التقديم ثم ينزعه بمجرد خروجه من الأستوديو.

ويقصد بإظهار الشخصية الحقيقية التعامل المتبسط والأريحي النابع من قناعات ومشاعر وأفكار حقيقية وليست متبناة أو مسقطة، أي أن يكون مقدم البرامج قريبا من نفسه ولا يتشبه بغيره ولا يتصف بما ليس فيه، وأن يتصرف كأنه يجلس بين أصدقائه أو عائلته، يتحدث بنفس الروح المنفتحة على الآخر، دون تكلف أو تصنع أو ما يسمى مهنيا "الأداء".

بات من المهم اليوم أن يعرف المستمعون بعض تفاصيل الحياة الشخصية لمقدم البرامج منه تحديدا وبشكل عفوي أثناء لقائه بهم، أي ليس في تصريح أو حوار معه، بما يوحي لهم أنه واحد منهم ولا يجد حرجا في إشراكهم ببعض التفاصيل المتعلقة به وبعائلته أو بانشغالاته، كأن يعرفوا أسماء أبنائه، سنهم، نوع الرياضة التي يمارسها، ماذا تناول هذا الصباح قبل دخوله الأستوديو؟ ومع من اختلف؟ وغيرها من المعلومات القابلة للتداول بين "الأصدقاء".

باختصار، على مقدم البرامج الإذاعية أن يكون فخورا بشخصيته الحقيقية، وسعيدا بتقديمها للآخرين.

  • عدم الظهور بمظهر الخبير

يعتقد بعض مقدمي البرامج الإذاعية أنهم مطالبون بأن يكونوا على معرفة ودراية بكل شيء مما يمنحهم درجة متقدمة على مستمعيهم، فيتحولون إلى مرشد/ملقن، وبالتالي تتحول العلاقة إلى علاقة عمودية بين طرف فوقي وطرف سفلي، فيشعر المقدم أنه فوق مستمعيه ويشعرون هم بهذا التفوق، سواء اللغوي أو الفكري أو الطبقي.

والحال أن المذيع الناجح هو الذي يستطيع أن "يوهم" مستمعيه بأنه في نفس مستواهم، وأن يمرر المعلومة ليس بوصفها "درسا"، وإنما بشكل يوحي لمن يستمع أنه "شريك معرفي"، وأن الجميع يتعلم من بعضهم البعض.

وهنا تأتي أهمية الاستماع المتبادل كعامل مساعد في توطيد العلاقة بين مقدم البرنامج ومستمعيه، ففي الغالب هو من يتكلم وهم من يستمعون، لكن استماع المقدم لمن يتابعونه لا يقل أهمية، وهو استماع عضوي (عبر الهاتف أو الرسائل)، أو "حسي" أي أن يتعامل مع من يخاطبهم كأنه يراهم ويرى ردود أفعالهم ويفهم لغة أجسادهم. هذا الرابط "الحسي" بينه وبينهم موجود بالفعل، وما على المقدم إلا تلمس أطراف الخيط الذي يربطه بمتابعيه، والتحكم التدريجي فيه بحيث يصبح قادرا على شده وإرخائه بالشكل والوسائل المناسبة.

ولا ينفي عدم الظهور بمظهر الخبير في كل شيء وجوب حرص المقدم على الاطلاع، والبحث في المواضيع التي يطرحها أثناء الإعداد للبرنامج، وهذه واحدة من أساسيات العمل الإذاعي، أي البحث والإعداد المسبقين للمواضيع.

ولكي لا يحصل خلط هنا: لنفرض أن مستمعا سأل أو عرّج على نقطة خارج سياق الموضوع المطروح للنقاش، وليس لمقدم البرامج علم كاف بها، فمِن الأفضل ألا يتظاهر بأنه يعرف.

  • اللغة

يُطرح في هذا الجانب موضوع اللغة كعامل تقارب رئيسي بين مقدم البرامج ومستمعيه، ففي وقت سابق من تاريخ الراديو كانت اللغة الفصحى هي اللغة المستعملة في جميع البرامج ولكل الشرائح، غير أن البرامج الحديثة الأكثر تركيزا على الفئات المستهدفة ومراعاة لاحتياجاتها، باتت تعي أن اللغة أداة تواصل بالدرجة الأولى وليست غاية في حد ذاتها، أي أن مهمتها أن تسهل التواصل لا أن تعقده، فإذا كان جمهور البرنامج من الشباب والمراهقين الذين جاؤوا إلى الراديو لمتابعة آخر "الكليبات"، فليس من المعقول أن نخاطبهم بلغة فصيحة. إما إذا كان البرنامج يستهدف فئة المثقفين والكتاب والشعراء، فالأفضل والحال هذه استعمال اللغة الفصحى، ليس باعتبارها أداة تواصل فقط، وإنما أيضا كأداة ربط ووصل بين فئة مشتركة (كوميونيتي).

  • أنسنة الحوارات

عندما يكون على مقدم البرنامج محاورة شخص ما في برنامجه، فإن أقرب طريقة لتلمس الأجوبة واستخراج حقيقة الشخص الذي أمامه هي إيجاد ما يسمى في اللغة الإنجليزية "contact"، أي تماس واختراق الشخصية التي أمامه، إلى جانب امتلاك تقنيات الحوار وأساليبه التقليدية بتوخي نفس أساليب التقديم التي سبق الحديث عنها، وإظهار الشخصية الحقيقية لتشجيع المُحاوَر على القيام بنفس الشيء، وعدم اعتماد الجدية الصارمة أو التكبر أو الغرور أو الإحساس بالأهمية أمام من حولنا.

اعتدنا القول بأن الشخصية القوية واحدة من ركائز التقديم الإذاعي، واليوم نستطيع القول إن الشخصية الهشة أفضل من يقدم البرامج الإذاعية، والهشاشة هنا بمعنى الشفافية والتبسط والتفاعل.

  • النوستالجيا (الحنين إلى الماضي)

في واحد من البرامج الموسيقية، يعرض مقدم البرنامج "توب 40" مثلا، مستعرضا الأغاني الأربعين التي تأتي في المراتب الأولى، يفعل ذلك على مدى أسبوع ويضطر لتكرار نفس الكليبات الخمسة أو العشرة الأوائل. لكن إن تحلّى هذا المقدم بنوع من النوستالجيا (الحنين إلى الماضي) فإنه سيجرؤ على بث أغنية لأم كلثوم مثلا، وسط هذه التخمة من الأغاني الشبابية الصاعدة، وهي تعتبر خطوة جريئة ومجازفة لا يمكن أن يغفرها مستمع في سن الـ15 أو الـ18 عاما لا يعرف من هي أم كلثوم. غير أن روح النوستالجيا التي يتحلى بها مقدم البرنامج تجعل هذا الشيء ممكنا ومقبولا، بل وضروريا من حين إلى آخر لتعريف الأجيال الجديدة بإنجازات الأجيال السابقة، دون المسِّ بذائقتها أو فرض خيارات بعينها عليها. يمكن أن تكون النوستالجيا للفن، لكن أيضا للماضي ككل.. للعلم والفن والفكر والأدب وغيرها.

  • المشاركة أو التفاعل، الانخراط (عكس الحياد) 

وهو أن يبدي مقدم البرامج اهتماما حقيقيا بما يسمعه أو يراه أو يصل إليه من معلومات، ويفسح المجال للانفعال والتفاعل الصادق، فيكون أصيلا (Authentic)، فيغضب ويتأثر ويبكي إذا لزم الأمر، عكس الاعتقاد الذي كان رائجا عن ضرورة التحلي بالحياد.

الحياد مطلوب كواحدة من ركائز وأخلاقيات العمل الصحفي، وهو حياد في المواقف، ولا ينبغي خلطه هنا مع الحياد في المشاعر أو الانفعالات.

في حادثة هولندية فريدة، أقدم مقدم برامج معروف  يدعى جيل بيلن على الاعتكاف داخل غرفة زجاجية، والصوم لعدة أيام من أجل حملة تبرعات لمحاربة الفقر في أفريقيا، أسفرت عن التحاق شخصيات معروفة به وبحملته.

لا يقصد هنا أن يتحول مقدم البرنامج إلى ناشط حقوقي، لكن أن يتحلى بجانب إنساني يجعل كل من يستمع إليه يشعر برابط قوي بين الطرفين.

  • السرد القصصي

طريقة الإخبار أو رواية القصص هي من الأساليب المستحدثة في مهنة الصحافة، بحيث بات معروفا أن السرد القصصي (story telling) أفضل طريقة لإيصال المعلومات حتى وإن تعلق الأمر بأرقام أو معلومات علمية أو تقنية وجب تضمينها في قصة لضمان وصولها بشكل أفضل. السرد القصصي من الخبراتالتي أصبح على مقدم البرامج الناجح التحلي بها، وهي متاحة عبر تدريبات ودورات توضح كيفية صياغة القصة الناجحة التي تتضمن المعلومة دون إشعار المتلقي بالملل، إضافة إلى ضمان وصولها وترسخها لديه.

  • المرح

لا أحد يرغب في الاستماع إلى شخصية مملة جادة وجافة، لذا يجب أن يكون بإمكان مقدم البرنامج أن ينتقد نفسه قبل غيره، وأن ينظر إلى نقائصه وأخطائه، يذكُرُها على أنها جانب إنساني مهم، وألا كمال في أي مهنة، وأن الكمال يعني موت المبدع.

  • الجمهور = شخصا واحدا

جمهور المستمعين الذي يصل إلى عشرات وربما مئات الآلاف هو بالنسبة لمقدم البرنامج شخص واحد في مخيلته. عند مراعاة هذه الصورة، يحدث التقاء وتقارب أفضل، فالمقدم لا ينبغي أن يفكر في كل هذه الآذان التي تتابعه والوجوه التي تتحرك -سلبا أو إيجابا- متفاعلة مع كلامه لأن ذلك عامل تشتيت، بل عليه أن يفكر في شخص واحد هو مجموع البشر الذين يستمعون له، وهو عامل تركيز. وهنا يستحسن استعمال صيغة المخاطب المفرد: "أعددت لك اليوم"، "ابق قريبا".. إلخ.

  • القدرة على رسم صور 

رغم أن أداتيْ مقدم البرنامج الإذاعي هما الصوت والكلمة، فإن واحدا من أسباب  تميز مقدم عن آخر هو القدرة على رسم صور ومشاهد حية أمام المستمعين، أو خلق صورة ذهنية بملامح وأبعاد حسية واضحة أمام أعينهم.

 

 

هوامش

 

1- You’ve got to brainwash your audience to always think of you. Thomas Giger 

?http://www.radioiloveit.com/radio-future-radio-trends/how-to-reach-a-young-audience-with-radio-and-make-young-people-listen-to-radio-longer/

 

 

المزيد من المقالات

معركة الصحافة مع أنوف السياسيين الطويلة جدًّا

يخوض الصحفيون في الأعوام الأخيرة، واحدة من أشرس معاركهم ضد تصريحات السياسيين الكاذبة. فما هي الأدوات التي استعد بها الصحفيون لمواجهة هذه الموجة من تزييف الحقائق؟

محمد خمايسة نشرت في: 10 ديسمبر, 2019
إعلام ضد رهاب الآخر.. هل هو صعب المنال؟

يستعرض المقال صورة اللاجئين في عين وسائل الإعلام الغربية، ويركّز على لبنان والأردن عربياً وكيف التعاطي مع ملف اللاجئين السوريين.

محمد شمّا نشرت في: 6 نوفمبر, 2019
في غرف الأخبار.. الأخطاء ستقع دائمًا

كانت الأسئلة التي تثار حول الجزيرة كثيرة، خاصة بعد هجمات 11 سبتمبر/أيلول 2001 على الولايات المتحدة: كيف تصلها أشرطة الفيديو لزعيم تنظ

منتصر مرعي نشرت في: 28 يوليو, 2019
صناعة وثائقي بتقنية الواقع الافتراضي مع مجتمع محلي: سرد قصة كفاح دلتا النيجر

يأخذ الفيلم المصور بتنقية الواقع الافتراضي مشاهده إلى قلب دلتا النيجر، ويسلط الضوء على نضال شابة، تدعى ليسي، في عاصمة النفط في نيجيري

كونتراست الجزيرة نشرت في: 17 يوليو, 2019
دروس من مراسلة حربية.. مقابلة مع زينة خضر

كان هدفنا بسيطاً وهو تسليط الضوء على أهوال الحرب وقتامة الألم الذي يتسبب به الإنسان. وقد تحوّل العمل داخل سوريا إلى كابوس لجميع الصحافيين لما كان يشكّله من خطر على سلامتهم.

عواد جمعة نشرت في: 10 يوليو, 2019
تجارب صحافي محلي مستقل في اليمن

لعلّ أحد أصعب المواقف التي نواجهها في اليمن هو الانتقال من محافظة إلى أخرى. وللوصول إلى قصتك الصحافية، غالباً ما تضطر لتعريض نفسك للخطر.

معتصم الهتاري نشرت في: 16 يونيو, 2019
الخصوصية في العصر الرقمي .. ثقب أسود في حياة الصحفيين

نسبة كبيرة من الصحفيين لازالوا حتّى اليوم يعتقدون أن حفظ أمنهم الرقمي يندرج في إطار "الكماليات والرفاهية"، إذ أن ثقافة الحماية الأمنية حتى الآن غائبة عن حسابات عدد لا بأس به من المؤسسات الإعلامية والصحفيين الأفراد، ويرجع ذلك إلى عدّة اعتبارات

أحمد حاج حمدو نشرت في: 13 يونيو, 2019
التمويل التشاركي في الإعلام... العامة كرئيس تحرير

مشاريع التمويل التشاركي أو الصحافة المستقلة لم تكتفِ فقط بالتحرر من عقد الممول، وإنما بدأت أيضا إعادة طرح أسئلة جوهرية في شكل الصحافة السائد، وكيفية تقديم نوع جديد من الصحافة المعمّقة يستطيع طرح مقاربات جديدة حول الأحداث.

محمد خمايسة نشرت في: 11 يونيو, 2019
أكثر من شهود: صحافة المواطن خلال الثورة المصرية

في الفترة التي سبقت ما أصبح يعرف بالربيع العربي، كان لأحداث رئيسية دور في تحديد ما قاد إلى الاحتجاجات الشعبية التي أطاحت بالرئيس المصري في العام 2011.

خالد فهيم نشرت في: 4 يونيو, 2019
تغطية الإعلام الليبي للحرب حول طرابلس.. إشكالية التدقيق والانحياز

عيش وسائل الإعلام فوضى عارمة في انتقاء ونحت المصطلحات التي تهدف من ورائها إلى شيطنة الطرف المقابل للطرف الذي تؤيده.

إسماعيل القريتلي نشرت في: 30 أبريل, 2019
إعلام ما بعد الربيع.. ما يُمكن أن تقترحه "الهوامش" المأزومة

ماذا نفعل بالإرث؟ وأين نذهب بمُمكنات الحاضر؟ الإرث هنا ما راكمناه إعلامياً خلال قرابة قرن وعقدين، ومُمكنات الحاضر تُشير إلى القواعد والقوالب الصحفية والتقنيات المتاحة اليوم.

معاد بادري نشرت في: 1 أبريل, 2019
شاهد| فيلم منال الأمل .. صحفيات في قلب الحرب اليمنية

مع دخول اليمن عامها الخامس من الحرب، تقوم صحفيتان محليتان، منال وأمل ، برواية قصص الأطفال والأمهات اليمنيات الذين يعيشون في قلب أسوأ أزمة إنسانية في العالم.

كونتراست الجزيرة نشرت في: 26 مارس, 2019
صحافة عزلاء في الفوضى الليبية

الصحفي الليبي اليوم جزء لا يتجزأ من المشهد السياسي المعقد شديد الانقسام الذي أدى بالضرورة إلى معركة عنيفة حول رواية الخبر الواحد، مما عرض الصحفي إلى الاغتيال والخطف والاعتداء على مقار المؤسسات الإع

خلود الفلاح نشرت في: 24 فبراير, 2019
وفاة كاسترو.. أكثر من مسودة

في مكتبة صغيرة في زاوية غرفة الأخبار، وُضع على الرف شريط عن سيرة حياة الرئيس المصري الأسبق حسني مبارك للبث في حالة وفاته مباشرة.

محمد زيدان نشرت في: 22 فبراير, 2019
التحقيق الاستقصائي.. الجو ماطر أم مشمس؟

إذا كنت ترغب في تغيير العالم، فكل ما تحتاج إليه هو قلم ودفتر وذهنية سليمة. وبواسطة هذه الأمور، يمكنك أن تساهم في سقوط القادة الفاسدين، وفضح تجاوزات الشركات، وإرسال شِرار القوم إلى السجون.

ريتشارد كوكسون نشرت في: 18 فبراير, 2019
من هم منتحلو صفة صحفيّ في الأردن؟

لغايات هذا التقرير، أجريتُ مقابلةً مع نقيب الصحفيين الأردنيين راكان السعايدة، الذي يُخوّل القانون نقابته تصنيف العاملين بالصحافة إلى: منتحلي صفة صحفيّ، أو صحفيّ.

عمار الشقيري نشرت في: 6 يناير, 2019
الصحافة والسترات الصفراء في فرنسا.. سوء الفهم الكبير

إذا كنت صحفيا تغطي احتجاجات "السترات الصفراء" في شارع الشانزليزيه في باريس، فستواجه سؤالا متكررا من قبل عدد من المحتجين: لصالح أية وسيلة إعلامية تعمل؟

محمد البقالي نشرت في: 25 ديسمبر, 2018
صحافة ”القطعة“ بغزة.. فرصٌ محدودة وحقوق مهدورة

 ينتظر الصحفي الغزّي هاني ياسين (22 عامًا) بفارغ الصبر نشر المادة الصحفية التي أعدّها مؤخرًا لصالح موقع إلكتروني عربي يعمل معه بنظام القطعة "الاستكتاب"، حتّى يصبح المبلغ المالي الخاص به مستحق الدفع

محمد أبو دون نشرت في: 23 ديسمبر, 2018
الصحف الأوروبية والبريكست.. حياد سلبي ومواقف المعادية

 مع بدء العد العكسي، للوصول إلى التاريخ النهائي، الذي سيحدد مصير خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي "بريكست"، حان الوقت لإجراء تقييم شامل، لتغطية وسائل الإعلام الأوروبية لهذا الحديث المصيري في تاريخ

أيوب الريمي نشرت في: 20 ديسمبر, 2018
غزّة.. السترات الواقية للصحفيين الأجانب فقط

 "عين على الميدان وعين على الصحفيين الأجانب الموسومين بالسترة الواقية ذات اللون البني! يبدو أن وزنها أخف من المتوفر بغزة قبل سنوات الحصار..

مرح الوادية نشرت في: 11 ديسمبر, 2018
دع الآخرين يتحدَّثون

 أربعة أعوام تقريبا، وأنا أجلس في غرفة لأكتب وأحرّر الأخبار والتقارير، لم أشاهد خلالها شيئًا على الأرض إلا بعد ترك المكاتب والتوجه مضطرا للعمل كصحفي حرّ (فري لانسر) لا يجتمعُ صباحا

عمار الشقيري نشرت في: 8 ديسمبر, 2018
نضال الصحفي ”غير الأبيض“ لتغيير ثقافة غرفة الأخبار الأميركية

ترجم هذا المقال بالتعاون مع نيمان ريبورتس - جامعة هارفارد  

مارتنا غوزمان نشرت في: 6 ديسمبر, 2018
من الرباط إلى كابل.. قصة مراسل

لأسباب قد يطول شرح تفاصيلها، رفضت السلطات المغربية منحي رخصة العمل كمراسل لقناة الجزيرة في المغرب.. واقع جعلني لما يقارب السنتين مراسلا صحفيا مع وقف التنفيذ، قضيت معظم هذا الوقت في غرفة الأخبار بال

يونس آيت ياسين نشرت في: 2 ديسمبر, 2018