هل تكفي الأدوات التقنية للتحقق من المعلومات؟

هل تكفي الأدوات التقنية للتحقق من المعلومات؟

Listen to the article

التحقق من صحة الأخبار ليس دواءً سحريًا ضد الأخبار المزيفة، لكنه إضافة مطلوبة بشدة إلى آلة الأخبار، هكذا يصف ألكسندر بليتر وبيتر برجر، مؤسسا مشروع التحقق من المعلومات Nieuwscheckers في هولندا، عمليات التحقق من الأخبار الزائفة.

ويرى مدرسا التحقق من المعلومات في جامعة لايدن الهولندية، بليتر وبرج، أننا بحاجة للتعامل مع المعلومات المضللة بطريقة مختلفة عن التحقق من المعلومات، وهنا يطرح السؤال التالي نفسه: هل تكفي الأدوات التقنية للتحقق من المعلومات والأخبار والصور والفيديوهات أو لكشف التضليل الذي تنطوي عليه؟

 

قصور الأدوات التقنية

الإجابة عن هذا السؤال تبدو للوهلة الأولى بسيطة، فالأدوات تتطور يوماً بعد يوم، لكن رغم فاعليتها وسرعتها تبقى قاصرة عن تمييز المحتوى الخطأ أو المضلل، ولا يمكن الاعتماد عليها كلياً في ذلك، لأنها تسمح فقط بالبحث بعمق عن جزء من الحقيقة دون أن تعطينا النتيجة النهائية، وهو ما دفعنا لكتابة هذا المقال.

منذ الأيام الأولى من الحرب الأوكرانية نعمل في فريق التحقق بوكالة سند، التابعة للجزيرة، بوتيرة غير مسبوقة: نبحث، نمحص، نحلل، وننتج مواد تواكب الكم الهائل من المعلومات. ورغم قدرتنا على المواكبة، فإننا توقفنا كثيراً عند موادّ بعينها، منها مقطع فيديو لطائرة حربية تحلق على علو منخفض تستهدف مبنى بداخله سيدة وطفلها (السيدة هي التي كانت تلتقط ذلك الفيديو). بعد ساعات من العمل المكثف، توصلنا إلى معلومات حول صحة الفيديو وتاريخ نشره، لكننا عجزنا عن تحديد الجهة المنفذة، وكان لا بد من الاستعانة بأشخاص يتقنون اللغتين الأوكرانية والروسية، ويعرفون تماماً طبيعة تلك البلاد وما تملكه من أسلحة للوصول إلى نتيجة شبه نهائية. إن المعضلة الأكبر في عملية التحقق كانت في فهم السياق العام والتحليل الاستراتيجي حتى نستطيع الحكم بنتيجة نهائية.

 يقول موفق توفيق، المترجم في شبكة الجزيرة، خلال إحدى الدورات التدريبية التي كنت حاضرا فيها، إنه لا يمكن للشخص أن يصبح مترجماً ما لم يتمكن من فهم السياق العام للحدث، وكذلك فهم المعاني الضمنية للكلمات. هذا تشبيه مطابق تماماً لعملية التحقق من المعلومات، إذ من غير الممكن أن يكتمل التحقق دون الإلمام بسياق الحادثة أو تشكيل فهم ومعرفة كافيين للوصول إلى المعلومة الدقيقة بشكل كامل.

 في كل يوم تزداد ثقافة التحقق من المعلومات، ويتسع انتشارها مع ازدياد رواد مواقع ومنصات التواصل والمحتوى المنشور عليها بشكل آني، ما يفرض وجود محتوى يندرج تحت خانة التضليل بسياقاته كافة ولأهداف مختلفة. لكن مع تطور الأدوات والذكاء الصناعي يقع الصحفيون -خلال استخدامهم لهذه الأدوات- في فخ التحقق الشكلي دون الوصول إلى أصل المعلومة، وذلك لعدم قدرتهم على فهم سياق الحدث أو المعلومة.

 وتحاول مؤسسات إعلامية تفادي الوقوع في فخ المعلومات المزيفة بتوظيف فرق داخلية مهمتها التحقق من الأخبار والصور والفيديوهات والمعلومات، فتمر المادة الإعلامية على هذه الفرق، التي تعيد إنتاجها والتحقق منها قبل نشرها. ومع ذلك، يظهر بعد حين أن التحقق المبني على الأدوات أوقع المؤسسة في فخ التضليل غير المتعمد، بتقديم معلومة غير أصلية، وهناك أمثلة كثيرة حصلت وتحصل في كبرى المؤسسات الإعلامية العربية والأجنبية.

 

فهم السياق

ولفهم أهمية الإلمام بالسياق وموهبة التحليل عند المتحقق، نأخذ مثالاً حياً من الحرب الروسية على أوكرانيا المستمرة منذ أشهر، حيث وقعت عشرات المؤسسات في فخ التزييف والتضليل بعد أن نقلت مقاطع فيديو وصوراً لم تستطع الأدوات التقنية المتوفرة في الوقت الحاضر كشف زيفها، ليقع العبء على عاتق الصحفي أو المتحقق، ودرجة إلمامه بسياق المعارك وتطورها ومعرفته لتضاريس البلاد، وما تمتلك البلدان من بنية تحتية ومعدات عسكرية وغيرها.

 ويعتقد نيك ووترز، كبير المحققين في مؤسسة "بلينغكات" ( bellingcat) المتخصصة في التدقيق والتحقق من المصادر المفتوحة، أنه لحل أي مشكلة، عليك أن تفهما أولاً، فالغالبية العظمى من محتوى الفيديو المضلل الذي نراه على الإنترنت هو في الواقع لقطات يعاد تدويرها من حوادث أخرى، ولن نستطيع التحقق من هذا المحتوى أبداً على أنه مزيف أو تم التلاعب به بواسطة أداة تقنية، لأنه ببساطة محتوى أصلي أعيد تدويره. وعليه، يعد فهم سياق الموضوع ووضع هذا المحتوى بدقة في المكان والزمان باستخدام المعلومات المرتبطة بالصور أداة أكثر فاعلية لتحديد المحتوى المضلل من الأدوات التقنية.

 ويقدم ووترز نصيحة "ذهبية للعاملين في التحقق، من صحفيين وغيرهم، وأهمية الإلمام بالسياق والتحليل قائلاً: يجب أن يكون لديك فهم عميق، ليس لتقنيات التحقق فقط بل للسياق المحلي، من تقييم المحتوى بشكل أفضل وضرورة فهم حدود معرفتك والقيود على تلك المعرفة لتصل إلى تقييم وإدراك أوسع لأي محتوى.

 ويضرب ووترز مثالاً عن أهمية الفهم العميق للحدث أو الموضوع وعدم الاكتفاء بالأدوات التقنية، بأن الكثير من مقاطع الفيديو المزيفة استخدمت لمحاولة اختلاق قصة ما. أقرب مثال على ذلك المقاطع التي تم تداولها أثناء انفجار بيروت، والتي تفيد بأن صاروخاً تسبب بالانفجار اعتماداً على ما نشر بعد لحظات من الحادثة دون تعديل، حيث لم تكن الأدوات التقنية كافية لتفنيد تلك الرواية الكاذبة، بل كان لا بد من إجراء تقييم سياقي واسع دائماً.

 

الأدوات عوامل مساعدة

لا يكفي الحس التحليلي والبحثي للصحفي لكشف زيف ما أو التحقق من موضوع ما في بعض الحالات، فالأدوات التقنية ومهارات البحث عوامل مساعدة قيّمة، لكن ما يفوقها أهمية أن يكون مدقق المعلومات أو الصحفي على معرفة أو فهم بسياق المعلومات، فالأدوات تقودنا لنتائج نبني عليها قصتنا لنكتشف لاحقا أننا وقعنا في خطأ، هذا ما يؤكده أحمد بريمو، مؤسس منصة "تأكد" للتحقق من المعلومات.

ويقول بريمو إنه من الضروري لأي مدقق أو صحفي امتلاك ثلاث مهارات: استخدام الأدوات التقنية على النحو الأمثل، التحليل والبحث، والأهم من ذلك معرفة وفهم سياق الموضوع أو الحادثة. وفي حال افتقاده للمهارة الثالثة فيجب عليه الاستعانة بزملاء أو أشخاص على دراية كاملة بسياق الموضوع الذي يبحث فيه أو يعمل عليه.

"إذا كان تدقيقك للحقائق يقتصر على من، ماذا، وأين، ومتى؟ فلن تفهم أبدًا السبب، وللحصول على إجابة عن سبب حدوث شيء ما، فأنت بحاجة دائمًا إلى سياق"، هكذا يجيب هينك فان أس الخبير في التحقق من المصادر المفتوحة، عن أهمية المعرفة بالسياق في أي قضية تحقق من المعلومات.

ويقول فان أس عن أهمية فهم السياق والتحليل العميق؛ "يمكنك سرد جزء فقط من القصة بواسطة الأدوات، لكن للتحقق لا تحتاج مهارات حرفية فحسب، بل تحتاج أيضاً إلى مهارات جانبية مثل البحث الإبداعي في الأنماط والسياق ونقاط الترابط الخفية".

ويعطي فان أس نصيحة قيمة لكيفية التعرف على السياق لأي حدث ما بالقول: "يتم ضبط خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث على ما يريد عامة الناس معرفته، بينما تعمل وسائل الإعلام بالفعل مع جمهور أوسع، لكن أبحاثهم غالبًا ما تكون مركزة ومفصلة للغاية".

ويعتقد هينك أن الاستخدام الأكثر فاعلية للأدوات يكون بكيفية طرحك للسؤال الذي تريد الإجابة عنه، فعندما لا تقوم بالتصفية البحثية بذكاء، ستحصل على نفس الإجابات التي يحصل عليها الجمهور.

ويرى أن أفضل طريقة للتحقق من الأشياء هي الرجوع إليها ولأصلها. على سبيل المثال عندما تجد مقالًا عن اجتثاث الغابات في بلدة برازيلية صغيرة في غوغل، اكتب الكلمات الرئيسية (الكلمات المفتاحية) مرة أخرى بدون المصدر فستحصل على معلومات سياقية بسرعة أكبر وهذه الطريقة التي يستخدمها بشكل يومي.

إذا أردنا حقيقة أن نلخص عمل مدقق المعلومات أو الصحفي المتخصص بالتحقق من المعلومات، فعلينا أن نشبهه بقاض في المحكمة ينظر إلى القضية من جوانبها كافة، ويرى جميع التحقيقات الجانبية وتاريخ ومكان الحادثة، ثم يستخدم فهمه لسياق الحادثة قبل الإعلان عن قراره النهائي، وهكذا عملية التحقق لن تنجح طالما لم توظف كل حادثة في سياقها وفهمها بشكل كامل.

 

 

 

More Articles

How Much AI is Too Much AI for Ethical Journalism

As artificial intelligence transforms newsrooms across South Asia, journalists grapple with the fine line between enhancement and dependency

Saurabh Sharma
Saurabh Sharma Published on: 1 Jul, 2025
How to Tell the Stories of Gaza’s Children

Where does compassion end and journalism begin? How can one engage with children ethically, and is it even morally acceptable to conduct interviews with them? Palestinian journalist Reem Al-Qatawy offers a profoundly different approach to human-interest reporting. At the Hope Institute in Gaza, she met children enduring the harrowing aftermath of losing their families. Her experience was marked by intense professional and ethical challenges.

Rima Al-Qatawi
Rima Al-Qatawi Published on: 26 Jun, 2025
Do Foreign Journalists Matter in Covering Genocide? A Look into Bosnia, Rwanda, and Gaza

How did foreign journalists cover the killings in both Bosnia-Herzegovina and Rwanda? Did they contribute to conveying the truth and making an impact? Would the entry of foreign journalists into the Gaza Strip change the reality of the ongoing genocide? And would their coverage of the famine and massacres add to the daily coverage of local journalists? Why is the local press's coverage of wars seen as deficient compared to Western journalism, even though they incur greater losses and casualties?

Saber Halima
Saber Halima Published on: 20 Jun, 2025
How Palestine Is Forcing Journalists to Reexamine Objectivity and Decolonize

This article argues that the Palestinian context exposes the colonial roots of traditional journalism and calls for a decolonial approach that centers marginalized voices, promotes collaborative reporting, and demands structural change within newsrooms to uphold journalistic integrity.

Sanne Breimer
Sanne Breimer Published on: 12 Jun, 2025
The Role of Social Science Tools in Enhancing Journalism

When French sociologist Pierre Bourdieu was asked about the contribution of the suburbs to elections, he replied that decades of colonialism and complex problems cannot be summarised in 10 minutes. The value of social sciences in supporting journalism is demonstrated when they address issues of society, power, and identity for the sake of better journalism.

Rehab Zaheri
Rehab Zaheri Published on: 6 Jun, 2025
Digital Dependency: Unpacking Tech Philanthropy’s Grip on Local News in the MENA

AI-driven journalism initiatives in the Middle East, often backed by philanthropic media development projects, are reshaping local newsrooms under the influence of global tech giants. These efforts, while marketed as support, risk deepening power asymmetries, fostering digital dependency, and reactivating colonial patterns of control through algorithmic systems and donor-driven agendas.

Sara Ait Khorsa
Sara Ait Khorsa Published on: 3 Jun, 2025
Journalism Colleges in Somalia: A Battle for Survival

Journalism colleges in Somalia are struggling to survive due to outdated curricula, lack of practical training, insufficient funding, and a shortage of qualified educators, leading to declining student enrollment and interest. Despite efforts by institutions like Mogadishu University and Hormuud University to revive journalism education, these challenges persist, threatening the future of journalism in the country.

Al-Shafi Abtidon
Al-Shafi Abtidon Published on: 30 May, 2025
Philippine Activists Fight Archive Erasure and Revive Dictatorship-Era Memories

In the Philippines, archivists fight to preserve evidence of the country’s bloodied past, in hope that it will provide lessons for the future.

Tristan James Biglete
Tristan James Biglete Published on: 27 May, 2025
News Fatigue and Avoidance: How Media Overload is Reshaping Audience Engagement

A study conducted on 12,000 American adults revealed that two-thirds feel “exhausted” by the overwhelming volume of news they receive. Why is the public feeling drained by the news? Are audiences actively avoiding it, and at what psychological cost? Most importantly, how can the media rebuild trust and reconnect with its audience?

Othman Kabashi
Othman Kabashi Published on: 25 May, 2025
Weaponized Artificial Intelligence: The Unseen Threat to Fact-Checking

How has artificial intelligence emerged as a powerful tool during wartime, and what strategies are fact-checkers adopting to confront this disruptive force in newsrooms? The work of fact-checkers has grown significantly more challenging during the genocide in Palestine, as the Israeli occupation has relied heavily on artificial intelligence to disseminate misinformation.

Ahmad Al-Arja
Ahmad Al-Arja Published on: 18 May, 2025
Reporting from the Ruins; Why We Must Keep Myanmar’s Journalists Alive and Online

In Myanmar, journalism has become a courageous act of resistance. As the military junta tightens its grip on information, journalists face growing technological, political, and security barriers. This article explores the urgent need to support Myanmar’s embattled media workers before the country slides into a full information blackout.

Annie Zaman
Annie Zaman Published on: 13 May, 2025
Palestinian Journalist Lama Ghosheh Refuses to Be Silenced Under Occupation

Despite ongoing repression under Israeli occupation, Palestinian journalist Lama Ghosheh continues her work with unwavering resolve, documenting the lived realities of her people. Her story is one of resistance, family, and the high cost of speaking truth in the face of systemic silencing.

Synne Furnes Bjerkestrand
Synne Bjerkestrand Published on: 9 May, 2025
The Media Landscape in Sudan During the War

The ongoing war in Sudan has dismantled many media institutions, creating a vacuum filled by a vast stream of rumors and false information that has fueled internal conflict. A large segment of the public has turned to social media platforms in search of the truth, while some traditional media outlets continue to operate despite the targeting of their offices and journalists.

Mohammed Babiker Al-Awad
Mohammed Babiker Al-Awad Published on: 2 May, 2025
Western Media’s Double Standards on Muslim Women’s Suffering

When an Iranian student publicly protested against security forces by undressing, the moment garnered widespread attention in Western media. Meanwhile, even as 70 percent of those killed in Palestine are women and children, this ongoing violence—including the systematic killing, torture, and detention of Palestinian women—receives minimal coverage. This disparity raises urgent questions: How do Western media represent women’s issues in the Islamic world, and to what extent are such portrayals shaped by double standards?

Shaimaa Al-Eisai
Shaimaa Al-Eisai Published on: 24 Apr, 2025
Western Media Has Failed Their Palestinian Colleagues

A 2024 CPJ report revealed that nearly 70% of journalists killed that year were targeted by Israel, yet major Western media outlets largely ignored or downplayed the findings. The muted response to these targeted attacks and escalating press restrictions highlights a troubling double standard in the West’s commitment to press freedom.

Assal Rad
Assal Rad Published on: 21 Apr, 2025
Weaponizing the Law: SLAPPs Against Journalists and Press Freedom

SLAPPs—abusive lawsuits designed to silence journalists and activists—are surging across Southeast Asia, exploiting vague laws and weak protections to punish those who speak truth to power. As legal harassment intensifies, journalists face not only imprisonment and censorship but also emotional trauma, exile, and long-term damage to their careers.

AJR Contributor Published on: 17 Apr, 2025
Predicting the Future of Media in 2025

The rise of citizen journalism, the rethinking of long-form content, the evolution of video, and the exploration of AI opportunities are key elements of the media landscape forecast for 2025, according to a report from Harvard University's Nieman Lab.

Othman Kabashi
Othman Kabashi Published on: 15 Apr, 2025
Revisioning Journalism During a Genocide

Western media’s coverage of the Gaza genocide has revealed fundamental cracks in the notion of journalistic objectivity. Mainstream outlets have frequently marginalized or discredited Palestinian perspectives, often echoing narratives that align with Israeli state interests. In stark contrast, Palestinian journalists—reporting from within a besieged landscape—have become frontline truth-tellers. Through raw, emotional storytelling, they are not only documenting atrocities but also redefining journalism as a form of resistance and a reclaiming of ethical purpose.

Ana Maria Monjardino
Ana Maria Monjardino Published on: 4 Apr, 2025
How Media Drives Collective Adaptation During Natural Disasters in Oman

This paper highlights how Omani media, during times of natural disasters, focused on praising government efforts to improve its image, while neglecting the voices of victims and those affected by the cyclones. It also examines the media’s role in warning against and preventing future disasters.

Shaimaa Al-Eisai
Shaimaa Al-Eisai Published on: 31 Mar, 2025
Systematic Bias: How Western Media Framed the March 18 Massacre of Palestinians

On March 18, Israel launched a large-scale assault on Gaza, killing over 412 Palestinians and injuring more than 500, while Western media uncritically echoed Israel’s claim of “targeting Hamas.” Rather than exposing the massacre, coverage downplayed the death toll, delayed key facts, and framed the attacks as justified pressure on Hamas—further highlighting the double standard in valuing Palestinian lives.

Mei Shigenobu مي شيغينوبو
Mei Shigenobu Published on: 18 Mar, 2025
Misinformation in Syria: Natural Chaos or Organised Campaign?

Old videos inciting “sectarian strife,” statements taken out of context attacking Christians, scenes of heavy weaponry clashes in other countries, fabricated stories of fictitious detainees, and a huge amount of fake news that accompanied the fall of Bashar al-Assad’s regime: Is it the natural chaos of transition or a systematic campaign?

Farhat Khedr
Farhat Khedr Published on: 11 Mar, 2025
Trump and the Closure of USAID: A Candid Conversation on "Independent Media"

The impact of U.S. President Donald Trump's decision to halt foreign funding through the U.S. Agency for International Development (USAID) on Arab media platforms has largely gone undiscussed. Some of these platforms have consistently labelled themselves as "independent" despite being Western-funded. This article examines the reasons behind the failure of economic models for Western-funded institutions in the Arab world and explores the extent of their editorial independence.

Ahmad Abuhamad Published on: 9 Mar, 2025
The Sharp Contrast: How Israeli and Western Media Cover the War on Gaza

Despite being directly governed by Israeli policies, some Israeli media outlets critically report on their government’s actions and use accurate terminology, whereas Western media has shown complete bias, failing to be impartial in its coverage of Israel’s aggression in Gaza.

Faras Ghani Published on: 5 Mar, 2025
International Media Seek Gaza Access; What Do Palestinian Journalists Say?

As international media push for access to Gaza, Palestinian journalists—who have been the primary voices on the ground—criticize their Western counterparts for failing to acknowledge their contributions, amplify their reports, or support them as they risk their lives to document the war. They face systemic bias and exploitation, and continue to work under extreme conditions without proper recognition or support.

NILOFAR ABSAR
Nilofar Absar Published on: 26 Feb, 2025