صحافة الحلول أو أن تضع السياسيين في غرف مغلقة!

تخيل نفسك تحاور سياسيا في غرفة مغلقة يتقلص حجمها كلما عجز عن إيجاد حلول لمشاكل تتصدر قائمة أولويات البلاد. هذه ليست تجربة علمية في مختبر يسعى الباحثون فيه إلى دراسة الثبات الانفعالي أو تعامل البشر أو حتى السياسيين مع الأماكن الضيقة. هو في الحقيقة برنامج تلفزيوني في صحافة الحلول، يضع السياسيين من أحزاب سياسية مختلفة في غرفة واحدة، على امتداد 20 دقيقة، لإيجاد حل لمشكلة تطرح عليهم، الهدف منه هو ألا يُفتح المجال أمام السياسيين لتصميم الخطب الجوفاء والتمرن على الحيل والمناورات للهروب من الأسئلة الصعبة أو إلقاء اللوم على بعضهم البعض، والخروج بصورة مثالية أمام الجمهور حتى وإن لم يقولوا أي شيء ذي فائدة.

يتحدث تقرير معهد رويترز عن الإعلام لسنة 2022 (1) عن هذا البرنامج التلفزيوني الذي يحمل اسم "Solved or Squeezed" والذي يأتي نتاج شراكة بين معهد الصحافة البناءة بالدنمارك ومحطة تلفزيونية محلية. يدرج التقرير ذلك في سياق إبراز صحافة الحلول على أنها من الأنماط التي ستصبح دارجة أكثر في الصحافة هذا العام بفعل الإرهاق الذي حصل للجمهور جراء الأنماط الصحفية الكلاسيكية التي تركز كل اهتمامها على تفصيل المشاكل ونقل الصعوبات.

 

هذا الاتجاه الذي تأخذه الصحافة في العالم ستعززه أيضا الملفات المطروحة دوليا، فقضايا ما بعد كورونا والتباطؤ الاقتصادي والتغيرات المناخية وحتى الأزمات السياسية المشتعلة باتت تحتاج إلى زاوية طرح جديدة. وإذا كان دور الصحافة في المجتمع هو كشف الحقيقة ودعم النقاش العام أو فتح المجال أمامه، فإن من أدوارها اليوم المساهمة بشكل أكبر في طرح حلول لمشاكل المجتمع. 

 

"حصان طروادة" العلاقات العامة

 

لا أدري كيف يمكنني أن أقول ذلك ولكن صحافة الحلول ليست في الحقيقة تقديم حلول فقط كما يمكن أن يخيّل لنا.

يمكن القول إن الحلول في قصص صحافة الحلول جزء أساسي من القصة، ولكنها لا تقتصر على اقتراح سبل للخروج من المشاكل.  يعني ذلك أن صحافة الحلول ليست مقالا عن ظاهرة السرقة في أحياء المدينة، ثم نقترح أن يتم تزويدها بكاميرات مراقبة وانتهى الموضوع، أو أن نعد تقريرا عن استهلاك المخدرات ونقترح في نهايته تشديد العقوبات، أو رفعها تماما، على متعاطي هذه المواد.

قد يخيل لنا لوهلة أن ما علينا فعله في غرف الأخبار هو استنباط الحلول وتقديمها للجمهور، ولكن المسألة تتطلب أكثر من هذا. قصة الحلول مثل قصة المشاكل تتبع الخطوات التقليدية في العمل الصحفي من جمع أكبر معلومات ممكنة والاتصال بالمصادر ونقل قصص البشر والتحدث إلى الخبراء ومساءلة المسؤولين.

لنفكر معا في ذلك من زاوية نظر مُقابلة، ماذا إن أمعنا نحن في عرض الحلول التي نراها مناسبة سيقتصر الطرح على وجهة نظرنا؟ وماذا إن نقلنا تجارب النجاح وقصص الأبطال الذين صنعوا من المشاكل الطريق إلى الأفضل؟ ماذا إن تحدثنا بإطناب عن نجاح شركة ما أو مرشح سياسي أو أي شخص ذلل الصعوبات في مجال ما. قد يسمي البعض ذلك "حصان طروادة" العلاقات العامة (2)، وهذا آخر شيء تريد الشبكة الدولية لصحافة الحلول أن يرتبط هذا النمط الصحفي به. بعض التجارب المتصاعدة في الصحافة البناءة أو صحافة الحلول حولنا باتت تقوم على منطق الإطناب في مدح النجاح وإبهارنا بقصص أبطال خارقين لا علاقة لهم بالواقع.

لذلك، وحتى لا نسقط في فخ الإبهار أو أن تتحول القصة إلى ربورتاج ترويجي، ثمة ضوابط مهمة لإنتاج قصص في صحافة الحلول.

 

مربع الأمان

 

يضم المربع ركائز صحافة الحلول كما تضعها الشبكة الدولية لصحافة الحلول، ولكن دعنا نبدأ بركيزتين اثنتين أعتبر أنهما هما طوق النجاة لتجنب الوقوع في الانطباعية أو العلاقات العامة. اجمع الأدلة وارسم الحدود. إن كان علينا أن نجمع أكبر قدر من الأدلة ليكون الحل ناجعا مع شرح كيفية تطبيقه، فإنه مخرجنا من الانطباعية أو الذاتية في تقديم الحلول. نطرح هنا أسئلة مثل لماذا هذا الحل بالذات كان ناجعا؟ هذه الأدلة يمكن أن تُجمع عبر الحديث إلى شخصيات القصة أصحاب الحل والخبراء والوثائق والدراسات وتحليل البيانات وغيرها.

 الكلمة المفتاح الثانية هي رسم الحدود، لأنه يجعل الحل واقعيا أيضا. لكل شيء حدود وربما لهذا الحل تكلفة مادية، ربما يتطلب وقتا أو ربما لا يناسب مناطق في ظروف مناخية معينة، مهما كانت الحدود فإن في تفصيلها أيضا التزاما بقواعد الدقة في العمل الصحفي.

الركيزتان الأخيرتان اللتان يضمهما مربع ركائز صحافة الحلول هما تفصيل لمدى الاستجابة. نطرح المشكل ونفهمه بشكل جيد يمكننا أن نحله، فكما نقول السؤال نصف الإجابة وقد يكون أيضا الإجابة كلها. الركيزة الأخيرة هامة أيضا وهي ضبط إمكانات إعادة إنتاج القصة: ما هي الأمور الملهمة التي تحتويها؟ وكيف يمكن إعادة تطبيقها. أعتبر أن هذه الركيزة هي ذات أهمية كبرى، لأن قيمة الحل تكمن في مدى إمكانية إعادة تطبيقه أو أيضا في المسارات الجديدة التي يفتحها في أذهاننا عما هو ممكن.

 

أشكال جديدة.. ربما

 

أحيانا قد تطرح صحافة الحلول مشاريع لم تكتمل بعد وربما لا تكون الأدلة واضحة جدا عن نجاعتها، وهو ليس مخالفا للركائز بشكل عام، لأن بعض المبادرات قد تتضمن أيضا أدلة على بداية نجاعتها ولكن من المهم دائما أن نتحلى بالشفافية التي تبرز أن هذه المشاريع ما زالت قيد الإنجاز ولم تكتمل بعد. يمكن أن تنقل صحافة الحلول مشاريع من سياقات أخرى، مثل نجاح بلد ما في التخلص من النفايات وكيف يمكن أن يعاد تطبيق التجربة في بلد آخر يعاني من أزمة نفايات.  يمكن أن نبني حوارا قائما على منطق صحافة الحلول فيكون الاتجاه نحو ما يمكن أن يحققه السياسي أو المستجوب، ويقلص من قدرته على أن يتهرب من الإجابة إذا بنينا أسئلتنا على بحث معمق عن الأدلة والحدود.

ومثل المشاكل يمكن أن ننتج قصص حلول عن كل ما يحدث حولنا وفي كل الاختصاصات الصحفية، وقد يدفع ذلك الجمهور المتعطش إلى جرعة إيجابية، إلى متابعة هذه القصص أكثر من غيرها. وحسب معهد رويترز سيكون ثمة اتجاه إلى مراجعة المسلمات في غرف الأخبار، خاصة في تغطية المشاكل نظرا إلى تزايد رقعة من يتجنبون الأخبار. إذ تحدث تقرير للمعهد منذ ثلاث سنوات عن أن نحو ثلث المستجوبين يقولون إنهم يتجنبون الأخبار، وقد ارتفع ذلك مقارنة بالسنوات السابقة. كما قال المستجوبون في بريطانيا إنهم يتجنبون الأخبار لتأثيرها السلبي على مزاجهم (58%)، أو لأنهم يشعرون بأنه لا يسعهم فعل أي شيء لتغيير الأحداث (40%) (3). في حين أن إقبال الجمهور على القصة يكون أكبر كلما تضمنت ركيزة إضافية من ركائز صحافة الحلول (4).

من المرجح أن تعرف صحافة الحلول اهتماما أكبر في غرف الأخبار هذا العام، وبالرغم من أن تبني هذا النمط من الصحافة ليس بالسهولة التي يمكن أن يظهر عليها، فإن الاهتمام المتزايد قد ينتج أشكالا جديدة للقصص في صحافة الحلول وربما في الصحافة بشكل عام.  وقد يدفعنا إلى إعادة التفكير في كيفية طرح الأسئلة أو إبداء الرأي أو حتى مراجعة زوايا التصوير. هي في النهاية صحافة تروي القصص عن كيفية مواجهة الناس للمشاكل، وثمة أشكال وأساليب عديدة لرواية ذلك. وحتى إن لم نضع السياسيين في غرف مغلقة، يمكن أن نواجههم بالحلول الممكنة للمشاكل التي يدعون بأنهم يملكون صيغة سحرية لها، فالحلول أيضا سلاح للمساءلة.

 

المراجع

 

(1)            Reuters Institute. (2022). Journalism, media, and technology trends and predictions 2022. Retrieved Feb. 25, 2022 from

https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/default/files/2022-01/Newman%20-%20Trends%20and%20Predictions%202022%20FINAL.pdf

(2)            Dodd, B. (2021). Solutions Journalism: News at the Intersection of Hope, Leadership, and Expertise. Rowman & Littlefield.

(3)            Reuters Institute. (2019). Reuters Institute Digital News Report 2019. Retrieved Feb. 25, 2022 from

https://reutersinstitute.politics.ox.ac.uk/sites/def ult/files/inline-files/DNR_2019_FINAL.pdf

(4)            Murray, C., Stroud, N., J.,.  (2019, August). The keys to powerful solutions journalism. Center for Media Engagement. Retrieved Feb. 25, 2022 from

https://mediaengagement.org/wp-content/uploads/2019/08/CME-Report-Powerful-Solutions-Journalism.pdf

 

 

المزيد من المقالات

الإدانة المستحيلة للاحتلال: في نقد «صحافة لوم الضحايا»

تعرضت القيم الديمقراطية التي انبنى عليها الإعلام الغربي إلى "هزة" كبرى في حرب غزة، لتتحول من أداة توثيق لجرائم الحرب، إلى جهاز دعائي يلقي اللوم على الضحايا لتبرئة إسرائيل. ما هي أسس هذا "التكتيك"؟

أحمد نظيف نشرت في: 15 فبراير, 2024
قرار محكمة العدل الدولية.. فرصة لتعزيز انفتاح الصحافة الغربية على مساءلة إسرائيل؟

هل يمكن أن تعيد قرارات محكمة العدل الدولية الاعتبار لإعادة النظر في المقاربة الصحفية التي تصر عليها وسائل إعلام غربية في تغطيتها للحرب الإسرائيلية على فلسطين؟

Mohammad Zeidan
محمد زيدان نشرت في: 31 يناير, 2024
عن جذور التغطية الصحفية الغربية المنحازة للسردية الإسرائيلية

تقتضي القراءة التحليلية لتغطية الصحافة الغربية لحرب الاحتلال الإسرائيلي على فلسطين، وضعها في سياقها التاريخي، حيث أصبحت الصحافة متماهية مع خطاب النخب الحاكمة المؤيدة للحرب.

أسامة الرشيدي نشرت في: 17 يناير, 2024
أفكار حول المناهج الدراسية لكليات الصحافة في الشرق الأوسط وحول العالم

لا ينبغي لكليات الصحافة أن تبقى معزولة عن محيطها أو تتجرد من قيمها الأساسية. التعليم الأكاديمي يبدو مهما جدا للطلبة، لكن دون فهم روح الصحافة وقدرتها على التغيير والبناء الديمقراطي، ستبقى برامج الجامعات مجرد "تكوين تقني".

كريغ لاماي نشرت في: 31 ديسمبر, 2023
لماذا يقلب "الرأسمال" الحقائق في الإعلام الفرنسي حول حرب غزة؟

التحالف بين الأيديولوجيا والرأسمال، يمكن أن يكون التفسير الأبرز لانحياز جزء كبير من الصحافة الفرنسية إلى الرواية الإسرائيلية. ما أسباب هذا الانحياز؟ وكيف تواجه "ماكنة" منظمة الأصوات المدافعة عن سردية بديلة؟

نزار الفراوي نشرت في: 29 نوفمبر, 2023
السياق الأوسع للغة اللاإنسانية في وسائل إعلام الاحتلال الإسرائيلي في حرب غزة

من قاموس الاستعمار تنهل غالبية وسائل الإعلام الإسرائيلية خطابها الساعي إلى تجريد الفلسطينيين من صفاتهم الإنسانية ليشكل غطاء لجيش الاحتلال لتبرير جرائم الحرب. من هنا تأتي أهمية مساءلة الصحافة لهذا الخطاب ومواجهته.

شيماء العيسائي نشرت في: 26 نوفمبر, 2023
استخدام الأرقام في تغطية الحروب.. الإنسان أولاً

كيف نستعرض أرقام الذين قتلهم الاحتلال الإسرائيلي دون طمس هوياتهم وقصصهم؟ هل إحصاء الضحايا في التغطية الإعلامية يمكن أن يؤدي إلى "السأم من التعاطف"؟ وكيف نستخدم الأرقام والبيانات لإبقاء الجمهور مرتبطا بالتغطية الإعلامية لجرائم الحرب التي ترتكبها إسرائيل في غزة؟

أروى الكعلي نشرت في: 14 نوفمبر, 2023
الصحافة ومعركة القانون الدولي لمواجهة انتهاكات الاحتلال الإسرائيلي

من وظائف الصحافة رصد الانتهاكات أثناء الأزمات والحروب، والمساهمة في فضح المتورطين في جرائم الحرب والإبادات الجماعية، ولأن الجرائم في القانون الدولي لا تتقادم، فإن وسائل الإعلام، وهي تغطي حرب إسرائيل على فلسطين، ينبغي أن توظف أدوات القانون الدولي لتقويض الرواية الإسرائيلية القائمة على "الدفاع عن النفس".

نهلا المومني نشرت في: 8 نوفمبر, 2023
"الضحية" والمظلومية.. عن الجذور التاريخية للرواية الإسرائيلية

تعتمد رواية الاحتلال الموجهة بالأساس إلى الرأي العام الغربي على ركائز تجد تفسيرها في الذاكرة التاريخية، محاولة تصوير الإسرائيليين كضحايا للاضطهاد والظلم مؤتمنين على تحقيق "الوعد الإلهي" في أرض فلسطين. ماهي بنية هذه الرواية؟ وكيف ساهمت وسائل التواصل الاجتماعي في تفتيتها؟

حياة الحريري نشرت في: 5 نوفمبر, 2023
كيف تُعلق حدثاً في الهواء.. في نقد تغطية وسائل الإعلام الفرنسية للحرب في فلسطين

أصبحت وسائل الإعلام الأوروبية، متقدمةً على نظيرتها الأنغلوساكسونية بأشواط في الانحياز للسردية الإسرائيلية خلال تغطيتها للصراع. وهذا الحكم، ليس صادراً عن متعاطف مع القضية الفلسطينية، بل إن جيروم بوردون، مؤرخ الإعلام وأستاذ علم الاجتماع في جامعة تل أبيب، ومؤلف كتاب "القصة المستحيلة: الصراع الإسرائيلي الفلسطيني ووسائل الإعلام"، وصف التغطية الجارية بــ" الشيء الغريب".

أحمد نظيف نشرت في: 2 نوفمبر, 2023
الجانب الإنساني الذي لا يفنى في الصحافة في عصر ثورة الذكاء الاصطناعي

توجد الصحافة، اليوم، في قلب نقاش كبير حول التأثيرات المفترضة للذكاء الاصطناعي على شكلها ودورها. مهما كانت التحولات، فإن الجانب الإنساني لا يمكن تعويضه، لاسيما فهم السياق وإعمال الحس النقدي وقوة التعاطف.

مي شيغينوبو نشرت في: 8 أكتوبر, 2023
هل يستطيع الصحفي التخلي عن التعليم الأكاديمي في العصر الرقمي؟

هل يستطيع التعليم الأكاديمي وحده صناعة صحفي ملم بالتقنيات الجديدة ومستوعب لدوره في البناء الديمقراطي للمجتمعات؟ وهل يمكن أن تكون الدورات والتعلم الذاتي بديلا عن التعليم الأكاديمي؟

إقبال زين نشرت في: 1 أكتوبر, 2023
العمل الحر في الصحافة.. الحرية مقابل التضحية

رغم أن مفهوم "الفريلانسر" في الصحافة يطلق، عادة، على العمل الحر المتحرر من الالتزامات المؤسسية، لكن تطور هذه الممارسة أبرز أشكالا جديدة لجأت إليها الكثير من المؤسسات الإعلامية خاصة بعد جائحة كورونا.

لندا شلش نشرت في: 18 سبتمبر, 2023
إعلام المناخ وإعادة التفكير في الممارسات التحريرية

بعد إعصار ليبيا الذي خلف آلاف الضحايا، توجد وسائل الإعلام موضع مساءلة حقيقية بسبب عدم قدرتها على التوعية بالتغيرات المناخية وأثرها على الإنسان والطبيعة. تبرز شادن دياب في هذا المقال أهم الممارسات التحريرية التي يمكن أن تساهم في بناء قصص صحفية موجهة لجمهور منقسم ومتشكك، لحماية أرواح الناس.

شادن دياب نشرت في: 14 سبتمبر, 2023
تلفزيون لبنان.. هي أزمة نظام

عاش تلفزيون لبنان خلال الأيام القليلة الماضية احتجاجات وإضرابات للصحفيين والموظفين بسبب تردي أوضاعهم المادية. ترتبط هذه الأزمة، التي دفعت الحكومة إلى التلويح بإغلاقه، مرتبطة بسياق عام مطبوع بالطائفية السياسية. هل تؤشر هذه الأزمة على تسليم "التلفزيون" للقطاع الخاص بعدما كان مرفقا عاما؟

حياة الحريري نشرت في: 15 أغسطس, 2023
وسائل الإعلام في الهند.. الكراهية كاختيار قومي وتحريري

أصبحت الكثير من وسائل الإعلام في خدمة الخطاب القومي المتطرف الذي يتبناه الحزب الحاكم في الهند ضد الأقليات الدينية والعرقية. في غضون سنوات قليلة تحول خطاب الكراهية والعنصرية ضد المسلمين إلى اختيار تحريري وصل حد اتهامهم بنشر فيروس كورونا.

هدى أبو هاشم نشرت في: 1 أغسطس, 2023
مشروع قانون الجرائم الإلكترونية في الأردن.. العودة إلى الوراء مرة أخرى

أثار مشروع قانون الجرائم الإلكترونية في الأردن جدلا كبيرا بين الصحفيين والفقهاء القانونين بعدما أضاف بنودا جديدة تحاول مصادرة حرية الرأي والتعبير على وسائل التواصل الاجتماعي. تقدم هذه الورقة قراءة في الفصول المخالفة للدستور التي تضمنها مشروع القانون، والآليات الجديدة التي وضعتها السلطة للإجهاز على آخر "معقل لحرية التعبير".

مصعب الشوابكة نشرت في: 23 يوليو, 2023
لماذا يفشل الإعلام العربي في نقاش قضايا اللجوء والهجرة؟

تتطلب مناقشة قضايا الهجرة واللجوء تأطيرها في سياقها العام، المرتبط بالأساس بحركة الأفراد في العالم و التناقضات الجوهرية التي تسم التعامل معها خاصة من الدول الغربية. الإعلام العربي، وهو يتناول هذه القضية يبدو متناغما مع الخط الغربي دون مساءلة ولا رقابة للاتفاقات التي تحول المهاجرين إلى قضية للمساومة السياسية والاقتصادية.

أحمد أبو حمد نشرت في: 22 يونيو, 2023
ضحايا المتوسط.. "مهاجرون" أم "لاجئون"؟

هل على الصحفي أن يلتزم بالمصطلحات القانونية الجامدة لوصف غرق مئات الأشخاص واختفائهم قبالة سواحل اليونان؟ أم ثمة اجتهادات صحفية تحترم المرجعية الدولية لحقوق الإنسان وتحفظ الناس كرامتهم وحقهم في الحماية، وهل الموتى مهاجرون دون حقوق أم لاجئون هاربون من جحيم الحروب والأزمات؟

محمد أحداد نشرت في: 20 يونيو, 2023
كيف حققت في قصة اغتيال والدي؟ 

لكل قصة صحفية منظورها الخاص، ولكل منها موضوعها الذي يقتفيه الصحفي ثم يرويه بعد البحث والتقصّي فيه، لكن كيف يكون الحال حين يصبح الصحفي نفسه ضحية لحادثة فظيعة كاغتيال والده مثلا؟ هل بإمكانه البحث والتقصّي ثم رواية قصته وتقديمها كمادة صحفية؟ وأي معايير تفرضها أخلاقيات الصحافة في ذلك كله؟ الصحفية الكولومبية ديانا لوبيز زويلتا تسرد قصة تحقيقها في مقتل والدها.

ديانا لوبيز زويلتا نشرت في: 11 يونيو, 2023
ملاحظات حول التغطية الإعلامية للصراع المسلح في السودان

تطرح التغطية الصحفية للصراع المسلح في السودان تحديات مهنية وأخلاقية على الصحفيين خاصة الذين يغطون من الميدان. وأمام شح المعلومات وانخراط بعض وسائل الإعلام في الدعاية السياسية لأحد الأطراف، غابت القصص الحقيقية عن المآسي الإنسانية التي خلفتها هذه الأزمة.  

محمد ميرغني نشرت في: 7 يونيو, 2023
الصحافة والذكاء الاصطناعي وجهاً لوجه

تبنت الكثير من المنصات والمنظمات نقاش تأثير الذكاء الاصطناعي على الصحافة دون أن تكون ثمة رؤية علمية ودقيقة عن حدود هذا التأثير وإمكانيات توظيفه. جوهر مهنة الصحافة لا يمكن أن يتغير، لكن يمكن أن يشكل  الذكاء الاصطناعي آلية تقنية لمحاربة الأخبار الكاذبة ومساعدة الصحفيين على إنجاز مهامهم.

أميرة زهرة إيمولودان نشرت في: 6 يونيو, 2023
أين مصلحة المجتمع في تفاعل الجمهور مع الإعلام؟

استطاعت وسائل التواصل الاجتماعي تحويل التفاعل مع المحتوى الإعلامي إلى سلعة، وتم اختزال مفهوم التفاعل إلى لحظة آنية تُحتسب بمجرّد التعرّض للمحتوى. فكان لهذا أثره على تطوّر المواد الإعلامية لتصبح أكثر تركيزاً على اللحظة الراهنة للمشاهدة دون النظر إلى ما يتركه المحتوى من أثر على الفرد أو المجتمع.

أحمد أبو حمد نشرت في: 4 يونيو, 2023
دراسات الجمهور الإعلامي العربي ومأزق المقاربة السوسيولوجيّة

قد تسعف القراءة السوسيولوجية لمفهوم الجمهور في وسائل الإعلام في فهم العلاقة بين الصحافة والجمهور، بعدما سيطرت المقاربة الرقمية الإحصائية على الدراسات الخاصة في هذا الموضوع. 

وفاء أبو شقرا نشرت في: 31 مايو, 2023