دليل التحقق للصحافة الاستقصائية.. خطوة أولى

يقترب عمل الصحفيين الاستقصائيين من عمل المحققين البوليسيين في سعيهم للبحث عن الأدلة والبراهين خلال عملهم. ومما لا شك فيه أن عقبات كثيرة كانت تقف أمام الصحفيين خلال العمل وخصوصا في ظل صعوبة الحصول على الأدلة.
كان العمل الاستقصائي يقوم على البحث الميداني ونبش الوثائق باستخدام الوسائل التقليدية، أما اليوم في عصر المعلومات السريعة والمنصات الرقمية باتت العديد من المصادر متوفرة لا سيما على مواقع التواصل الاجتماعي التي تغص بالعديد من الأخبار والصور ومقاطع الفيديو. 
لكن وفرة هذه المصادر جعلت مهمة الصحفي صعبة في التحقق والثبت من صحة هذه المصادر من جهة، ومواجهة التدفق الهائل من المعلومات الذي يفوق قدرة الصحفي أحيانا على الربط والتحليل للوصول إلى نتائج مقنعة، من جهة أخرى.

ومع وجود هذه التحديات التي فرضت نفسها على ساحة العمل الصحفي، سعى مركز الجزيرة الإعلامي للتدريب والتطوير إلى توفير ما يمكن أن يساعد الصحفي الاستقصائي العربي في عمله، فكان ترجمة "دليل التحقق للصحافة الاستقصائية" للعربية بالتعاون مع مركز الصحافة الأوروبي خطوة مهمة في هذا الطريق.

وجاء في مقدمة الدليل المتاح رقميا على موقع المركز: "قد تبدو الأساليب التقليدية في الصحافة الاستقصائية أكثر نجاعة في كشف الحقائق المستعصية، لكن في هذا الكتاب سيتعرف الصحفي على معلومات وأساليب مهمة في كيفية الاستفادة من المصادر المفتوحة والمحتوى الذي ينتجه المستخدمون في الصحافة الاستقصائية". ويهدف الكتاب لتوفير "معرفة جديدة للصحفي العربي تمكنه من بناء منهجية سليمة لاستخدام المصادر المفتوحة في الصحافة الاستقصائية".

جاء هذا الدليل ضمن مشاريع مركز الجزيرة للتدريب لإنتاج محتوى عربي خاص بالصحفيين لاسيما في مجال الصحافة الرقمية. وتم اختيار هذا الكتاب بالنظر إلى دور "المحتوى الذي ينتجه المستخدمون" في مدّ الصحفي بالأخبار المهمة رغم احتوائها في كثير من الأحيان على أخبار مغلوطة أو مفبركة.

حرَّر الدليل كريغ سيلفرمان، مؤسس موقع "Emergent" الذي يتابع الشائعات فور وقوعها، والخبير في مجال أخطاء وسائل الإعلام ودقتها، ورينا تسوباكي التي تتولى قيادة وإدارة مبادرتي دليل التحقق وصحافة الطوارئ في المركز الأوروبي للصحافة بهولندا. وحرر الطبعة العربية منتصر مرعي وهاني يارد الصحفيان في شبكة الجزيرة الإعلامية.

تغيير قواعد اللعبة

يُشير ميكا كلارك، مدير المهام في مؤسسة SecDev الخاصة بالاستخبارات وموفر للأمان الإنترنتي إلى ما يمكن أن يُدعى "تغيير قواعد اللعبة"، وذلك بفضل الهواتف المحمولة التي باتت تنشر صورا من موقع الحدث، كما حدث في قضية قتل جندي كندي بسيارة عمدا، حيث استخدم تنظيم الدولة الصورة التي انتشرت أولا على مواقع التواصل الاجتماعي وادعى زيفا مسؤوليته عن الهجوم مساهما في تضليل الصحافة الكندية.

تقول جيانينا سيجنيني التي تعمل حاليا أستاذا زائرا في كلية الصحافة في جامعة كولومبيا بنيويورك "إن أول القواعد هي أن تشكك في كل شيء، وفي كل شخص. حين يتعلق
الأمر باستخدام البيانات من أجل صحافة دقيقة، لا وجود هناك لمصدر موثوق بشكل كامل". وقد تناولت سيجيني الاستقصاء باستخدام قواعد البيانات حيث أكدت أنه حتى ما يطلق عليه مصادر موثوقة، من الممكن أن تعطي بيانات مغلوطة.

ويبين الدليل كيف ساهم المحتوى الذي ينتجه المستخدمون في قلب الحقائق وتغيير ما اعتاد الجمهور التسليم به. ومن أبرز التجارب كان الكشف عن جرائم حرب في نيجيريا استطاعت كاميرا محمول نقلها على الشبكة العنكبوتية أظهرت -عكس ما هو متوقع- بأن جرائم القتل لم تتورط بها "بوكو حرام" فقط، بل الحكومة النيجيرية نفسها. ولم تكن منظمة العفو الدولية لتصل لهذه النتيجة لولا أنها اتبعت إجراءات مشددة في تحليل مقاطع فيديو استطاعت عبرها الاستدلال على الأماكن التي وقعت بها الانتهاكات إضافة لتحديد عناصر أخرى تثبت أن مرتكبي الجرائم هم جنود حكوميون.
وفي السياق ذاته، عرض الدليل دراسة حالة شبيهة وإن اختلفت التفاصيل والأمكنة. ففي خلال مظاهرة سلمية للمعلمين في البرازيل عام 2013، ، اعتقلت الشرطة الناشط يائير سيكساس الذي كان يسير بجانب ثمانية محاميين حقوقيين واتهموه بإشعال سيارة شرطة وحافلة صغيرة. ورغم أن القضية ما زالت مستمرة، إلا أن الأدلة التي قدّمها محاموه لا تدع مجالا للشك في براءته. فقد فكرّوا (المحامون) في البحث في وسائل التواصل الاجتماعي عن أشخاص صوروا المظاهرة، ثم تمكنوا من تحليل 324000 لقطة (فريم). لقطة واحدة فقط عكست مسار الاتهام نهائيا، إذ أظهرت أن الشرطة ساقت سيكساس للركوب في مركبة الشرطة ذاتها التي اتُّهم بإحراقها. 
الأمثلة السابقة تظهر أن الصور ومقاطع الفيديو أو المحتوى الذي ينتجه المستخدمون ليست حصرا على الأخبار العاجلة، إنما هي أحد أعمدة التحقيقات الصحفية الاستقصائية طويلة المدى.
مع هذا، فاستخدام تلك المواد لا يكون بطريقة عبثية وإنما يخضع لضوابط أخلاقية شرحتها كلير واردل، مديرة الأبحاث في مركز تاو للصحافة الرقمية في جامعة كولومبيا، إذ شدّدت على أهمية أن يعود الصحفي لناشر المحتوى ويستئذنه في نشر محتواه، والأبعد من ذلك، أن يوضح له طبيعة الأمر المقبل عليه، إذ ليس كل من نشر صورة أو فيديو يعني أن له علاقة بالصحافة وغرف الأخبار وبالتالي لا يعني أنه مطلع على قوانين النشر وتبعاته. وتؤكد كلير على ضرورة التحلي بالشفافية والتنويه إلى المصدر ضمن اتفاق مسبق بين الصحفي وناشر المحتوى.

الصحفي "هنك فان" تحدث في الدليل عن أساليب البحث عن الأشخاص على الإنترنت بواسطة الإجابة على أسئلة من قبيل "مَن، وأين، ومتى". ويرى فان أن "البحث عبر الإنترنت يشكل تحديا للمراسلين الاستقصائيين التقليديين ومحاضري الصحافة والطب. كما يمكن للمعلومات الواردة فيه أن تكون مزيفة أو منحازة أو منقوصة أو أن تكون جميع ما سبق". ولهذا فهو يضع آلية تساهم في الابتعاد قدر الإمكان عن التحيزات الموجودة داخل أو خارج الإنترنت.

في حين يعرض بول مايرز، خبير البحث على الإنترنت في "بي بي سي" أدوات البحث على الإنترنت وآليات الاستقصاء التي تساعد الصحفي في إيجاد مواقع على النت يمكنه الوثوق بها والاستناد لما تقدمه من معلومات إضافة تساعده في العثور على الأشخاص والنطاقات.

كما خصص الدليل مساحة للصحفيين المهتمين بالبحث عن البيانات المتاحة علنا للاستقصاء عن الشركات، وقد تناولت هذا الفصل الباحثة الاستقصائية خديجة شريف التي ابتدأت بالقول "إن لكل شيء أثر ورقي ما، أي بمعنى دليل يكشف الدعم المنظم لشبكة أو لشركة أو نشاط سري أو غير قانوني لشخص ما. المفتاح يكمن في إيجاد هذا الأثر". 
لتصفح الكتاب على الإنترنت باللغة العربية، يرجى الضغط على الرابط التالي:

http://verificationhandbook.com/book2_ar/

أو تحميل نسختك المجانية (PDF) عبر الرابط التالي:

http://verificationhandbook.com/book2_ar/handbook2.arabic.pdf

المزيد من المقالات

كاريشما باتيل وبي بي سي والانحياز إلى "الحقائق البديلة"

ما الأسباب التي دفعت كاريشنا باتيل للاستقالة من "بي بي سي"؟ وما الذي تكشفه من تفاصيل عن موقف الهيئة البريطانية من الحرب على غزة؟

Mohammad Zeidan
محمد زيدان نشرت في: 29 مارس, 2025
شهادات صحفيين في مؤسسات غربية حول تغطية حرب غزة.. الرواية الأخرى

نجمع في هذا المقال شهادات صحفيين وجهوا انتقادات لمؤسساتهم كما وردت في تقارير أو رسائل أو مقابلات صحفية. معظمهم أدلى بشهادته دون الكشف عن هويته خوفا من العواقب؛ لأن حرية التعبير تبدو مصانة إلى أن يصل الأمر حدود إسرائيل، عندئذ تظهر الإكراهات والحواجز، وتتبدل السياسات التحريرية، وتفعّل منظومة المعايير المزدوجة.

Al Jazeera Journalism Review
مجلة الصحافة نشرت في: 19 مارس, 2025
نقاش مهني مع بي بي سي!

على أي أساس مهني وأخلاقي حذفت بي بي سي فيلمها عن أطفال غزة؟ هل يجب علينا فحص هوية أقارب الأطفال وتوجهاتهم السياسية حتى نستمع إلى رواياتهم؟ وإذا افترضنا أن الطفل متأثر بتوجهات سياسية ما، فهل يمنعنا ذلك من سماع قصته؟ ثم من وضع هذا المعيار؟ ألا يعتبر الكثير من أبطال الأفلام الأخرى المنشورة على المنصة مؤدلجين أيضاً؟

جمانة سعادة نشرت في: 12 مارس, 2025
عن أصول الانتقال الإعلامي في سوريا

في البدايات الأولى للمرحلة الجديدة في سوريا ظهر الكثير من الصحفيين والنشطاء و"المؤثرين" في السجون والمعتقلات ينقبون في الأوراق والمستندات التي قد تمثل أدلة هامة لكشف جرائم النظام السابق. هذه "الفوضى" التي عادة ما تلي الفترات الانتقالية، تدفع الدكتور عربي المصري إلى طرح سؤال جوهري: ماهي أصول الانتقال الإعلامي في سوريا؟

Arabi Al-Masri
عربي المصري نشرت في: 9 مارس, 2025
لماذا يجب أن يحْذر الصحفيون من المصادر الإسرائيلية؟

دعاية وإشاعات وأخبار متضاربة رافقت المفاوضات العسيرة لصفقة وقف إطلاق النار بين إسرائيل وحماس، اعتمدت خلالها الكثير من المؤسسات الإعلامية العربية على المصادر العبرية لمتابعة فصولها. ما هو الفرق بين نقل الخبر والرأي والدعاية إلى الجمهور العربي؟ وكيف أثرت الترجمة "العشوائية" على الجمهور الفلسطيني؟ وما الحدود المهنية للنقل عن المصادر الإسرائيلية؟

أحمد الأغا نشرت في: 20 يناير, 2025
شبكة MSNBC تحذف مقابلة مع صحفي انتقد تحيّز الإعلام الغربي للرواية الإسرائيلية

الأمر ليس متعلقا بالموضوعية هنا. كيف يمكن لأي منا أن يشاهد هذه الإبادة الجماعية تحدث في بث مباشر، ثم نصمت على مناورات السياسيين الذين يترشحون للرئاسة حيال ذلك من دون أن نصرخ ونقول إن هذا كلّه يجب أن يتوقف؟ نحن نشاهد إبادة جماعية أمام الشاشات، ويؤسفني أن أقول إنه على هذه الشبكة أتيحت الفرصة لأشخاص روجوا للدعاية الإسرائيلية ودافعوا عنها".

Al Jazeera Journalism Review
مجلة الصحافة نشرت في: 24 أكتوبر, 2024
نصف الحقيقة كذبة كاملة

في صحافة الوكالة الموسومة بالسرعة والضغط الإخباري، غالبا ما يطلب من الصحفيين "قصاصات" قصيرة لا تستحضر السياقات التاريخية للصراعات والحروب، وحالة فلسطين تعبير صارخ عن ذلك، والنتيجة: نصف الحقيقة قد يكون كذبة كاملة.

Ilya U. Topper
إيليا توبر Ilya U. Topper نشرت في: 14 أكتوبر, 2024
الذكاء الاصطناعي "المسلح".. "ضيف" ثقيل على منصات التدقيق

تعقدت مهمة مدققي المعلومات في حرب الإبادة الجماعية على فلسطين بعدما لجأ الاحتلال إلى توظيف الذكاء الاصطناعي بشكل مكثف لممارسة التضليل. كيف أصبح الذكاء الاصطناعي قادرا على التأثير زمن الحروب، وماهي خطة مدققي المعلومات لمواجهة هذا "الضيف الثقيل" على غرف الأخبار؟

أحمد العرجا نشرت في: 30 سبتمبر, 2024
رصد وتفنيد التغطيات الصحفية المخالفة للمعايير المهنية في الحرب الحالية على غزة

في هذه الصفحة، سيعمد فريق تحرير مجلة الصحافة على جمع الأخبار التي تنشرها المؤسسات الصحفية حول الحرب الحالية على غزة التي تنطوي على تضليل أو تحيز أو مخالفة للمعايير التحريرية ومواثيق الشرف المهنية.

Al Jazeera Journalism Review
مجلة الصحافة نشرت في: 23 سبتمبر, 2024
المصادر المجهّلة في نيويورك تايمز.. تغطية الحرب بعين واحدة

ينظر إلى توظيف المصادر المجهلة ضمن المعايير المهنية والأخلاقية بأنها "الخيار الأخير" للصحفيين، لكن تحليل بيانات لصحيفة نيويورك تايمز يظهر نمطا ثابتا يوظف "التجهيل" لخدمة سرديات معينة خاصة الإسرائيلية.

Mohammad Zeidan
محمد زيدان نشرت في: 5 سبتمبر, 2024
كيف تغطي الألعاب الأولمبية؟

تمنح تغطية الألعاب الأولمبية للإعلامي الشغوف فرصة لا تُضاهى كي يستعمل كل الأجناس/ الأنماط الصحفية التي درسها، ولا سيما الأجناس الكبرى منها، من ربورتاج، وحوار، و

يونس الخراشي نشرت في: 26 يوليو, 2024
حرية الصحافة في مواجهة مع الذكاء الاصطناعي

بعيدا عن المبالغات التي ترافق موضوع استخدام الذكاء الاصطناعي في الصحافة، فإن سرعة تطوره تطرح مخاوف تتعلق بمدى تأثيره على حرية التعبير. تنبع هذه الهواجس من أن الذكاء الاصطناعي يطور في القطاع الخاص المحكوم بأهداف اقتصادية رأسمالية بالدرجة الأولى.

عبد اللطيف حاج محمد نشرت في: 7 يوليو, 2024
"الحرب الهجينة".. المعلومات سلاحا في يد الاحتلال

شكلت عملية "طوفان الأقصى" وما أعقبها من حرب إسرائيلية على قطاع غزة مسرحا لإستراتيجيات متقدمة من التلاعب الجماعي بالمعلومات، وقدمت أمثلة وشواهد حية وافرة على حرب المعلومات التي باتت لازمة للحروب والصراعات والنزاعات في العصر الرقمي للاتصال، ضمن ما بات يعرف في أوساط الباحثين بـ "الحروب الهجينة".

بكر عبد الحق نشرت في: 3 يوليو, 2024
دعم الحقيقة أو محاباة الإدارة.. الصحفيون العرب في الغرب والحرب على غزة

يعيش الصحفيون العرب الذين يعملون في غرف الأخبار الغربية "تناقضات" فرضتها حرب الاحتلال على غزة. اختار جزء منهم الانحياز إلى الحقيقة مهما كانت الضريبة ولو وصلت إلى الطرد، بينما اختار آخرون الانصهار مع "السردية الإسرائيلية" خوفا من الإدارة.

Al Jazeera Journalism Review
مجلة الصحافة نشرت في: 29 فبراير, 2024
تقرير معهد رويترز: فرص وتحديات المشهد الإعلامي لعام 2024

يستعرض تقرير روتيترز 2024 نتائجاً لمسح ركز بشكل أساسي على التحديات والفرص لوسائل الإعلام في عام 2024. وقد شارك فيه 314 من قيادات وسائل الإعلام في 56 دولة وإقليما، منهم 76 يشغلون منصب رئيس تحرير، و65 رئيسا تنفيذيا أو مديرا إداريا، و53 من رؤساء الأقسام الرقمية، وبعض هؤلاء من المؤسسات الإعلامية الرائدة في العالم.

Othman Kabashi
عثمان كباشي نشرت في: 30 يناير, 2024
ما يلزم الصحفي معرفته عن مفهوم "المجاعة"

أثناء حرب الاحتلال الإسرائيلي على فلسطين، وظف مصطلح "المجاعة" بشكل كبير إلى درجة أنه كان من بين الأدلة الأساسية التي استندت إليها جنوب أفريقيا في دعواها بمحكمة العدل الدولية. كيف يمكن للصحفي أن يفهم "المجاعة" وتعريفاتها المعتمدة وحدودها؟ وما هي المعايير المهنية التي تحكم توظيف هذا المصطلح؟

Al Jazeera Journalism Review
مجلة الصحافة نشرت في: 25 يناير, 2024
"لوس أنجلوس تايمز" والحرب على غزة.. صراع المحرّر والمالك؟

يرى مراقبون أن الرهان على إستراتيجيات التقليل من قيمة حياة الفلسطينيين في وسائل إعلام غربية قد بدأ يفرز تغيّرات داخل إدارات غرف الأخبار فيها مع تزايد الضغط من قبل العاملين فيها لرفض الانحياز التامّ لإسرائيل

Al Jazeera Journalism Review
مجلة الصحافة نشرت في: 23 يناير, 2024
كيف يكشف تحليل كمي عن مدى التحيز في تغطية الإعلام الأمريكي للحرب على غزة؟

يتطلب تحليل التغطية الإعلامية لقضية ما الاعتماد على لغة البيانات؛ وذلك للمساعدة في البرهنة على أنماط المخالفات المهنية لدى وسائل إعلام معينة. وهذا ما اضطلع به تحقيق صدر مؤخرا عن موقع ذا إنترسيبت بتحليله 1100 مقال من ثلاث صحف أمريكية، يعرض هذا التقرير أهم النتائج التي توصل إليها.

Mohammad Zeidan
محمد زيدان نشرت في: 12 يناير, 2024
كيف يغطي الصحفيون قضية جنوب أفريقيا ضد إسرائيل أمام محكمة العدل الدولية؟

ماهي القضايا التي ينبغي على الصحفي التركيز عليها وهو يغطي دعوى جنوب أفريقيا ضد إسرائيل في محكمة العدل الدولية؟ وكيف يمكن للصحفي أن يصبح رقيبا على إجراءات المحكمة ومسائلا لنزاهتها وحياديتها؟

هالة عاهد نشرت في: 10 يناير, 2024
تدقيق المعلومات.. خط الدفاع الأخير لكشف دعاية الاحتلال في فلسطين

تلاعب بالمعلومات، حملات دعائية مكثفة، تضليل على نطاق واسع، كانت أبرز ملامح معركة "السرديات" التي رافقت الحرب على غزة. حاول الاحتلال منذ اللحظة الأولى توفير غطاء إعلامي لجرائم الحرب المحتملة، لكن عمل مدققي المعلومات كشف أسس دعايته.

خالد عطية نشرت في: 10 ديسمبر, 2023
السياق الأوسع للغة اللاإنسانية في وسائل إعلام الاحتلال الإسرائيلي في حرب غزة

من قاموس الاستعمار تنهل غالبية وسائل الإعلام الإسرائيلية خطابها الساعي إلى تجريد الفلسطينيين من صفاتهم الإنسانية ليشكل غطاء لجيش الاحتلال لتبرير جرائم الحرب. من هنا تأتي أهمية مساءلة الصحافة لهذا الخطاب ومواجهته.

Shaimaa Al-Eisai
شيماء العيسائي نشرت في: 26 نوفمبر, 2023
كيف يمكن لتدقيق المعلومات أن يكون سلاحًا ضد الرواية الإسرائيلية؟

في السابق كان من السهل على الاحتلال الإسرائيلي "اختطاف الرواية الأولى" وتصديرها إلى وسائل الإعلام العالمية المنحازة، لكن حرب غزة بينت أهمية عمل مدققي المعلومات الذين كشفوا زيف سردية قتل الأطفال وذبح المدنيين. في عصر مدققي المعلومات، هل انتهت صلاحية "الأكاذيب السياسية الكبرى"؟

حسام الوكيل نشرت في: 17 نوفمبر, 2023
منصات التواصل الاجتماعي.. مساحة فلسطين المصادرة

لم تكتف منصات التواصل الاجتماعي بمحاصرة المحتوى الفلسطيني بل إنها طورت برمجيات ترسخ الانحياز للرواية الإسرائيلية. منذ بداية الحرب على غزة، حجبت صفحات وحسابات، وتعاملت بازدواجية معايير مع خطابات الكراهية الصادرة عن الاحتلال.

إياد الرفاعي نشرت في: 21 أكتوبر, 2023