الأخبار.. الفلسطينيون يفضلونها ”فيسبوكية“

هل أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي في فلسطين مصدرا إخباريا رئيسياً لدى الجمهور؟ وما مدى تأثيرها على المواقع الإخبارية الإلكترونية؟

الإجابة كشف عنها حديثا تقرير وسائل التواصل الاجتماعي في فلسطين 2016 الذي أصدرته شركة "كونسبتس"، من خلال مشروع "سوشال ستوديو" وبالتعاون مع شركات ومؤسساتعدة.

من أبرز نتائج التقرير أن مواقع التواصل الاجتماعي هي المصدر الرئيسي للحصول على الأخبار والمستجدات بنسبة 89%، يليها المواقع الإلكترونية فالقنوات التلفزيونية ثم الإذاعات، وأخيراً الصحف المطبوعة التي جاءت في ذيل القائمة بنسبة 6%.

وهذه النتيجة تتفق مع العديد من نتائج الأبحاث والتقارير العربية والعالمية التي أجمعت على أن المنصات الاجتماعية خاصة الفيسبوك وتويتر أضحت المصدر الأول للأخبار رغم الجدل الدائر حول مدى المصداقية التي تتمتع بها تلك الأخبار.

ويتناول التقرير أبرز الإحصائيات والسلوكيات الخاصة بالمستخدمين الفلسطينيين داخل فلسطين، إضافة إلى أرقام ومؤشرات أداء لحسابات فلسطينية متنوعة على أكثر من منصة إلكترونية، ومبادرات مجتمعية، وقضايا شغلت الرأي العام، إضافة إلى حالات الاعتقال على خلفية منشورات عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ورغم "تربع فيسبوك على عرش المنصات الأكثر استخداماً في فلسطين، إلا أن التقرير سجل صعوداً ملحوظاً لاستخدام منصات أخرى، مثل: انستغرام وسناب شات ولينكدإن وواتساب" وفق ما قال م. حسان جدة المشرف العام على التقرير في مقدمته التي افتتح بها التقرير.

وتميز ناشطو شبكات التواصل في غزة باستخدام تويتر أكثر من غيرهم، خاصة في مجالات الإعلام والقضايا المجتمعية والسياسية، خاصة على ضوء معاناتهم المتزايدة في مجالات الحياة المختلفة واستمرار الحصار الإسرائيلي للعام الحادي عشر.

وأظهرت الإحصاءات أن أكثر الصفحات الفلسطينية متابعة تعود في معظمها لمؤسسات إعلامية وإعلاميين إضافة إلى فنانين وشخصيات مجتمعية ومؤسسات وطنية بارزة.

وذكر م.جدة أن إصدار التقرير تزامن مع "إطلاق مشروع ريادي مهم تمثل في برنامج - حكي - بنسخته المحدثة"، وهو برنامج يضم حزمة من الأدوات البحثية للمحتوى العربي على وسائل التواصل الاجتماعي، وتم اعتماده في التقرير كأداة أساسية لجمع المعلومات ومؤشرات الأداء لأبرز الحسابات الفلسطينية، خاصة على فيسبوك.

سخونة الأحداث أشعلت المنصات..

ولكن ما الذي زاد من اعتماد الفلسطينيين على المنصات الاجتماعية حالياً أكثر من الأعوام السابقة؟ نسرين الخطيب - محللة بيانات في شركة آيبوك IPoke تقول لـ"مجلة الصحافة": "شهد العام 2016 بشكل خاص زيادة كبيرة في استخدام الفلسطينيين لمواقع التواصل الاجتماعي، مع زيادة سخونة الأحداث على الساحة الفلسطينية، الأمر الذي جعل من فيسبوك وتويتر وغيرها مصادر مهمة للشعب الفلسطيني لتصفح الأخبار".

ووفقًا للتقرير فإن ما نسبته 38% من الجمهور الفلسطيني يستخدمون مواقع التواصل لتصفح الأخبار، وهو ما "دفع الإعلاميون الفلسطينيون لاستثمار هذا الزخم عبر حجز مكان لهم في مواقع التواصل واتخاذها منصات معتَمَدة لهم لنشر الأخبار ولترويج إنتاجهم" وفق الخطيب.

وكانت نتائج التقرير ذكرت أن العديد من الصفحات الإخبارية والإعلامية وصفحات الإعلاميين الفلسطينيين قد حصدت ملايين المتابعين من مختلف أرجاء العالم.

ووفق مؤشرات أداء الحسابات الإعلامية على فيسبوك، يتضح أنها الصفحات الأكثر نشاطاً من حيث عدد المنشورات، وعدد التفاعلات الكلية، حيث تجاوز عدد المنشورات في بعض الصفحات المئة ألف منشور خلال العام، وتعكس هذه الأرقام، مدى ارتباط المجتمع الفلسطيني بالأخبار ومتابعة المستجدات المرتبطة والمؤثرة على مختلف أوضاعه المعيشية الراهنة والمستقبلية.

وعلى صعيد تأثير المنصات الاجتماعية على المواقع الإخبارية الإلكترونية في فلسطين، قالت محللة البيانات: "أسهمت المنصات الاجتماعية بالطبع بتقليل الوصول للمواقع الإلكترونية، خاصة أن تلك المنصات تقدم لهم آخر الأخبار على طبق من ذهب".

وعندما نجد أن ما نسبته 57% من الفلسطينيين، يولون هذه الشبكات الاهتمام الأكبر ويعتمدون عليها أكثر من غيرها في الحصول على الأخبار، يتبين هنا أنها لم تعد مجرد منصة للدردشة بل منصة للإخبار والتثقيف والتوعية والتسلية.

وترى الخطيب أن المنصات الاجتماعية أصبحت "باقتدار" المصدر الاساس للأخبار في فلسطين، إذ أن "غالبية الفلسطينيين يستخدمون هذه المنصات، إلى جانب تعدد حسابات وكالات الأنباء الفلسطينية على شبكات التواصل الاجتماعي مما يسهل على الجمهور الحصول على المعلومات".

أنشطة تفاعلية

وشكّلت صفحات الإعلاميين الناشطين على فيسبوك، محطات مهمة، لعرض الأخبار بشكل سريع، ومناقشة القضايا المستجدة في شتى المواضيع، حيث أورد التقرير مجموعة من الإعلاميين الناشطين، الذين يحظون بمستوى ملحوظ من التفاعل مع المحتوى المقدّم، بما يتجاوز أحياناً طبيعة العمل الإعلامي.

وليس بعيدا عنهم يبين التقرير أن المصورين الصحفيين حجزوا لعدساتهم وإبداعاتهم مساحات واسعة في الفضاء الأزرق الافتراضي، حيث نشطوا مؤخرا على شبكات التواصل بصورة واسعة، من خلال المشاركة المستمرة بصورهم التي تثير تفاعلاً كبيراً، وتعكس واقعاً معاشاً للمجتمع الفلسطيني في مختلف أماكن وجوده.

ويتضح من البيانات أن الأحداث العربية والفلسطينية تركت بصماتها الواضحة على طبيعة سلوك مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في فلسطين، لدرجة أنها تحولت إلى "تهمة" يحاكم الاحتلال الإسرائيلي النشطاء عليها.

ويوماً بعد يوم تزداد أهمية المواقع الإلكترونية الفلسطينية والتطبيقات، على حساب الوسائل الإعلامية الأخرى، في وقت تتجه فيه بعض القطاعات إلى زيادة استخدامها لهذه الوسائل، مثل: وكالات الأنباء، والاتصالات، والبنوك ومؤسسات المجتمع المدني، إضافة إلى المشاريع الريادية والناشئة، ومن أبرز تلك التطبيقات: "محل"، و"بانيت"، و"يا مسافر"، إضافة إلى عشرات التطبيقات الخاصة بمؤسسات إعلامية متنوعة.

وكان التقرير قد كشف عن عدة مؤشرات أساسية ذات علاقة بشبكات التواصل واستخدام الانترنت في فلسطين، من بينها أن52% من المجتمع الفلسطيني متصل بالإنترنت، وأن واحدا من بين كل ثلاثة فلسطينيين موجود على شبكات التواصل الاجتماعي، علاوة على ارتفاع نسبة مستخدمي الهواتف الذكية لدخول الشبكات الاجتماعية (تبلغ 55% من عدد المستخدمين)، فيما يعتقد 58% من الجمهور أن وسائل التواصل الاجتماعي تحدث أثراً إيجابيا على مجتمعهم.

 

 

المزيد من المقالات

في زمن كورونا الصوت الأعلى للتلفزيون... قراءة في تقرير معهد رويترز

أشار تقرير معهد رويترز هذا العام إلى تغيرات كبيرة في سلوك جمهور الإعلام بسبب جائحة فيروس كورونا، كان أبرزها عودة ثقة الجمهور بالقنوات التلفزيونية كمصدر رئيسي للأخبار، إضافة لتغير سلوكيات جمهور الإعلام الرقمي وتفضيلاته.

محمد خمايسة نشرت في: 22 يونيو, 2020
الصحافة في الصومال.. "موسم الهجرة" إلى وسائل التواصل الاجتماعي

من تمجيد العسكر والمليشيات إلى التحوّل إلى سلطة حقيقية، عاشت الصحافة الصومالية تغيرات جوهرية انتهت بانتصار الإعلام الرقمي الذي يواجه اليوم معركة التضليل والإشاعة، والاستقلالية عن أمراء الحرب والسياسة.

الشافعي أبتدون نشرت في: 23 فبراير, 2020
سياسة تويتر في حظر التغريدات .. ازدواجية معايير؟

أثبت موقع تويتر في السنوات الأخيرة أن لديه القدرة الكافية على محاربة التغريدات المسيئة بشكل فعّال، إلا أن الموقع بقي متهما بالتقصير في محاربة التغريدات المسيئة لا سيما تلك التي تحمل خطابا معاديا للاجئين والأقليات، فهل يمارس تويتر ازدواجية في تطبيق معاييره؟

مجد يوسف نشرت في: 4 نوفمبر, 2019
من أكثر المناطق المحظورة... كيف نروي القصة؟

يسلط فيلم "العيش في المجهول"، وهو وثائقي منتج بتقنية الواقع الافتراضي؛ الضوء على مخاوف وآمال الإيغور في المهجر، وكفاحهم من أجل البقاء على اتصال مع أقاربهم في شينجيانغ، وهي مقاطعة في غرب الصين معروفة بحجم التعتيم الذي تمارسه السلطات تجاه كل ما يحدث فيها.

كونتراست الجزيرة نشرت في: 2 يوليو, 2019
قراءة في تقرير معهد رويترز حول الأخبار على المنصات الرقمية

نشر معهد رويترز لدراسة الصحافة التابع لجامعة أوكسفورد البريطانية؛ تقريره السنوي عن الأخبار في المنصات الرقمية الذي يعده مجموعة من الباحثين في جامعة أكسفورد وصحفيين مختصين في الإعلام الرقمي. في هذه المادة نلخص أبرز النتائج التي جاءت في هذا التقرير.

محمد خمايسة نشرت في: 17 يونيو, 2019
الخصوصية في العصر الرقمي .. ثقب أسود في حياة الصحفيين

نسبة كبيرة من الصحفيين لازالوا حتّى اليوم يعتقدون أن حفظ أمنهم الرقمي يندرج في إطار "الكماليات والرفاهية"، إذ أن ثقافة الحماية الأمنية حتى الآن غائبة عن حسابات عدد لا بأس به من المؤسسات الإعلامية والصحفيين الأفراد، ويرجع ذلك إلى عدّة اعتبارات

أحمد حاج حمدو نشرت في: 13 يونيو, 2019
أكثر من شهود: صحافة المواطن خلال الثورة المصرية

في الفترة التي سبقت ما أصبح يعرف بالربيع العربي، كان لأحداث رئيسية دور في تحديد ما قاد إلى الاحتجاجات الشعبية التي أطاحت بالرئيس المصري في العام 2011.

خالد فهيم نشرت في: 4 يونيو, 2019
مقدمة في مونتاج قصص الواقع الافتراضي (1)

عندما يتعلق الأمر بإنتاج أفلام الواقع الافتراضي، يصبح الأمر أكثر تعقيدًا من المونتاج التقليدي للفيلم. بناءً على الكاميرا المستخدمة، قد يكون لديك عدة ملفات للقطة واحدة.

كونتراست الجزيرة نشرت في: 15 أبريل, 2019
بين الآنية والمتأنية.. هل تنجح الصحافة الرقمية؟

إذا أردنا تحديد موقع الصحافة الآنية داخل مساحةٍ يُحتمل فيها قبول المستويات المختلفة من العمق والتفريعات الصحفية، فيجب أن نتقبل حقيقة الإعلام الرقمي.. إنه المساحة الوحيدة التي يمكن خلالها للصحافة المتأنية أن تزدهر بجانب الصحافة الآنية.

محمد أحمد نشرت في: 8 أبريل, 2019
كيف تصمم ”إنفوغرافا“ احترافيا؟

 الإنفوغرافيك (information graphic) هو فن تحويل البيانات والمعلومات إلى صور ورسوم يسهل فهمها بوضوح، وإضفاء شكل آخر لعرض هذه المعلومات والبيانات بأسلوب جديد يبسّط الأرقام المعقدة ويعرضها بطريقة جميل

خالد كريزم نشرت في: 12 ديسمبر, 2018
الواقع الافتراضي في الصحافة

غالبا، تقدمنا نشرات الأخبار على أننا أرقام، عشرون شهيداً، ثلاثون أسيراً ومئات المصابين ربما.

إيليا غربية نشرت في: 25 نوفمبر, 2018
ترتيب الأولويات.. هل فقدنا جهاز التحكّم؟

في عام 1972، اكتشف عالما الاتصال "ماكّومبس" و"شو" (McCombs and Shaw) وجود علاقة ارتباطية بين طبيعة الأحداث التي يشاهدها العامة في الأخبار، وبين منظورهم تجاه الأحداث المهمة دون غيرها.

محمد خمايسة نشرت في: 23 أكتوبر, 2018
تقنين الإعلام الرقمي.. تنظيم أم تقييد؟

تناولت وسائل الإعلام، خاصة الرقمية منها، خبر انتشار وباء الكوليرا في الجزائر بإسهاب، وتناقله مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة فائقة.

صورية بوعامر نشرت في: 2 سبتمبر, 2018
خمسة أسئلة عن المواطن الصحفي على طاولة الاتحاد الدولي للصحفيين

 لا تزال قضية الاعتراف بالمواطن الصحفي تتردد في أروقة المنظمات الدولية، باعتبارها حالة طارئة على عالم الصحافة الاحترافية القائمة على حدود واضحة، فهذا الوصف لا يقتصر على الشخص الذي يسعى للتعبير عن ن

عبد الله مكسور نشرت في: 31 يوليو, 2018
قائمة هونغ كو للأخبار الموثوقة وتعزيز ثقافة المواطن الصحفي

ترجم هذا المقال بالتعاون مع نيمان ريبورت - جامعة هارفارد  

بيتسي أودونوفان نشرت في: 28 يوليو, 2018
أخلاق متأرجحة في صحافة المواطن الصحفي باليمن

 انتشر مؤخراً وعلى إطار واسع في وسائل التواصل الاجتماعي، خبر اغتصاب فتاة يمنية من قبل جندي سوداني في معسكر التحالف العربي بمنطقة الخوخة في محافظة الحديدة غربي اليمن.

عبد اللطيف حيدر نشرت في: 23 يوليو, 2018
مواقع وأدوات وتطبيقات تُعالج المحتوى الرقمي

منذ سنوات اعتدت على تسليم المواد الصحفية المكتوبة للصحف المطبوعة وللمواقع الإلكترونية الإعلامية، لكن اليوم ومع التطور التقني في عصر الثورة التكنولوجية وخلال الثلاث سنوات الماضية تحديداً، أصبحت مجبر

محمد ناموس نشرت في: 15 يوليو, 2018
”تكرير“ البيانات الخام في القصة الصحفية

مطلع مارس/آذار 2013، زُرت الولايات المتحدة الأميركية للمرة الأولى في رحلة دراسية استغرقت ثلاثة أسابيع، ضمن برنامج أعده المركز الدولي للصحفيين.

عمرو العراقي نشرت في: 13 يوليو, 2018
الصحافة الاستقصائية في عصر السوشيال ميديا

 مرت الصحافة الاستقصائية عبر تاريخها بمراحل عديدة أثبتت خلالها دورها الحيوي في المجتمعات، فكانت صوت المواطنين وأداة لكشف ما يحدث في الظل وجلب المتهمين للعدالة.

عمر مصطفى نشرت في: 12 يوليو, 2018
غرف الأخبار.. موسم الهرولة إلى بيت الطاعة الرقمي

 في عام 1998 كتب جاكوب نيلسن -الاسم الأبرز في مجال دراسات استخدام الإنترنت- مقالا بعنوان "نهاية الإعلام التقليدي"، خلص فيه إلى أن معظم وسائط الإعلام "التقليدية" ستتلاشى وتستبدل بوسيط شبكي متكامل في

عثمان كباشي نشرت في: 15 يونيو, 2018
”إنفوتايمز“ العربي يتفوق بصحافة البيانات

"وسط بيئة صعبة، استطاع هذا الفريق الشاب الوصول للبيانات واستخدام برمجيات مفتوحة المصدر لسرد قصص صحفية رائعة لا تقل جودة عن ما تقدمه غرف الأخبار العالمية".

خالد كريزم نشرت في: 11 يونيو, 2018
الهواتف المحمولة والوعي.. أدوات المواطنين الصحفيين في الأردن

 أجهضت الهواتف النقالة للمواطنين الأردنيين جميع الكليشهات الإعلامية بأن الاعتماد على المواطن الصحفي كمصدر لنقل المعلومة يجر البلاد إلى الهاوية.

غادة الشيخ نشرت في: 9 يونيو, 2018