في زمن كورونا الصوت الأعلى للتلفزيون... قراءة في تقرير معهد رويترز

في زمن كورونا الصوت الأعلى للتلفزيون... قراءة في تقرير معهد رويترز

أصدر معهد رويترز لدراسة الصحافة، الأسبوع الماضي، تقريره السنوي حول الأخبار الرقمية، والذي يستعرض فيه أبرز التطورات في عالم الصحافة الرقمية وتأثيراتها على الصحافة التقليدية بها. 

تقرير هذا العام جاء وسط "جائحة غير مسبوقة في العصر الحديث" والتي، وحسب التقرير، فاقتها خطورة حجم انفتاح الجمهور على "نظريات المؤامرة والتضليل" مما يؤكد الحاجة إلى صحافة دقيقة وذات موثوقية. 

ويستند التقرير، في جانب منه، على استبيان أجري مطلع شهر أبريل في ٦ دول حول العالم وهي المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأميركية، ألمانيا، إسبانيا، كوريا الجنوبية والأرجنتين، بمقارنة مع استبيان سابق أجري في شهر يناير مطلع العام، أي قبل بدء جائحة كورونا. 

 أبرز ما أظهره التقرير، هو تغير سلوكيات الجمهور في الحصول على الأخبار بشكل كبير وفي كافة المجالات، سواءً في المصادر التي يعتمدها الجمهور للحصول على الأخبار المتعلقة بفيروس كورونا، أو الجهات التي يثقون بمعلوماتها، وكذلك المنصات الرقمية التي يعتمدونها لمتابعة الأخبار.

 

في الأزمات الجمهور يعود للشاشة

عودة الجمهور لوسائل الإعلام التقليدية، القنوات التلفزيونية على وجه التحديد، كان المعطى الأهم في هذا التقرير، بعد أن بقيت المنصات الرقمية تقضم من نسبة مشاهداتها واعتمادها كمصدر للأخبار لدى الجمهور. إذ يشير التقرير إلى أن القنوات التلفزيونية شهدت، خلال جائحة كورونا، قفزة، يمكن اعتبارها كبيرة، في نسب اعتمادها كمصدر للأخبار، مقارنة بشهور قليلة قبلها.

وحسب أرقام التقرير، فإن الاعتماد على القنوات التلفزيونية كمصدر للأخبار، ارتفع بما نسبته ٥٪ في الدول الست، خلال شهر أبريل، مقارنة بالأرقام في شهر يناير مطلع العام الجاري، أي أن جائحة فيروس كورونا قد أعادت جزءا من اعتماد الجمهور على القنوات التلفزيونية كمصدر للأخبار، وبنسبة قربتها جدا من مصادر الأخبار الرقمية التي بقيت المصدر الأكثر اعتمادا كما يوضح الجدول أدناه. 

صورة تقرير رويترز ١
جدول يوضح نسب اعتماد الجمهور على وسائل الإعلام المختلفة كمصدر للأخبار في ست دول حول العالم. Reuters Institute Digital News Report

 

وفي بريطانيا، ارتفعت نسب اعتماد القنوات التلفزيونية كمصدر للأخبار خلال جائحة فيروس كورونا بنسبة اقتربت من ١٥٪، لا سيما بين فئة الشباب أصغر من ٣٥ عاما، إذا زاد معدل اعتمادهم على التلفاز كمصدر للأخبار بشكل كبير مقارنة بفترة ما قبل الجائحة، بنسبة بلغت ٢٥٪ من العينة. قيمة هذا الرقم تأتي من اعتبار أن هذه الفئة العمرية (أصغر من ٣٥ عاما) هي المستهلك الأول للمحتوى الرقمي بنسبة ٩٠٪ والأقل اعتمادا على التلفاز كمصدر للأخبار، إلا أن هذه الجائحة ساهمت في إعادة الجمهور من هذه الفئة إلى القنوات التلفزيونية، وربما ساهمت في جعل بعضهم ينظر لها كمصدر رئيسي للأخبار للمرة الأولى في حياته. وبالنظر للرسم البياني أدناه، فسنجد أن القنوات التلفزيونية هي الوسيلة الوحيدة التي ارتفعت نسب اعتماد الجمهور عليها في معرفة الأخبار، بين جميع الفئات العمرية في المملكة المتحدة، ما يؤكد تأثير هذه الجائحة على سلوكيات استهلاك الأخبار من قبل الجمهور. 

صورة تقرير رويترز ٢
رسم بياني يوضح تغير سلوك الجمهور تجاه مصدر الأخبار المعتمد لديهم في شهر أبريل مقارنة مع شهر يناير مطلع العام. Reuters Institute Digital News Report

 

 وكانت مجلة الصحافة نوهت إلى هذا التحول صيف العام الماضي في عددها الرابع عشر "القنوات التلفزيونية.. الجولة مستمرة"، حيث ذكرت في افتتاحيتها أن شبكات التواصل الاجتماعي لم "تحسم الجولة" في منافستها مع القنوات التلفزيونية، بعد أن أثبتت الأخيرة قيمتها الدائمة والمتجذرة كمصدر موثوق للأخبار، خصوصا في الأزمات الكبرى حيث لا مجال للتضليل والتلاعب بالرأي العام سعيا للنقر (Clickbait) أو البحث عن الإعجابات (Likes). لتأتي جائحة فيروس كورونا وتؤكد على هذا المعطى، استنادا للمعطيات التجريبية التي أوردها تقرير معهد رويترز.

 

كورونا ترفع رصيد واتساب.. وإنستغرام تنافس تويتر كمنصة للأخبار 

على الرغم من إشارة الأرقام، بوضوح، إلى ارتفاع رصيد القنوات التلفزيونية كمرجع للأخبار في جائحة كورونا، إلا أن وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية، هي الأخرى، حققت ارتفاعا في استخدامها كمرجع للأخبار؛ حيث ذكر التقرير، أن تطبيق المراسلات واتساب WhatsApp، حقق أكبر ارتفاع فيما يتعلق بالاعتماد عليه كمصدر للأخبار بعد جائحة كورونا، بنسبة ٧٪ في الدول التي أجريت عليها الدراسة. واستخدمت ٢٤٪ من العينة تطبيق واتساب لمعرفة الأخبار المتعلقة بفيروس كوفيد ١٩ ونشرها والنقاش حولها مقارنة بـ١٨٪ اعتمدت عليه كمصدر للأخبار في شهر يناير الماضي. 

 

صورة تقرير رويترز ٤
رسم بياني يوضح حجم استخدام وسائل الاجتماعي لمعرفة الأخبار خلال الفترة بين ٢٠١٤-٢٠٢٠. Reuters Institute Digital News Report ٢٠٢٠

 

وما يلاحظ من التقرير، أيضا، أن منصة إنستغرام قد شهدت خلال الأعوام الماضية ارتفاعا مطردا في التعامل معها كمصدر للأخبار، حيث تشير أرقام التقرير، في الرسم أدناه، إلى أن المنصة اقتربت بشكل كبير من موقع تويتر فيما يتعلق بنسبة الاعتماد عليها كمصدر للأخبار. فيما بقي موقع فيسبوك متصدرا منصات التواصل الاجتماعي كالمصدر الأول لمعرفة الأخبار دون أي تغيير جوهري في السنوات القليلة الماضية. 

صورة تقرير رويترز ٥
مقارنة بين تويتر وإنستغرام كمصدر للأخبار بين عدد من الدول. Reuters Institute Digital News Report 

 

 

الجمهور لا يستمع للبودكاست في المنزل... 

على مدى السنوات الماضية، استمر عدد مستمعي منصات البودكاست في الارتفاع بشكل ملحوظ، إلا أنه ومع بدء جائحة كورونا وإجراءات الإغلاق، الكلية أو الجزئية، التي اتخذتها معظم دول العالم، اضطر الناس إلى العمل من منازلهم والبقاء فيها فترة طويلة، وهو الأمر الذي أدى إلى تراجع أعداد الاستماع في بعض منصات البودكاست بنسبة وصلت لـ ٢٠٪، وكذلك انخفاضا في عدد مستمعي منصات الموسيقى مثل Spotify، الأمر الذي يؤكد على أن عادات الجمهور في الاستماع للبودكاست تكون مرهونة بوجودهم خارج المنزل، أي أثناء القيادة من وإلى العمل، أو خلال ممارسة الرياضة وغيرها من النشاطات الخارجية. 

 

وسائل التواصل الاجتماعي.. ثقة هشة

على الرغم من تراجع ثقة جزء من الجمهور بأخبار وسائل الإعلام خلال السنوات الماضية، وسط اتهامات بالتحيز هنا أو هناك، أو تضليل الرأي العام لخدمة السياسيين والممولين؛ غير أن جائحة فيروس كورونا الأخيرة أعادت الثقة في قيمة الصحافة بشكل جوهري وواضح. 

إذ يشير التقرير إلى أنه ومع بداية أبريل ٢٠٢٠، ارتفع حجم الثقة في الإعلام في كافة الدول عينة الدراسة، حيث أظهرت نتائج الاستطلاع وجود أغلبية مطلقة (٦٠٪-٦٥٪) بين الجمهور، تتفق على أن وسائل الإعلام ساهمت في مساعدتهم على فهم الأزمة (جائحة فيروس كورونا)، وكذلك ساعدتهم في فهم الإجراءات التي يجب عليهم اتخاذها للحفاظ على صحتهم خلال الجائحة. بينما اعتبر ٣٢٪ من العينة، أن الإعلام قد ساهم في تهويل أثر الجائحة على المجتمع. 

وفيما يتعلق بمصادر المعلومات الموثوقة حول فيروس كورونا، فقد أظهر الجمهور ثقة كبيرة في آراء المختصين مثل الأطباء والعلماء بنسبة وصلت إلى ٨٣٪، وكذلك في المنظمات الصحية المتخصصة. بينما أبدت ٥٩٪ من العينة ثقتها بالمعلومات الواردة من المؤسسات الإخبارية وبنسبة مماثلة لتصريحات الحكومة الوطنية في بلدانهم. 

وعلى الجهة الأخرى، أبدت نسبة كبيرة من العينة (٤٠٪) عدم ثقتها في المعلومات المتعلقة بالفيروس الواردة على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وكذلك تطبيقات المراسلة مثل مسنجر وواتساب، وبنسبة قريبة على يوتيوب أيضا. بينما كانت محركات البحث مثل Google هي الأعلى ثقة لدى الجمهور بين المنصات الرقمية، مما يشير إلى اعتماد الجمهور على المواقع الإلكترونية الإخبارية بشكل رئيسي في معرفة المعلومات المتعلقة بفيروس كورونا عند استخدامهم الإنترنت لذلك الغرض. 

صورة تقرير رويترز ٥
جدول يوضح نسبة ثقة الجمهور بمصادر المعلومات فيما يتعلق بالمعلومات حول فيروس كورونا. Reuters Institute Digital News Report

 

 

صورة المقال: REUTERS/Benoit Tessier 

 

More Articles

Is Pakistan’s Media Ignoring Climate Change?

Pakistan's media, despite its wide reach, largely neglects climate change in favor of political and economic issues, leaving the public under-informed about the causes and consequences of climate-related disasters. As a result, many Pakistanis remain unaware of the growing threats posed by climate change, which has devastating effects on the country's economy and population, as seen in the catastrophic floods of 2022.

Faras Ghani Published on: 3 Dec, 2024
What Explains the Indian Media’s Silence on Muslim Lynchings?

A review of why the Indian media is biased in its coverage of cow vigilantes' lynchings, highlighting how the killing of a Hindu boy by such vigilantes sparked widespread outrage, while the lynching of a Muslim man over similar allegations was largely ignored, reflecting deeper anti-Muslim bias under the ruling BJP government.

Saif Khaled
Saif Khalid Published on: 11 Nov, 2024
Corporate Dominance and the Erosion of Editorial Independence in Indian Media

Corporate influence in Indian media has led to widespread editorial suppression, with media owners prioritising political appeasement over journalistic integrity, resulting in a significant erosion of press freedom and diversity in news reporting.

headshot
AJR Correspondent Published on: 3 Nov, 2024
MSNBC Deletes Interview with Journalist Criticising Western Media’s Bias Towards Israeli Narrative

MSNBC deleted an interview with journalist Jeremy Scahill after he criticised American media’s biased portrayal of Israeli actions in Gaza, condemning the framing of civilian casualties as "self-defence." Scahill argued that any discussion of Gaza’s leaders must address the broader context of occupation and longstanding injustices faced by Palestinians.

A picture of the Al Jazeera Media Institute's logo, on a white background.
Al Jazeera Journalism Review Published on: 27 Oct, 2024
Monitoring of Journalistic Malpractices in Gaza Coverage

On this page, the editorial team of the Al Jazeera Journalism Review will collect news published by media institutions about the current war on Gaza that involves disinformation, bias, or professional journalistic standards and its code of ethics.

A picture of the Al Jazeera Media Institute's logo, on a white background.
Al Jazeera Journalism Review Published on: 23 Oct, 2024
Voting in a Time of Genocide

The upcoming U.S. presidential election occurs against the backdrop of the ongoing genocide in Gaza, with AJ Plus prioritising marginalised voices and critically analysing Western mainstream media narratives while highlighting the undemocratic aspects of the U.S. electoral system.

Tony Karon Published on: 22 Oct, 2024
A Half-Truth is a Full Lie

Misinformation is rampant in modern conflicts, worsened by the internet and social media, where false news spreads easily. While news agencies aim to provide unbiased, fact-based reporting, their focus on brevity and hard facts often lacks the necessary context, leaving the public vulnerable to manipulation and unable to fully grasp the complexities of these issues.

Ilya
Ilya U Topper Published on: 30 Sep, 2024
How to Bring more Balance to Western Media Coverage of Israel and Palestine

How can journalists accurately cover Palestine without becoming unbalanced or biased? Here are some concrete tools and techniques for reporters to keep in mind.

A picture of the author, Megan O'Toole
Megan O'Toole Published on: 16 Sep, 2024
Anonymous Sources in the New York Times... Covering the War with One Eye

The use of anonymous sources in journalism is considered, within professional and ethical standards, a “last option” for journalists. However, analysis of New York Times data reveals a persistent pattern in the use of “anonymity” to support specific narratives, especially Israeli narratives.

Mohammad Zeidan
Mohammad Zeidan Published on: 8 Sep, 2024
Monitoring of Journalistic Malpractices in Gaza Coverage

On this page, the editorial team of the Al Jazeera Journalism Review will collect news published by media institutions about the current war on Gaza that involves disinformation, bias, or professional journalistic standards and its code of ethics.

A picture of the Al Jazeera Media Institute's logo, on a white background.
Al Jazeera Journalism Review Published on: 5 Sep, 2024
Bangladesh: Why Were Foreign Correspondents Absent?

In the recent political upheaval in Bangladesh, many foreign journalists were reporting from nearby regions like New Delhi. In this absence, local journalists played an important role in conveying firsthand accounts of the events that unfolded to the world.

Anam Hussain
Anam Hussain Published on: 26 Aug, 2024
Analysis: Media Disinformation and UK Far-Right Riots

Analysis on the impact of media disinformation on public opinion, particularly during UK riots incited by far-right groups. A look at how sensationalist media can directly influence audience behavior, as per the Hypodermic Needle Theory, leading to normalized discrimination and violence. The need for responsible journalism is emphasized to prevent such harmful effects.

Anam Hussain
Anam Hussain Published on: 8 Aug, 2024
Challenges for Female Journalists in Crisis Zones of Cameroon

Testimonies of what female journalists in Cameroon are facing and how they are challenging these difficulties.

Akem
Akem Nkwain Published on: 30 Jul, 2024
From TV Screens to YouTube: The Rise of Exiled Journalists in Pakistan

Pakistani journalists are leveraging YouTube to overcome censorship, connecting with global audiences, and redefining independent reporting in their homeland.

Anam Hussain
Anam Hussain Published on: 28 Jul, 2024
Press Freedom in Multiple EU Countries on the "Verge of Collapse" Reports Show

The European Civil Liberties Union's Media Freedom 2024 report highlights a decline in press freedom and media pluralism in several EU countries, with calls for comprehensive reforms. The report also points out biases in Western media coverage of the Israeli offensive in Gaza, including restrictions on certain terms and unbalanced reporting. It raises concerns about diminishing media pluralism, journalist prosecution and surveillance, and declining public trust in the media.

A picture of the Al Jazeera Media Institute's logo, on a white background.
Al Jazeera Journalism Review Published on: 13 May, 2024
Amid Increasing Pressure, Journalists in India Practice More Self-Censorship

In a country where nearly 970 million people are participating in a crucial general election, the state of journalism in India is under scrutiny. Journalists face harassment, self-censorship, and attacks, especially under the current Modi-led government. Mainstream media also practices self-censorship to avoid repercussions. The future of journalism in India appears uncertain, but hope lies in the resilience of independent media outlets.

Hanan Zaffa
Hanan Zaffar, Jyoti Thakur Published on: 25 Apr, 2024
Journalism in chains in Cameroon

Investigative journalists in Cameroon sometimes use treacherous means to navigate the numerous challenges that hamper the practice of their profession: the absence of the Freedom of Information Act, the criminalisation of press offenses, and the scare of the overly-broad anti-terrorism law.

Nalova Akua
Nalova Akua Published on: 12 Apr, 2024
The Perils of Journalism and the Rise of Citizen Media in Southeast Asia

Southeast Asia's media landscape is grim, with low rankings for internet and press freedom across the region. While citizen journalism has risen to fill the gaps, journalists - both professional and citizen - face significant risks due to government crackdowns and the collusion between tech companies and authorities to enable censorship and surveillance.

AJR Contributor Published on: 6 Apr, 2024
Silenced Voices: The Battle for Free Expression Amid India’s Farmer’s Protest

The Indian government's use of legal mechanisms to suppress dissenting voices and news reports raises questions about transparency and freedom of expression. The challenges faced by independent media in India indicate a broader narrative of controlling the narrative and stifling dissenting voices.

Suvrat Arora
Suvrat Arora Published on: 17 Mar, 2024
Targeting Truth: Assault on Female Journalists in Gaza

For female journalists in Palestine, celebrating international women's rights this year must take a backseat, as they continue facing the harsh realities of conflict. March 8th will carry little celebration for them, as they grapple with the severe risks of violence, mass displacement, and the vulnerability of abandonment amidst an ongoing humanitarian crisis. Their focus remains on bearing witness to human suffering and sharing stories of resilience from the frontlines, despite the personal dangers involved in their work.

Fatima Bashir
Fatima Bashir Published on: 14 Mar, 2024
A Woman's Journey Reporting on Pakistan's Thrilling Cholistan Desert Jeep Rally

A Woman's Voice in the Desert: Navigating the Spotlight

Anam Hussain
Anam Hussain Published on: 8 Mar, 2024
Breaking Barriers: The Rise of Citizen Journalists in India's Fight for Media Inclusion

Grassroots journalists from marginalized communities in India, including Dalits and Muslims, are challenging mainstream media narratives and bringing attention to underreported issues through digital outlets like The Mooknayak.

Hanan Zaffa
Hanan Zaffar, Jyoti Thakur Published on: 3 Mar, 2024
Silenced Voices and Digital Resilience: The Case of Quds Network

Unrecognized journalists in conflict zones face serious risks to their safety and lack of support. The Quds Network, a Palestinian media outlet, has been targeted and censored, but they continue to report on the ground in Gaza. Recognition and support for independent journalists are crucial.

Yousef Abu Watfe يوسف أبو وطفة
Yousef Abu Watfeh Published on: 21 Feb, 2024
Artificial Intelligence's Potentials and Challenges in the African Media Landscape

How has the proliferation of Artificial Intelligence impacted newsroom operations, job security and regulation in the African media landscape? And how are journalists in Africa adapting to these changes?

Derick Matsengarwodzi
Derick Matsengarwodzi Published on: 18 Feb, 2024