صحافة الحلول أو أن تضع السياسيين في غرف مغلقة!

تخيل نفسك تحاور سياسيا في غرفة مغلقة يتقلص حجمها كلما عجز عن إيجاد حلول لمشاكل تتصدر قائمة أولويات البلاد. هذه ليست تجربة علمية في مختبر يسعى الباحثون فيه إلى دراسة الثبات الانفعالي أو تعامل البشر أو حتى السياسيين مع الأماكن الضيقة. هو في الحقيقة برنامج تلفزيوني في صحافة الحلول، يضع السياسيين من أحزاب سياسية مختلفة في غرفة واحدة، على امتداد 20 دقيقة، لإيجاد حل لمشكلة تطرح عليهم، الهدف منه هو ألا يُفتح المجال أمام السياسيين لتصميم الخطب الجوفاء والتمرن على الحيل والمناورات للهروب من الأسئلة الصعبة أو إلقاء اللوم على بعضهم البعض، والخروج بصورة مثالية أمام الجمهور حتى وإن لم يقولوا أي شيء ذي فائدة.

يتحدث تقرير معهد رويترز عن الإعلام لسنة 2022 (1) عن هذا البرنامج التلفزيوني الذي يحمل اسم "Solved or Squeezed" والذي يأتي نتاج شراكة بين معهد الصحافة البناءة بالدنمارك ومحطة تلفزيونية محلية. يدرج التقرير ذلك في سياق إبراز صحافة الحلول على أنها من الأنماط التي ستصبح دارجة أكثر في الصحافة هذا العام بفعل الإرهاق الذي حصل للجمهور جراء الأنماط الصحفية الكلاسيكية التي تركز كل اهتمامها على تفصيل المشاكل ونقل الصعوبات.

 

هذا الاتجاه الذي تأخذه الصحافة في العالم ستعززه أيضا الملفات المطروحة دوليا، فقضايا ما بعد كورونا والتباطؤ الاقتصادي والتغيرات المناخية وحتى الأزمات السياسية المشتعلة باتت تحتاج إلى زاوية طرح جديدة. وإذا كان دور الصحافة في المجتمع هو كشف الحقيقة ودعم النقاش العام أو فتح المجال أمامه، فإن من أدوارها اليوم المساهمة بشكل أكبر في طرح حلول لمشاكل المجتمع. 

 

"حصان طروادة" العلاقات العامة

 

لا أدري كيف يمكنني أن أقول ذلك ولكن صحافة الحلول ليست في الحقيقة تقديم حلول فقط كما يمكن أن يخيّل لنا.

يمكن القول إن الحلول في قصص صحافة الحلول جزء أساسي من القصة، ولكنها لا تقتصر على اقتراح سبل للخروج من المشاكل.  يعني ذلك أن صحافة الحلول ليست مقالا عن ظاهرة السرقة في أحياء المدينة، ثم نقترح أن يتم تزويدها بكاميرات مراقبة وانتهى الموضوع، أو أن نعد تقريرا عن استهلاك المخدرات ونقترح في نهايته تشديد العقوبات، أو رفعها تماما، على متعاطي هذه المواد.

قد يخيل لنا لوهلة أن ما علينا فعله في غرف الأخبار هو استنباط الحلول وتقديمها للجمهور، ولكن المسألة تتطلب أكثر من هذا. قصة الحلول مثل قصة المشاكل تتبع الخطوات التقليدية في العمل الصحفي من جمع أكبر معلومات ممكنة والاتصال بالمصادر ونقل قصص البشر والتحدث إلى الخبراء ومساءلة المسؤولين.

لنفكر معا في ذلك من زاوية نظر مُقابلة، ماذا إن أمعنا نحن في عرض الحلول التي نراها مناسبة سيقتصر الطرح على وجهة نظرنا؟ وماذا إن نقلنا تجارب النجاح وقصص الأبطال الذين صنعوا من المشاكل الطريق إلى الأفضل؟ ماذا إن تحدثنا بإطناب عن نجاح شركة ما أو مرشح سياسي أو أي شخص ذلل الصعوبات في مجال ما. قد يسمي البعض ذلك "حصان طروادة" العلاقات العامة (2)، وهذا آخر شيء تريد الشبكة الدولية لصحافة الحلول أن يرتبط هذا النمط الصحفي به. بعض التجارب المتصاعدة في الصحافة البناءة أو صحافة الحلول حولنا باتت تقوم على منطق الإطناب في مدح النجاح وإبهارنا بقصص أبطال خارقين لا علاقة لهم بالواقع.

لذلك، وحتى لا نسقط في فخ الإبهار أو أن تتحول القصة إلى ربورتاج ترويجي، ثمة ضوابط مهمة لإنتاج قصص في صحافة الحلول.

 

مربع الأمان

 

يضم المربع ركائز صحافة الحلول كما تضعها الشبكة الدولية لصحافة الحلول، ولكن دعنا نبدأ بركيزتين اثنتين أعتبر أنهما هما طوق النجاة لتجنب الوقوع في الانطباعية أو العلاقات العامة. اجمع الأدلة وارسم الحدود. إن كان علينا أن نجمع أكبر قدر من الأدلة ليكون الحل ناجعا مع شرح كيفية تطبيقه، فإنه مخرجنا من الانطباعية أو الذاتية في تقديم الحلول. نطرح هنا أسئلة مثل لماذا هذا الحل بالذات كان ناجعا؟ هذه الأدلة يمكن أن تُجمع عبر الحديث إلى شخصيات القصة أصحاب الحل والخبراء والوثائق والدراسات وتحليل البيانات وغيرها.

 الكلمة المفتاح الثانية هي رسم الحدود، لأنه يجعل الحل واقعيا أيضا. لكل شيء حدود وربما لهذا الحل تكلفة مادية، ربما يتطلب وقتا أو ربما لا يناسب مناطق في ظروف مناخية معينة، مهما كانت الحدود فإن في تفصيلها أيضا التزاما بقواعد الدقة في العمل الصحفي.

الركيزتان الأخيرتان اللتان يضمهما مربع ركائز صحافة الحلول هما تفصيل لمدى الاستجابة. نطرح المشكل ونفهمه بشكل جيد يمكننا أن نحله، فكما نقول السؤال نصف الإجابة وقد يكون أيضا الإجابة كلها. الركيزة الأخيرة هامة أيضا وهي ضبط إمكانات إعادة إنتاج القصة: ما هي الأمور الملهمة التي تحتويها؟ وكيف يمكن إعادة تطبيقها. أعتبر أن هذه الركيزة هي ذات أهمية كبرى، لأن قيمة الحل تكمن في مدى إمكانية إعادة تطبيقه أو أيضا في المسارات الجديدة التي يفتحها في أذهاننا عما هو ممكن.

 

أشكال جديدة.. ربما

 

أحيانا قد تطرح صحافة الحلول مشاريع لم تكتمل بعد وربما لا تكون الأدلة واضحة جدا عن نجاعتها، وهو ليس مخالفا للركائز بشكل عام، لأن بعض المبادرات قد تتضمن أيضا أدلة على بداية نجاعتها ولكن من المهم دائما أن نتحلى بالشفافية التي تبرز أن هذه المشاريع ما زالت قيد الإنجاز ولم تكتمل بعد. يمكن أن تنقل صحافة الحلول مشاريع من سياقات أخرى، مثل نجاح بلد ما في التخلص من النفايات وكيف يمكن أن يعاد تطبيق التجربة في بلد آخر يعاني من أزمة نفايات.  يمكن أن نبني حوارا قائما على منطق صحافة الحلول فيكون الاتجاه نحو ما يمكن أن يحققه السياسي أو المستجوب، ويقلص من قدرته على أن يتهرب من الإجابة إذا بنينا أسئلتنا على بحث معمق عن الأدلة والحدود.

ومثل المشاكل يمكن أن ننتج قصص حلول عن كل ما يحدث حولنا وفي كل الاختصاصات الصحفية، وقد يدفع ذلك الجمهور المتعطش إلى جرعة إيجابية، إلى متابعة هذه القصص أكثر من غيرها. وحسب معهد رويترز سيكون ثمة اتجاه إلى مراجعة المسلمات في غرف الأخبار، خاصة في تغطية المشاكل نظرا إلى تزايد رقعة من يتجنبون الأخبار. إذ تحدث تقرير للمعهد منذ ثلاث سنوات عن أن نحو ثلث المستجوبين يقولون إنهم يتجنبون الأخبار، وقد ارتفع ذلك مقارنة بالسنوات السابقة. كما قال المستجوبون في بريطانيا إنهم يتجنبون الأخبار لتأثيرها السلبي على مزاجهم (58%)، أو لأنهم يشعرون بأنه لا يسعهم فعل أي شيء لتغيير الأحداث (40%) (3). في حين أن إقبال الجمهور على القصة يكون أكبر كلما تضمنت ركيزة إضافية من ركائز صحافة الحلول (4).

من المرجح أن تعرف صحافة الحلول اهتماما أكبر في غرف الأخبار هذا العام، وبالرغم من أن تبني هذا النمط من الصحافة ليس بالسهولة التي يمكن أن يظهر عليها، فإن الاهتمام المتزايد قد ينتج أشكالا جديدة للقصص في صحافة الحلول وربما في الصحافة بشكل عام.  وقد يدفعنا إلى إعادة التفكير في كيفية طرح الأسئلة أو إبداء الرأي أو حتى مراجعة زوايا التصوير. هي في النهاية صحافة تروي القصص عن كيفية مواجهة الناس للمشاكل، وثمة أشكال وأساليب عديدة لرواية ذلك. وحتى إن لم نضع السياسيين في غرف مغلقة، يمكن أن نواجههم بالحلول الممكنة للمشاكل التي يدعون بأنهم يملكون صيغة سحرية لها، فالحلول أيضا سلاح للمساءلة.

 

المراجع

 

(1)            Reuters Institute. (2022). Journalism, media, and technology trends and predictions 2022. Retrieved Feb. 25, 2022 from

https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2022-01/Newman%20-%20Trends%20and%20Predictions%202022%20FINAL.pdf

(2)            Dodd, B. (2021). Solutions Journalism: News at the Intersection of Hope, Leadership, and Expertise. Rowman & Littlefield.

(3)            Reuters Institute. (2019). Reuters Institute Digital News Report 2019. Retrieved Feb. 25, 2022 from

https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/def ult/files/inline-files/DNR_2019_FINAL.pdf

(4)            Murray, C., Stroud, N., J.,.  (2019, August). The keys to powerful solutions journalism. Center for Media Engagement. Retrieved Feb. 25, 2022 from

https://mediaengagement.org/wp-content/uploads/2019/08/CME-Report-Powerful-Solutions-Journalism.pdf

 

 

المزيد من المقالات

التغطية الصحفية للبرلمان.. الجندي المجهول في جبهة الديمقراطية

تتقاطع أدوار البرلمان والصحافة في الرقابة على الجهاز التنفيذي، بوسائل مختلفة. وإذا كان البرلمان هو منبع التشريع ومساءلة سياسات الحكومة، فإن الصحافة تتحول إلى سلطة رقابة على أداء السلطتين التنفيذية والتشريعية تستلزم من الصحفي امتلاك مهارات خاصة تجمع بين التكوين القانوني والسياسي والقدرة على الاستقصاء.

يونس مسكين نشرت في: 2 أغسطس, 2022
تغطيات إنقاذ الطفل ريان... طغيان اللهاث وراء "الترند"

 رغم مرور شهور على قضية الطفل ريان الذي لقي حتفه داخل بئر في المغرب، إلا أن استئثار قضيته بتغطية إعلامية غير مسبوقة ما يزال يطرح الكثير من الأسئلة المهنية والأخلاقية لاسيما ما يتعلق باللهاث وراء الترند.

محمد عزام نشرت في: 17 يوليو, 2022
جنوب السودان.. أكثر من خاسر في معركة حرية الصحافة

 كانت أحلام الثورة عالية قبل أن تصطدم بتحديات الدولة الفتية. غداة الاحتفال باليوم العالمي لحرية الصحافة، يواجه الصحفيون في جنوب السودان الاعتقالات والاختطافات، مع إفلات الجناة من العقاب والمساءلة.

ملوال دينق نشرت في: 3 يوليو, 2022
في مواجهة غوغل وفيسبوك.. لماذا لا تقتدي الصحافة العربية بـ "التجربة الأسترالية؟

أجبرت كل من أستراليا وفرنسا وبريطانيا غوغل وفيسبوك على التفاوض مع تكتلات لوسائل الإعلام لدفع تعويضات عن استخدام المحتوى. في العالم العربي، ما تزال المبادرات ضعيفة جدا أمام ضعف التشريعات وحالة الاستقطاب السياسي رغم أن هذه الشركات تكبدها سنويا خسائر اقتصادية كبيرة.

إسماعيل عزام نشرت في: 27 يونيو, 2022
نزول الكتابة إلى الميدان

لا قيمة للمادة الصحفية والأدبية دون النزول إلى الميدان والبحث عن الحقيقة التي قد تكون متناقضة للأحكام المسبقة. في تجربة أحمد سعداوي، تقاطعات كثيرة بين الصحافة والأدب، لكن حتى وهو يكتب روايته "فرانكشتاين في بغداد" الحائزة على جائزة البوكر العالمية للرواية، ظلت صلته وثيقة بالميدان.

أحمد سعدواي نشرت في: 26 يونيو, 2022
هل السرد الصحفي مضلل؟

تؤدي السرديات في الصحافة إلى ترسيخ الكليشيهات وأحكام القيمة التي تعج بالأكاذيب والخرافات. متى كانت لبنان "سويسرا" الشرق، ومتى  كان بلدا مزدهرا؟ تتغذى هذه الأحكام باستعداد فطري لدى الجمهور للإيمان بالأفكار المتماهية مع انحيازاتهم.

بلال خبيز نشرت في: 20 يونيو, 2022
"خلص.. الصحافة وترتني".. عن السقوط الأخلاقي للصحفيين

يسقط الكثير من الصحفيين خاصة على التلفزيون في أخطاء مهنية وأخلاقية إما بشكل واعي أو غير واعي. تبرز هذه المقالة أبرزها.

لندا شلش نشرت في: 19 يونيو, 2022
النموذج الاقتصادي للصحافة العربية.. فشل بكل الطرق

كانت المعادلة الاستثمارية للمؤسسات الإعلامية سابقا سهلة وسريعة: إعلانات في الجريدة أو التلفزيون، شراء نسخة الجريدة يوميا، أو اشتراك في محطة تلفزيونية لميسوري الحال.

سامية عايش نشرت في: 13 يونيو, 2022
في مواجهة غوغل وفيسبوك.. لماذا لا تقتدي الصحافة العربية بـ "التجربة الأسترالية؟

أجبرت كل من أستراليا وفرنسا وبريطانيا غوغل وفيسبوك على التفاوض مع تكتلات لوسائل الإعلام لدفع تعويضات عن استخدام المحتوى. في العالم العربي، ما تزال المبادرات ضعيفة جدا أمام ضعف التشريعات وحالة الاستقطاب السياسي رغم أن هذه الشركات تكبدها سنويا خسائر اقتصادية كبيرة.

إسماعيل عزام نشرت في: 13 يونيو, 2022
في السلفادور.. "قوانين المافيا" لمحاكمة الصحفيين

وجدت السلطة في السلفادور منفذا جديدا لتقليم أظافر الصحفيين المزعجين بتوظيف "قانون المافيا"، فأبقت على العبارات غامضة وفضفاضة، يختص قضاة تابعون للسلطة بتأويلها وفق ما يريده الرئيس.

دافيد أرنستو بيريز نشرت في: 12 يونيو, 2022
جيوسي:  ريادة الأعمال هو طوق النجاة للصحافة العربية

لم يتطور مفهوم ريادة الأعمال في العالم العربي، وفي ظرفية تعيش فيها الكثير من وسائل الإعلام صعوبات اقتصادية بسبب فيروس كورونا، تبرز أهميته عبر تدريب الصحفيين على المهارات الرقمية وتطوير غرف الأخبار، والأهم من ذلك، تقديم نماذج اقتصادية ناجحة.

أحمد أبو حمد نشرت في: 7 يونيو, 2022
السرد الصحفي لا ينبت في البلدان السياسية القاحلة

يتهم الصحفيون دائما بأن قصصهم جافة وتفتقر للسرد المعزز بالمعلومات دون فهم عميق للسياق الذي يدفعهم إلى ذلك: بيئة سياسية معادية لحرية التعبير، ترسانة تشريعية ضد الولوج إلى المعلومات، إرث طويل من التلقي، غياب مرجعية صحفية، والنتيجة، ممارسة سردية مشوهة تحتفي بالأدب والأيدولوجيا على حساب القيمة الأصيلة للصحافة المتمثلة في الإخبار بدقة.

محمد أحداد نشرت في: 6 يونيو, 2022
أن تكون صحفيا.. دروس مهنية وحياتية

يحكي أسامة الرشيدي عن مساره الصحفي وكيف يؤدي التعلم الذاتي وتطوير المهارات إلى التكيف مع التحول الرقمي، خاصة ما يرتبط بفهم حاجيات الجمهور والارتقاء بالمحتوى الصحفي.

أسامة الرشيدي نشرت في: 1 يونيو, 2022
البرامج الترفيهية في تونس.. تحالف الرأسمال لقتل الصحافة الجادة

حرية الصحافة التي حررتها الثورة التونسية، لم تؤد فقط إلى تعزيز دور مراقبة السلطة، بل إلى انتشار ظاهرة البرامج الترفيهية التي "اجتاحت" القنوات التلفزيونية والإذاعية. لقد وجد "الرأسمال" منفذا لضرب الصحافة الجادة، وتحويل حرية الصحافة إلى مجرد شعار فارغ.

محمد اليوسفي نشرت في: 26 مايو, 2022
"لا تنظر للأعلى".. هجاء سينمائي لمكينة الإعلام "الفاسدة"

مذنب ضخم يقترب من إفناء الكوكب، يكتشفه عالم وطالبته، فيحاولان إخبار رئيسة الولايات المتحدة الأمريكية بالكارثة، لكنها تبدو مشغولة أكثر بنتائج الانتخابات، ثم يقرران التوجه لوسائل الإعلام التي رأت أن خبر انفصال مغنية مشهورة أهم من فناء الكوكب. الفيلم هجاء للمنظومة الإعلامية والسياسية الفاسدة التي تغذيها قيم الرأسمالية الحديثة.

مها زراقط نشرت في: 18 مايو, 2022
الإعلام كأداة حرب في يد الاحتلال الإسرائيلي

في كل الجرائم التي يرتكبها، يلجأ الاحتلال الإسرائيلي إلى استراتيجية إعلامية موجهة بالأساس إلى العالم الغربي. تقوم هذه الخطة على "اختطاف الرواية الأولى" وخلق الشكوك في الاتهامات الموجهة إليه عبر إغراق وسائل الإعلام بالتصريحات "المتسقة" والأخبار المضللة.

أحمد أبو حمد ومحمد خمايسة نشرت في: 15 مايو, 2022
الصحافة العالمية.. "تتحقق من الأخبار إلا في فلسطين"

بعد اغتيال الصحفية شيرين أبو عاقلة من طرف قوات الاحتلال تماهت غالبية وسائل الإعلام العالمية مع الرواية الإسرائيلية التي اتهمت مسلحين فلسطينيين باستهدافها قبل أن تتراجع عنها. ضاعت الحقيقة وسط العبارات التي تخفي هوية "الجلاد" مثل "اشتباكات" و"صراع". تكشف هذه التغطية مرة أخرى عن "السقوط الأخلاقي" للإعلام الغربي خاصة في قضية فلسطين.

سمية اليعقوبي نشرت في: 13 مايو, 2022
في رحيل شيرين المدوي وصمود الصحفيين الفلسطينيين

اغتيال شيرين أبو عاقلة من قوات الاحتلال تشكل رسالة خوف لجميع الصحفيين الفلسطينيين الذين يفضحون ممارساته في الميدان. بالنسبة للاحتلال، فإن الحقيقة هي عدوها الأول، وينبغي أن تحارب ولو بالرصاص.

عبير النجار نشرت في: 12 مايو, 2022
ملاحظات على التغطية الإعلامية للانتخابات اللبنانية

يعيش لبنان على وقع تنافس سياسي محتدم حول الانتخابات التشريعية. وسائل الإعلام وجدت الفرصة مناسبة لاستعادة  الخسائر التي تكبدتها أثناء انتشار فيروس كورونا، لكن احتضان النقاش والدعاية الانتخابية رافقتها تجاوزات مهنية وأخلاقية يرصدها هذا المقال.

أيمن المصري نشرت في: 27 أبريل, 2022
"أساسيات أمن المعلومات".. دليل للصحفيين ومديري غرف الأخبار

في كل يوم يظهر أن صحفيين من مختلف دول العالم تعرضت هواتفهم للاختراق خاصة باستخدام برنامج "بيغاسوس"، وتظهر معه، أيضا، الحاجة المتزايدة لتدريب الصحفيين على حماية مصادرهم. هذه قراءة في كتاب "أساسيات أمن المعلومات.. دليل للصحفيين ومديري غرف الأخبار" عن جامعة كولومبيا يقدم تجارب صحفيين في حماية معلوماتهم.

عثمان كباشي نشرت في: 19 أبريل, 2022
فيسبوك وفلسطين.. التكرار في مواجهة اغتيال المعنى

اختار الصحفيون والنشطاء الفلسطنيون "فيسبوك تحجب القدس" شعارا لحملتهم أمام سعي المحتل الإسرائيلي إلى مزيد من حصار الرواية الفلسطينية على المنصات الرقمية بعد النجاح الذي حققته أثناء العدوان الأخير على غزة.

إياد الرفاعي نشرت في: 17 أبريل, 2022
"كوفيد-19" ومستقبل صحافة البيانات في العالم العربي 

إذا كانت جائحة فيروس كورونا، قد أفضت إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي، فإنها أيضا، أحدثت تحولات عميقة على مهنة الصحافة، منها الوعي بأهمية صحافة البيانات. الدور الذي قام به صحفيو البيانات في التفسير والوساطة بين الجمهور والعلماء، أعاد السؤال القديم الجديد إلى الواجهة: هل كانت الصحافة العربية في مستوى هذا التحدي؟ 

محمود بركات نشرت في: 4 أبريل, 2022
التلفزيون كتابع لمنصات التواصل الاجتماعي 

في عصر التكنولوجيا الرقمية، لا تتحكم القنوات التلفزيونية في أولوياتها التحريرية بقدر ما صارت تابعة لأجندة وسائل التواصل الاجتماعي. هذا التأثر غذاه "هجرة" الجمهور إلى وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك عدم قدرة الإعلام التقليدي على مواكبة التحول في توجهات الجمهور وتفضيلاته.

عمار عز نشرت في: 30 مارس, 2022
الإعلام وأزمة المصطلحات أثناء "الصراعات والحروب"

تباينت الرؤى التحريرية لوسائل الإعلام في استخدام المصطلحات، فوظفت "الأزمة"، "الصراع"، "الحرب في/على أوكرانيا"، "الحرب الروسية الأوكرانية"... إلخ. في هذا المقال يشرح الأكاديمي بدر الشافعي المعايير التي تحكم استعمال المصطلحات داخل غرف الأخبار وخلفياتها السياسية والقانونية. 

بدر حسن شافعي نشرت في: 15 مارس, 2022