نظرة على تقرير رويترز للأخبار الرقمية 2024

نظرة على تقرير رويترز للأخبار الرقمية 2024

Listen to the article

منذ عقد تقريبا، وفي منتصف كل عام، يُصدر معهد رويترز تقريره الخاص بالصحافة والإعلام الرقميين، بغية توضيح أنماط تعاطي فئات متنوعة من الجمهور حول العالم مع الأخبار في بيئة الإعلام الجديدة التي تسيطر عليها منصات التواصل الاجتماعي المختلفة وشركات التقنية الكبرى. 

وقد ساعد نشر هذا التقرير في السنوات الماضية في الكشف عن نسقٍ أساسي شديد الخطورة والتأثير، مرتبط بالهيمنة المديدة والمفرطة لمنصّات "التواصل الاجتماعي" على حصص الأخبار التي تصل إلى الجمهور وأشكالها، وما يعنيه ذلك من تحكّم بها  ولي ذراع الجهات المشاركة في إنتاجها.

 وقد عاد التقرير ليؤكّد المؤكَّد، ويتحدث عن استمرار الأزمة التي تعانيها الصحافة الرقمية عالميا، وهي تحاول التكيّف مع التغييرات المتواصلة التي تفرضها المنصات، وهي تغييرات تتقصد عموما تهميش الأخبار والمحتوى السياسي لصالح المحتوى الترفيهي، ومنح الأولوية في بنيتها الخوارزمية للمحتوى المرئي (الفيديو تحديدا) على حساب المحتوى المكتوب. غير أن المشهد الذي يحاول التقرير الإحاطة به واسع وشديد التعقيد والتباين؛ ذلك أنه يدعي تمثيل 47 دولة في ست قارات، وهي دول تتوزع على شمال العالم وجنوبه، وبينها من الاختلافات قدر كبير حتى في النطاق الجغرافي الواحد.

 ففي القارة الأوروبية نجد فنلندا والدنمارك اللتين تنعمان بحالة إيجابية نسبيا من الاستهلاك الإخباري وزيادة الاهتمام بالاشتراك المدفوع بمنافذ الصحافة الرقمية، ونجد على الجهة الأخرى بلغاريا وهنغاريا وبولندا وتركيا، التي تتراجع على مؤشر الحريات الصحفية وتشهد صحافتها حالةً من التدخلات الشديدة من طرف السياسيين ورجال الأعمال. أما في منطقة آسيا والمحيط الهادي، فقد دخلت في التقرير 11 دولة، منها أستراليا واليابان وسنغافورة وكوريا الجنوبية، إضافة إلى الهند والفلبين وتايوان، في حين اقتصر التقرير على تغطية أربع دول أفريقية هي كينيا ونيجيريا وجنوب أفريقيا، إضافة إلى المغرب، وهي المرّة الأولى التي يغطي فيها تقرير رويترز دولة عربية منذ بدء صدوره عام 2012. 

يتحدث التقرير عن استمرار الأزمة التي تعانيها الصحافة الرقمية عالميا، وهي تحاول التكيّف مع التغييرات المتواصلة التي تفرضها المنصات، وهي تغييرات تتقصد عموما تهميش الأخبار والمحتوى السياسي لصالح المحتوى الترفيهي.

وحتى على مستوى عينات الاستبيان الذي يعتمد عليه التقرير، فثمة تقييدات أساسية ينبّه عليها الباحثون تحدّ من تعميم نتائج تقريرهم، منها مثلا أن الاستبيان في دولٍ مثل الهند ونيجيريا وجنوب أفريقيا استهدف عينة من الناطقين بالإنجليزية من السكان، لاستحالة تمثيل المجموعات الأخرى عبر استبيان رقمي. وتنسحب هذه الملاحظة على بقية الدول المستهدفة؛ ذلك أن المستجوبين في الاستبيانات الرقمية يكونون عادة من "المجتمع الرقمي"، أي من الفئات المتعلمة والأصغر سنا، وهو تباين يكون أكثر وضوحا كما يشير التقرير في دول تتراجع فيها نسب الوصول إلى الإنترنت، مثل الهند وجنوب أفريقيا (60% و58% على التوالي). وهكذا، فإنه يلزم مقاربة نتائج التقرير بالنظر إلى مثل هذه المحددات وسواها، والتأنّي قبل عدّ التقرير دالّا على "اتجاه عالمي" لنمط بعينه من استهلاك الأخبار الرقمية، ولا سيما مع استمرار غياب تمثيل المنطقة العربية في الاستبيان. 

 

أثر التحوّلات في منصّات التواصل الاجتماعي

حسب بيانات تقرير رويترز للأخبار الرقمية، فإن ثمة مؤشرات على بداية موجة جديدة من التحولات التقنية التي ستدفع الشركات التقنية إلى إعادة النظر في إستراتيجيات المحتوى، وهو ما سيفرض تحديا جديدا على قطاع الأخبار والعاملين فيه في المستقبل. المقصود هنا هو تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، وآثارها المحتملة على تغيير سلوك مستهلكي المعرفة عموما، بما في ذلك الأخبار، والتعقيدات الناجمة عن ذلك في حال تشديد القواعد التنظيمية لكبح جماح عمليات الفبركة وحملات التضليل. إلا أن الظاهرة الأبرز حاليا هي الصعود المتواصل لمنصات لم تكن في أصل نشأتها قنوات لاستهلاك الأخبار رقميا، مثل واتساب وتيك توك، ومنصة فيسبوك التي كانت تقليديا (ولا تزال) أهمّ منصّة لوصول الأخبار والمحتوى السياسي للجمهور عالميا. 

الظاهرة الأبرز حاليا هي الصعود المتواصل لمنصات لم تكن في أصل نشأتها قنوات لاستهلاك الأخبار رقميا، مثل واتساب وتيك توك، ومنصة فيسبوك التي كانت تقليديا (ولا تزال) أهمّ منصّة لوصول الأخبار والمحتوى السياسي للجمهور عالميا. 

ضمن هذه الحالة ذاتها، يتبدّى في بيانات التقرير تفضيلٌ متزايد لمحتوى الفيديو، وهو نوع المحتوى الذي يتسق مع إستراتيجيات الشركات المالكة لمنصات التواصل الاجتماعي التي تسعى دوما إلى زيادة الوقت الذي يقضيه المستخدم على منصاتها، سواء عبر تهميش المنشورات التي تتضمن روابط خارجية، أو منح الأولوية لظهور مقاطع الفيديو المرفوعة عليها، مع تفضيل متواصل للمحتوى غير السياسي. كذلك تعززت المكتسبات التي حققتها منصات الفيديو، مثل يوتيوب وتيك توك وإنستغرام، ولا سيما -وفق ما يذكر التقرير- في دول الجنوب العالمي، حيث يتضاعف الاعتماد على منصات التواصل الاجتماعي للوصول إلى الأخبار. فعلى تيك توك، الأكثر استخداما بين الفئات العمرية الأصغر، ارتفعت نسبة من يعتمدون عليه للوصول إلى الأخبار بمعدل 13% عالميا، وهي نسبة ترتفع إلى 23% بين المستجوبين من الفئة العمرية بين 18 إلى 24 عاما. أما لو أخذنا بعض الدول كُلا على حدة، فسنرى نمطا أسرع من النمو في استخدام تيك توك في استهلاك الأخبار، تصل في بعض الحالات إلى ثلث المستخدمين تقريبا، كما هي الحال في تايلاند وكينيا وإندونيسيا والبيرو، إضافة إلى المغرب، التي بلغت نسبة استخدام تيك توك فيها للوصول إلى الأخبار 22%. 

غير أن هذا الوضع يخلق إشكالية واضحة في التداخل المفرط بين طريقة عمل المنصّات ومنافذ الأخبار؛ فمنصّات التواصل الاجتماعي تدرك أنّها لم تعد مكانا لممارسة "التواصل"، بل تحوّلت إلى ساحة واسعة للمحتوى وصنّاعه. في المقابل، تدرك المؤسسات الإخبارية أنّ عليها أن ترضى بدور "صانع المحتوى"، كي يصل منتجها إلى الجمهور، وهو ما يعني مراعاة أمرين هما كذلك متداخلان ويتحكّم أحدهما بالآخر: تفضيلات الجمهور نفسه، ومتطلبات خوارزميات المنصّات التي تتعاطى مع تلك التفضيلات، ولكل ذلك انعكاس معلوم على نوع الأخبار التي تصل إلى الجمهور وطبيعتها. 

ومع النجاح العريض الراهن لمنصّة تيك توك، راح نموذج عملها يسيطر على إستراتيجيات تطوير المنصات الأخرى، فنمت ظاهرة "تكتكة" الإنترنت بحسب وصف صحيفة فايننشال تايمز البريطانية، فتضاعف رواج محتوى الفيديو والفيديوهات القصيرة، التي يتراجع فيها الاجتماعي والإخباري لصالح الترفيه ومحتوى المؤثّرين والعلامات التجارية الكبرى، وهو ما انعكس سلبا على مكانة الأخبار وإمكانية وصولها والوصول إليها في هذه البيئة الرقمية شديدة التعسف. 

وصحيح أن النسخ السابقة من التقرير لم تقطع الأمل تماما من استمرار اهتمام الجمهور بالأخبار بصيغتها المكتوبة، بل وتحدّثت عن تفضيل نِسَب من المستجوبين للنص الخبري مقارنة بالصوت أو الفيديو لأسباب عمليّة بدت واضحة حينئذ (فالقارئ يستعرض النص الجيّد سريعا ليحصّل المعلومة التي يبحث عنها، بخلاف ما عليه الحال في المحتوى المسموع أو المرئي)، إلا أن تقرير هذا العام يشير إلى اتجاه نحو تفضيل محتوى الفيديو الخبري أيضا، ولا سيما بأشكاله القصيرة؛ فقد أشار 66% من المشاركين في الاستبيان إلى أنهم يستهلكون مقاطع الفيديو الخبرية القصيرة، مرة واحدة في الأسبوع على الأقل. ورغم أنّ التقرير لا يغطي إلا دولة عربية واحدة، فإن مختلف المؤشّرات تقترح اتجاها مماثلا يمكن سحبه على دول عربية مختلفة، ولا سيما مع ارتفاع معدلات الوصول إلى الإنترنت، خصوصا بين الشباب، علما أن نسبة مستهلكي الأخبار عبر الفيديو القصير في المغرب تصل بحسب تقرير رويترز إلى 80%. 

مع النجاح العريض الراهن لمنصّة تيك توك، راح نموذج عملها يسيطر على إستراتيجيات تطوير المنصات الأخرى، فنمت ظاهرة "تكتكة" الإنترنت بحسب وصف صحيفة فايننشال تايمز البريطانية، فتضاعف رواج محتوى الفيديو والفيديوهات القصيرة، التي يتراجع فيها الاجتماعي والإخباري لصالح الترفيه ومحتوى المؤثّرين والعلامات التجارية الكبرى.

ورغم تفهم العوامل التي تضمن تفوق محتوى الفيديو وإغرائه، ولعل أهمها هو أنّ نطاقا واسعا من المستخدمين لا يستهلكون المحتوى إلا عبر المنصة التي يفضلونها (إنستغرام وتيك توك مثلا)، فإن آثار ذلك على طريقة صناعة الأخبار والتعامل معها وخيمة؛ فيصبح الاختزال هو الأساس عوضا عن توضيح السياقات وتقديم الأطر الشارحة، وتحلّ اللغة الجامدة المختصرة محلّ الكتابة الوصفية المؤثرة، فتضيع القصص الصحفية الإنسانية وتضيق المساحة على توظيف أدوات السرد في الكتابة والتقارير الإخبارية، عدا عن زيادة احتمالات التضليل والفبركة. ولا يفوتنا التذكير هنا بالمحنة المضاعفة التي يتركها هذا التحول على حالة الصحافة العربية، التي تشهد انحدارا مقلقا في مختلف المؤشرات، في ظل تراجع مشاريع التحوّل الديمقراطي وأجنداته في المنطقة.

More Articles

Revisioning Journalism During a Genocide

Western media’s coverage of the Gaza genocide has revealed fundamental cracks in the notion of journalistic objectivity. Mainstream outlets have frequently marginalized or discredited Palestinian perspectives, often echoing narratives that align with Israeli state interests. In stark contrast, Palestinian journalists—reporting from within a besieged landscape—have become frontline truth-tellers. Through raw, emotional storytelling, they are not only documenting atrocities but also redefining journalism as a form of resistance and a reclaiming of ethical purpose.

Ana Maria Monjardino
Ana Maria Monjardino Published on: 4 Apr, 2025
How Media Drives Collective Adaptation During Natural Disasters in Oman

This paper highlights how Omani media, during times of natural disasters, focused on praising government efforts to improve its image, while neglecting the voices of victims and those affected by the cyclones. It also examines the media’s role in warning against and preventing future disasters.

Shaimaa Al-Eisai
Shaimaa Al-Eisai Published on: 31 Mar, 2025
Systematic Bias: How Western Media Framed the March 18 Massacre of Palestinians

On March 18, Israel launched a large-scale assault on Gaza, killing over 412 Palestinians and injuring more than 500, while Western media uncritically echoed Israel’s claim of “targeting Hamas.” Rather than exposing the massacre, coverage downplayed the death toll, delayed key facts, and framed the attacks as justified pressure on Hamas—further highlighting the double standard in valuing Palestinian lives.

Mei Shigenobu مي شيغينوبو
Mei Shigenobu Published on: 18 Mar, 2025
Misinformation in Syria: Natural Chaos or Organised Campaign?

Old videos inciting “sectarian strife,” statements taken out of context attacking Christians, scenes of heavy weaponry clashes in other countries, fabricated stories of fictitious detainees, and a huge amount of fake news that accompanied the fall of Bashar al-Assad’s regime: Is it the natural chaos of transition or a systematic campaign?

Farhat Khedr
Farhat Khedr Published on: 11 Mar, 2025
Trump and the Closure of USAID: A Candid Conversation on "Independent Media"

The impact of U.S. President Donald Trump's decision to halt foreign funding through the U.S. Agency for International Development (USAID) on Arab media platforms has largely gone undiscussed. Some of these platforms have consistently labelled themselves as "independent" despite being Western-funded. This article examines the reasons behind the failure of economic models for Western-funded institutions in the Arab world and explores the extent of their editorial independence.

Ahmad Abuhamad Published on: 9 Mar, 2025
The Sharp Contrast: How Israeli and Western Media Cover the War on Gaza

Despite being directly governed by Israeli policies, some Israeli media outlets critically report on their government’s actions and use accurate terminology, whereas Western media has shown complete bias, failing to be impartial in its coverage of Israel’s aggression in Gaza.

Faras Ghani Published on: 5 Mar, 2025
International Media Seek Gaza Access; What Do Palestinian Journalists Say?

As international media push for access to Gaza, Palestinian journalists—who have been the primary voices on the ground—criticize their Western counterparts for failing to acknowledge their contributions, amplify their reports, or support them as they risk their lives to document the war. They face systemic bias and exploitation, and continue to work under extreme conditions without proper recognition or support.

NILOFAR ABSAR
Nilofar Absar Published on: 26 Feb, 2025
Journalism and Artificial Intelligence: Who Controls the Narrative?

How did the conversation about using artificial intelligence in journalism become merely a "trend"? And can we say that much of the media discourse on AI’s potential remains broad and speculative rather than a tangible reality in newsrooms?

Mohammad Zeidan
Mohammad Zeidan Published on: 23 Feb, 2025
The Whispers of Resistance in Assad’s Reign

For more than a decade of the Syrian revolution, the former regime has employed various forms of intimidation against journalists—killing, interrogations, and forced displacement—all for a single purpose: silencing their voices. Mawadda Bahah hid behind pseudonyms and shifted her focus to environmental issues after a "brief session" at the Kafar Soussa branch of Syria’s intelligence agency.

Mawadah Bahah
Mawadah Bahah Published on: 18 Feb, 2025
Culture of silence: Journalism and mental health problems in Africa

The revealing yet underreported impact of mental health on African journalists is far-reaching. Many of them lack medical insurance, support, and counselling while covering sensitive topics or residing in conflicting, violent war zones, with some even considering suicide.

Derick Matsengarwodzi
Derick Matsengarwodzi Published on: 13 Feb, 2025
Tweets Aren’t News: Why Journalism Still Matters

Twitter, once key for real-time news, has become a battleground of misinformation and outrage, drowning out factual journalism. With major newspapers leaving, the challenge is to remind audiences that true news comes from credible sources, not the chaos of social media.

Ilya
Ilya U Topper Published on: 10 Feb, 2025
Will Meta Become a Platform for Disinformation and Conspiracy Theories?

Meta’s decision to abandon third-party fact-checking in favor of Community Notes aligns with Donald Trump’s long-standing criticisms of media scrutiny, raising concerns that the platform will fuel disinformation, conspiracy theories, and political polarization. With support from Elon Musk’s X, major social media platforms now lean toward a "Trumpian" stance, potentially weakening global fact-checking efforts and reshaping the online information landscape.

Arwa Kooli
Arwa Kooli Published on: 5 Feb, 2025
October 7: The Battle for Narratives and the Forgotten Roots of Palestine

What is the difference between October 6th and October 7th? How did the media distort the historical context and mislead the public? Why did some Arab media strip the genocidal war from its roots? Is there an agenda behind highlighting the Israel-Hamas duality in news coverage?

Said El Hajji
Said El Hajji Published on: 21 Jan, 2025
Challenges of Unequal Data Flow on Southern Narratives

The digital revolution has widened the gap between the Global South and the North. Beyond theories that attribute this disparity to the North's technological dominance, the article explores how national and local policies in the South shape and influence its narratives.

Hassan Obeid
Hassan Obeid Published on: 14 Jan, 2025
Decolonise How? Humanitarian Journalism is No Ordinary Journalism

Unlike most journalism, which involves explaining societies to themselves, war reporting and foreign correspondence explain the suffering of exoticised communities to audiences back home, often within a context of profound ignorance about these othered places. Humanitarian journalism seeks to counter this with empathetic storytelling that amplifies local voices and prioritises ethical representation.

Patrick Gathara
Patrick Gathara Published on: 8 Jan, 2025
Mastering Journalistic Storytelling: The Power of Media Practices

Narration in journalism thrives when it's grounded in fieldwork and direct engagement with the story. Its primary goal is to evoke impact and empathy, centering on the human experience. However, the Arab press has often shifted this focus, favoring office-based reporting over firsthand accounts, resulting in narratives that lack genuine substance.

AJR logo
Zainab Tarhini Published on: 7 Jan, 2025
I Resigned from CNN Over its Pro-Israel Bias

  Developing as a young journalist without jeopardizing your morals has become incredibly difficult.

Ana Maria Monjardino
Ana Maria Monjardino Published on: 2 Jan, 2025
Digital Colonialism: The Global South Facing Closed Screens

After the independence of the Maghreb countries, the old resistance fighters used to say that "colonialism left through the door only to return through the window," and now it is returning in new forms of dominance through the window of digital colonialism. This control is evident in the acquisition of major technological and media companies, while the South is still looking for an alternative.

Ahmad Radwan
Ahmad Radwan Published on: 31 Dec, 2024
Independent Syrian Journalism: From Revolution to Assad's Fall

Independent Syrian journalism played a pivotal role in exposing regime corruption and documenting war crimes during the 13-year revolution, despite immense risks to journalists, including imprisonment, assassination, and exile. Operating from abroad, these journalists pioneered investigative and open-source reporting, preserving evidence, and shaping narratives that challenged the Assad regime's propaganda.

Ahmad Haj Hamdo
Ahmad Haj Hamdo Published on: 17 Dec, 2024
Bolivia’s Mines and Radio: A Voice of the Global South Against Hegemony

Miners' radio stations in the heart of Bolivia's mining communities, played a crucial role in shaping communication within mining communities, contributing to social and political movements. These stations intersected with anarchist theatre, educational initiatives, and alternative media, addressing labour rights, minority groups, and imperialism.

Khaldoun Shami PhD
Khaldoun H. Shami Published on: 16 Dec, 2024
How Does Misinformation Undermine Public Trust in Journalism?

Reports reveal a growing loss of trust in the media, driven by the extent of misinformation that undermines professional journalism's ability to influence public discourse. The platforms of misinformation, now supported by states and private entities during conflicts and wars, threaten to strip the profession of its core roles of accountability and oversight.

Muhammad Khamaiseh Published on: 13 Nov, 2024
Challenging the Narrative: Jeremy Scahill on the Need for Adversarial Journalism

Investigative journalist Jeremy Scahill calls for a revival of "adversarial journalism" to reinstate crucial professional and humanitarian values in mainstream Western media, especially regarding the coverage of the Gaza genocide.

Mohammad Zeidan
Mohammad Zeidan Published on: 10 Nov, 2024
Freedom of the Press in Jordan and Unconstitutional Interpretations

Since the approval of the Cybercrime Law in Jordan, freedom of opinion and expression has entered a troubling phase marked by the arrest of journalists and restrictions on media. Musab Shawabkeh offers a constitutional reading based on interpretations and rulings that uphold freedom of expression in a context where the country needs diverse opinions in the face of the Israeli ultra right wing politics.

Musab Shawabkeh
Musab Al Shawabkeh Published on: 8 Nov, 2024
Voting in a Time of Genocide

The upcoming U.S. presidential election occurs against the backdrop of the ongoing genocide in Gaza, with AJ Plus prioritising marginalised voices and critically analysing Western mainstream media narratives while highlighting the undemocratic aspects of the U.S. electoral system.

Tony Karon Published on: 22 Oct, 2024